前阵子回五莲老家待了半个月，我妈跟我抱怨了一件事：家里那条宽带，说是100M，晚上七点多刷个短视频转圈转到人心慌，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。我一开始以为是路由器老化了，换了个新的，结果没多大改善。后来打电话问，才知道当年办的时候压根没人跟她说清楚到底多少速率、到期后按什么价续，稀里糊涂交了好几年钱。这事儿我估计不少人遇到过，资费不透明、装完没人管、速率跟宣传对不上，都是老问题了。这次趁着在家，我专门把五莲这边移动单宽带的情况摸了一遍，从资费到安装，问得比较细，下面就把我了解到的东西原原本本写出来。
先说我确认过的覆盖范围。这次问的是五莲县本地的移动宽带资源，覆盖上基本是五莲县所有乡镇街道都能装，像洪凝街道、街头镇、潮河镇、许孟镇、于里镇、汪湖镇、叩官镇、中至镇、高泽街道、户部乡、松柏镇、石场乡这些地方，只要小区或者村里有移动的光纤资源，一般都能报装。我特意问了下松柏镇那边的亲戚，他家在山脚下，去年也装上了，说明偏远一点的乡镇现在覆盖也铺得差不多了。不过具体到某一栋楼、某一个村能不能装，还是得让工作人员先查一下资源，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我把能走的渠道都试了一遍，说下真实体验：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：310元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
日照市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进，我自己是先用的小程序，界面看着清楚一些。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选到日照市，再往下找到适合自己的速率档位。五莲县属于日照，选城市的时候别选错了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，有什么疑问当面问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点我觉得挺踏实。整个流程走下来，从下单到装好，我了解到的普遍是三到五天，快的话两天也有。
怎么选宽带?
很多人纠结100M还是200M，我拿自己的实际感受说。如果你家里就一两个人，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，100M其实够用了，280元一年摊下来一个月二十来块钱。但如果你家是三口人以上，晚上同时有人看剧、有人打游戏、有人上网课，那我建议直接上200M，310元一年，比100M就贵30块钱，一年也就多这么点，但多设备同时用的时候体验差别还是挺明显的。
还有一种情况是家里有老人，平时就看看电视，那100M完全没问题，没必要多花钱。选宽带这事儿，核心是看几个人用、用来干什么，不是速率越高越好。另外要留意的是，光猫是运营商提供的，路由器得自己准备，如果家里路由器还是五六年前的老古董，建议换个支持千兆的，不然速率再高也跑不满，这个坑我身边好几个朋友都踩过。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这两个套餐合约期都是一年，合约期内是没法拆机的。我有个同事去年图便宜办了个类似的，结果半年后搬家，想拆拆不掉，后只能把剩下的钱交完。所以办之前一定想清楚，这一年你是不是稳定住在这儿。如果是租房子，先跟房东确认能住多久。
第二个坑，优惠期到期后的续约价。优惠期是一年，到期后按运营商新政策续约，也就是说第二年的价格现在是不确定的。我当年就是吃了这个亏，第一年便宜，第二年悄悄涨上去了，自己也没注意。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动问一下续约价，别等着自动续。
第三个坑，以为装了宽带就万事大吉。光猫到路由器这一段，还有路由器到各个房间这一段，都影响实际体验。我见过有人200M的宽带，测出来只有五六十M，后发现是网线太老、路由器太旧。装完之后建议自己用测速软件测一下，跟办的速率对不上就及时找师傅看。
第四个坑，没确认资源就下单。有些老小区或者自建房，光纤资源可能没覆盖到，或者端口满了。所以下单前让工作人员先查资源这一步不能省，别自己闷头交了钱结果装不了，来回折腾退款更麻烦。
常见问题
Q：五莲县下面的乡镇能装吗，比如户部乡、石场乡这些偏远点的？
A：我了解到的覆盖是五莲县所有乡镇街道都能报装，包括洪凝、街头、潮河、许孟、于里、汪湖、叩官、中至、高泽、户部、松柏、石场这些地方。但具体到某个村某栋房子，还是得让工作人员查一下资源，有的地方可能暂时没铺到。
Q：单宽带是什么意思，是不是不带手机卡？
A：对，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑定手机套餐。这种适合已经有手机卡、不想换号的人，或者家里老人只需要宽带看电视的情况。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这两个套餐安装调试费都是免费的，但光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。如果你家里没有路由器，得自己买一个。
Q：钱什么时候交？
A：是宽带竣工之后支付给安装业务员，也就是先装后付。装好了、能用了再给钱，这点比先交钱再等安装要踏实。
Q：100M和200M差30块钱，到底选哪个？
A：看你家几个人用。一两个人日常用100M够了，三口人以上、晚上同时用网的场景多，建议200M，一年多30块钱，体验差别在高峰期比较明显。
Q：第二年续费多少钱？
A：优惠期是一年，到期后按运营商新政策续约，具体价格现在没法确定。建议到期前主动问一下，别等着自动续。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗？
A：可以，但要注意原来那家如果还在合约期内，提前拆机可能有违约金，先把自己老套餐的合约情况搞清楚再动手，别两边都交着钱。
Q：装宽带要多久能上门？
A：我了解到的一般是三到五天，快的话两天。具体还得看当地师傅的排期，下单后运营商会联系你约时间。
后说个我自己的判断。宽带这东西，别看单价差得不多，一年两年三年累积下来，加上到期续约的变动，实际花的钱可能比你想的多。五莲这边280元100M、310元200M，在日照范围内算是比较实在的价格了，尤其是单宽带不绑卡这一点，对已经有手机号的人来说省心。但我还是那句话，办之前先确认自己一年内不会搬家，先把资源和续约规则问清楚，比什么都强。数据摆在这儿，怎么选还是看自家几口人、怎么用。
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