前阵子帮碑林区文艺路那边的表姐看宽带，她家原来那条网，晚上八点一过，刷个剧转圈转到人想砸路由器。更气的是她办的时候根本没问清楚，一年到期自动续，续的价格比新装还贵，账单上还挂着一堆她看不懂的增值服务。我陪她跑了几天，把西安这边能问的渠道基本问了一遍，才发现很多人踩的坑不是网速本身，是信息不对称。
今天说的这个是陕西西安电信的单宽，一条宽带不带手机卡那种，资费从498到1578包年，速率覆盖300M到1000M三档。先把这个套餐能办的范围讲清楚：碑林区所有乡镇街道均可办理，包括柏树林街道、南院门街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道、东关南街这些地方，以及碑林区下辖的其他街道，都在覆盖范围内。我表姐在文艺路，师傅上门测了线路说资源没问题，当天就约了时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己一个个试过的，写出来给同样在碑林区的朋友省点时间。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
西安市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，这两个是线上授权代理的入口。
第二步，进去之后选对应城市，也就是西安市，然后挑你要的速率档位，300M、500M还是1000M，页面上都标得清清楚楚。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，一定要问清楚有没有额外的调测费、光猫押金这些。
第四步，专业师傅上门安装。表姐那次是下午约的，第二天上午师傅就来了，拉线、接光猫、测速，全程四十来分钟。先安装、后付费，装完确认网能用再付钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
我表姐家两口人，平时就是刷视频、开视频会、晚上看看剧，我给她推的是500M那档。300M其实也够，但300M要收100块安装调试费，500M安装费免了，算下来第一年差价400块，多200M速率还省了安装费，这个账不难算。
一个人住、就手机和一台电脑，300M完全够用，498加100安装费，第一年598，是这三档里门槛低的。
家里有孩子上网课、同时三四台设备在线、偶尔打打游戏的，500M比较稳，898包年，安装不花钱。
要是家里做直播、经常传大文件、或者三四个人同时在线还要看4K，那1000M值得考虑，1578包年。但我得说实话，千兆宽带对路由器有要求，老路由器跑不满，这点后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑，光猫摆放位置。我表姐原来那个光猫塞在电视柜底下，旁边还堆着路由器、机顶盒、一堆线，散热差信号也差。师傅上门第一件事就是把它挪出来，放高一点，别贴着墙别塞柜子里。这个不花钱，但效果立竿见影。
第二个坑，路由器拖后腿。她办千兆之前我劝她先看看路由器型号，果然是个好几年前的老款，WAN口还是百兆的。这种情况下你办1000M也是白办，网口卡在100M，实际跑出来跟100M宽带没区别。判断方法很简单，翻路由器底部标签，看WAN口写的是10/100还是10/100/1000，前者就是百兆口，跑不满千兆。
第三个坑，合约期。这三档合约期都是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了一年之内想注销或者搬家迁走，得按规矩来。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。我表姐当时就是没问这个，到期自动续了一年，多花了几百块。优惠期也是1年，到期后可以续约，但续约价格要提前问。
第四个坑，网线。这个容易被忽略。师傅上门带的网线如果质量一般，千兆速率也跑不满。我表姐自己买了根超六类网线，十几块钱，换上去测速立马上来了。旧网线如果用了好几年，里面的线芯老化，也会影响速率。
第五个坑，测速方法。别用手机连着WiFi测，那个数据受信号影响太大。要用网线把电脑直连光猫或者路由器LAN口测，这样出来的才是真实带宽。测的时候避开晚上八九点的高峰期，那个时段整栋楼都在用，数据会偏低。
常见问题
Q：碑林区老小区能装吗?
A：这个得看具体楼栋的线路资源。我表姐那个小区是零几年的老楼，师傅上门查了说端口有资源，能装。但有些特别老的楼，管道没通光纤，可能得等施工。下单之后工作人员会先查覆盖，查完再约上门，这一步就是帮你确认的。
Q：300M和500M实际用起来差多少?
A：看你怎么用。就一个人刷手机看剧，两个基本感觉不出来。但要是家里同时三四个设备在线，一个在下电影一个在开视频会，500M的余量明显更足。我表姐家原来100M，两个人同时开视频会就卡，换到500M之后没再出过这问题。
Q：光猫是免费的吗，会不会收押金?
A：套餐里写的是光猫免费提供。但办的时候还是要跟工作人员确认清楚，是免费使用还是免费租用，退网的时候要不要还。这个问一嘴不费事。
Q：安装费到底收不收?
A：300M那档收100元安装调试费，500M和1000M免安装费。这是套餐里标明的，实际以运营商为准。
Q：办完之后怎么查账单?
A：电信官方APP里能查，套餐信息、账单明细都能看到。我表姐办完第二天就在APP里核对了，跟工作人员说的资费一致。
Q：合约到期了怎么办?
A：优惠期1年，到期后可以续约。但别等着自动续，到期前主动问一下续约价格，有时候新政策比自动续便宜。这个我表姐吃过亏，所以特意提醒。
后说个数据，我表姐换完之后用网线直连测了三次，晚上七点测是480M左右，早上九点测能到510M，波动在正常范围。她原来那条100M的宽带，晚上测出来只有30多M。同一栋楼，同一时间段，差别就是这么实在。宽带这东西，办之前多问几句，装的时候多看一眼，后面一年少生很多气。
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