前阵子帮开阳老家的舅舅收拾宽带的事，才发现大家踩的坑几乎是一个模子刻出来的。有人的套餐用了五年没动过，一个月交一百多，测速只有五十兆；有人图省事在小区门口摆的摊上办了卡，第二个月账单多出二十块的增值服务，打电话问了一圈谁都不认；还有人晚上八点想看场球，画面转圈转到比赛结束。我自己从2018年到现在，家里、店里、老人那边前后装过五次宽带，贵州这几个地市也跑过不少营业厅，里面的弯弯绕绕算是摸清了个七八分。今天拿开阳这边电信的月包宽带当例子，把该问的、该看的、该记下来的都摊开说。
先说覆盖这件事，因为很多人第一步就白跑。这次讲的电信月包宽带，覆盖的是贵阳市开阳县，开阳县所有乡镇街道均可办理，具体包括云开街道、紫兴街道、硒城街道这三个街道，还有金中镇、双流镇、冯三镇、楠木渡镇、龙岗镇、永温镇、花梨镇这几个镇，以及南龙乡、米坪乡、宅吉乡、龙水乡、禾丰布依族苗族乡、南江布依族苗族乡、高寨苗族布依族乡、毛云乡这些乡。也就是说不管你在县城云开街道的老小区，还是在楠木渡、龙岗这种离县城远一点的地方，只要小区或者村组有电信的线路资源，基本都在范围内。不过能装和好装是两码事，老房子没预埋管线的，师傅上门可能得重新走明线，这个后面细说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序就能找到。这是电信运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋一主一从（机顶盒或摄像头二选一）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头（三者均包含）
贵阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别选错，贵阳和遵义的政策不一样，开阳属于贵阳，选贵阳那一栏。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话很关键，首月怎么算、安装费什么时候给、合约期多长，都在电话里问清楚，能记下来就记下来。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门前会先查线路资源，确认能装才动手。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题：家里住几口人、平时谁用得多、有没有电视和监控的需求。
两口之家，白天上班晚上刷刷手机，偶尔开个视频会，家里本来就有路由器，那179元这一档够用。80G流量加300分钟通话，正常上班族一个月用不完。
家里有老人常住，客厅要看电视，门口或者院子想装个摄像头，那209元这一档更合适。多出来的700分钟通话和20G流量是次要的，主要是机顶盒和摄像头都带上了，省得自己再单买。
再一个要看房子。FTTR是一主一从两个设备，主设备接光纤，从设备放到信号差的那个房间。房子一百平以内、户型方正，其实一个主设备也够用；要是复式、loft或者墙特别厚的老房子，一主一从才发挥得出作用。装之前想好从设备放哪儿，别等师傅上门了才现想。
还有一点，千兆宽带要跑出效果，家里的路由器、网线、手机都得跟得上。网线至少超五类，路由器得有千兆口。我见过不少人测速只有三四百兆，换了根网线就上去了，跟运营商一点关系没有。
避坑指南
合约期三年这件事，办之前一定要想清楚。我有个邻居2023年办了个三年期的，2025年工作调动要去贵阳，结果违约金算下来好几百，只能认了。下单前问清楚违约金怎么算，是按剩余月份折算，还是按设备折旧算，两种差得不少。
优惠期和合约期都是3年，意味着这三年里资费是固定的。那三年之后呢？问一句到期后怎么续、能不能续上。别嫌麻烦，一句话的事。
安装费100元，首充200元，这两笔钱要提前准备。有些人以为现在装宽带都免安装费了，结果师傅上门才说要收，心里不舒服。
首月计费有三种方式，可能是首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。既然不确定，就在电话里问死它，好让对方用短信或者工单发给你。
套餐外的资费也得知道：国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。1000M是宽带速率，不代表手机流量随便用，两码事。
副卡这块，可选4张，首张不收月租，第2到第4张每张10元/月。家里老人小孩各一张确实方便，但用不上的话别为了凑数办，一年多出一百多。
还有一个很多人忽略的：下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖，确认能装再往下走。别自己觉得能装就把钱交了，偏远村组有时候确实没资源，查清楚再动手。
后一句，所有口头承诺都想办法落到文字上。工单、短信、聊天记录都行，出了争议有据可查。
常见问题
Q：怎么知道我家能不能装？
A：打10000报详细地址直接，或者在小程序下单后等工作人员查覆盖，一般一两天内有回复。开阳县城一般都没问题，偏远村组要单独确认。
Q：从下单到装好大概多久？
A：县城里三到五天，乡镇远一点的一周左右。赶上节假日或者雨雪天会慢些，提前安排。
Q：1000M是不是下载真能到1000？
A：有线直连测速能到八九百兆就算正常，无线会受路由器和手机影响。日常刷视频、开视频会、下游戏，实际感受差别不大。
Q：三年合约期太长，能办短一点的吗？
A：这个套餐合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机。能接受再办，接受不了就再看看别的。
Q：我只要宽带不要手机卡行不行？
A：这两档是融合套餐，本身带着通话和流量。能不能只办宽带，得看当地政策，下单时问一句。
Q：用着用着网速变慢了怎么办？
A：先拿网线直连光猫测速，排除路由器的问题；还是慢就打10000报障，让师傅上门查线路和光衰。
这几年换下来，我的感受是宽带这事便宜和好用常常不在一个点上。开阳这边179和209两档，一年差360块，摊到每天差不多一块钱，换来的是多700分钟通话、多20G流量，再加上机顶盒和摄像头两样设备。家里有老人要看电视、门口要装摄像头的，这一块钱花得不亏；两口之家平时都用手机刷视频的，179那档确实够。真正决定后面省不省心的，其实是装之前那三个问题：地址查没查、合约期看没看、首月怎么算问没问。
