上个月帮住在相山区的表姐处理宽带的事，真是把我整不会了。她家原来那个宽带，说是200M，晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师的声音一截一截的。气人的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的完全对不上，问她办的是啥套餐，她也说不清楚，就说当时业务员上门说的挺好。这事儿我遇到不止一次了，身边朋友十有八九都踩过这种坑，办的时候糊里糊涂，用起来一肚子火，想换又怕违约金。
后来我陪她把相山区这边能装的宽带都捋了一遍，才发现移动现在在相山区的覆盖其实挺全的。相山区下辖的那些街道和镇，像相南街道、相北街道、东山街道、人民路街道、曲阳街道、三堤口街道、南黎街道、任圩街道，还有渠沟镇这一片，基本都能拉进来。不光是主城区，稍微偏一点的安置小区、老小区，只要管线到了，装机师傅上门看一眼就能定。我当时特意问了句老小区能不能装，师傅说相山区这块他们跑得多，除了个别楼栋线路太老需要重新拉线，绝大多数地方都没问题。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道都试了一遍，说说真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内享受优惠）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后70元/月（原价70元/月）
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内享受优惠）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内享受优惠）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元（可选）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内享受优惠）
- 设备：FTTR一主一从
淮北市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩都是线上授权渠道，进去之后界面挺清楚的，不会让你在一堆按钮里迷路。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意选淮北市，别选错了，相山区的资源归属淮北，选错城市后面还得改，耽误时间。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。这一步主要是确认你家那块能不能装，宽带速率给你定哪个档，安装费到底收不收，都会跟你讲明白。我当时接到电话，客服还特意问我家里几口人用网、主要干啥，帮我参考了一下选哪个档。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会先测一下光衰，把光猫和路由器调好，测速给你看，确认没问题了才走。表姐家装的时候，师傅前后忙活了快一个小时，走之前还把线给顺了顺，挺细致。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大不大，得看你家实际情况。
一个人租房住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，那59元这个1000M的档其实就够用了。1000M的速率，下载个电影、传个大文件都是秒秒钟的事，别觉得价格低就怀疑质量，速率是实打实的。
家里两口人或者三口人，手机、平板、电视、电脑加起来好几台设备同时在线，还经常有人打游戏，那就得考虑70元或者139元这两档。为啥呢，因为这两档不光宽带速率是1000M，通话和流量给得也多，套餐一给150分钟通话加40G流量，套餐二给200分钟加60G，套餐四给300分钟加60G，全家人的手机号绑一起用，摊下来比单独交话费划算。
至于99元那个500M的档，可能有人觉得奇怪，500M怎么比1000M还贵。这里头有个东西叫FTTR，一主一从的设备，说白了就是把光纤直接拉到屋里，主光猫加一个从光猫，信号覆盖更均匀。家里房子大、墙多、路由器放客厅卧室就没信号的，这个方案比单买个贵路由更管用。所以它贵在设备和覆盖上，不是速率上。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐全是3年合约，合约期内不能拆机。我表姐之前那个宽带就是没问清楚合约期，用了半年想换，一算违约金比剩下的钱还多，只能硬着头皮用完。所以办之前一定问自己一句，这三年我是不是就住这儿了，会不会搬家、会不会换城市。要是工作不稳定、可能随时走人，那3年合约就得慎重，或者干脆选个短期的。
第二个坑，优惠到期后的价格。这几个套餐都写着优惠期3年，合约期内享受优惠。那3年之后呢，详情里写的是按运营商新政策执行。这话听着没毛病，但意思就是到时候价格可能会变。我一般建议朋友，办的时候就把这个记在手机备忘录里，三年后到期前一个月主动去问，别等着自动续上了才发现贵了。
第三个坑，首充金额。这四个套餐都要首充200元。这个钱不是白交的，是预存到账户里抵扣后续月租的，但你得知道有这回事，别到时候一看账单发现多了200块以为被坑了。我表姐当时就差点因为这个跟客服吵起来，后来解释清楚是预存款，才明白过来。
第四个坑，安装费。100元安装费写的是可选，意思是有的情况能免，有的情况得收。比如你原来就有移动的线路，或者小区有活动，可能就免了。我表姐家是重新拉的线，收了100，师傅说这钱是材料费和人工费，不装IPTV的话就这些。所以下单前问一句安装费到底收不收，心里有数。
第五个坑，机顶盒那点事。套餐一有个备注，仅限没有安徽移动卡的用户办理时可以申请机顶盒安装调测费加100元，IPTV收视10元每月。这个不是所有人都能用，也不是必须办，家里有电视盒子的可以不考虑，想用IPTV的再问清楚。
常见问题
Q：相山区老小区能装吗，我家楼龄快二十年了。
A：能装，但得看楼里有没有光纤管线。相山区这几年老旧小区改造铺了不少线，多数老楼都能直接装。要是实在没有，师傅会上门看能不能从楼道拉一根进来，这种情况可能要多等两天。下单后客服查资源的时候会告诉你结果，别自己瞎猜。
Q：59元那个1000M是不是真的1000M，会不会偷偷降速。
A：速率是真的，但实际用起来能不能跑到1000M，跟你家路由器、网线、设备都有关系。我表姐家换了配套的路由器之后，测速能跑到900多M，手机连WiFi因为设备限制，一般在500到700之间。所以别拿手机测速的结果去质疑宽带，手机本身就跑不满。
Q：3年合约期内我想升级套餐行不行。
A：升级一般是可以的，降档或者拆机通常不行。具体得问客服，不同时期政策可能不一样。我的建议是办的时候就往稍高一档考虑，别办完就后悔。
Q：首月免费是怎么回事。
A：首月按天计费，就是你这个月用了几天算几天，然后免掉。不是整个月白用，是免掉你用的那部分的钱。别理解成第一个月一分不交，账单出来还是会显示，只是给你减免了。
Q：安装师傅上门要收别的钱吗。
A：正规渠道下单的，除了明面上的安装费，不会额外收钱。要是师傅上门说要收什么调试费、材料费，先别给，打电话问客服核实。我表姐装的时候师傅没多要一分钱，线也是免费顺的。
Q：我现在用的是别的运营商，换移动要违约金吗。
A：那是你跟原来运营商的事，移动这边管不着。所以换之前先查清楚原来那家还剩多久合约，违约金多少，算下来划算再换，别这边省了那边赔了。
Q：相山区下面乡镇能不能装。
A：渠沟镇那边我特意问过，能装，但偏远一点的村子可能要等管线覆盖。下单的时候把详细地址填清楚，客服查完会给你准信。别自己觉得偏就不问了，有时候恰恰能装。
Q：这四个套餐哪个划算。
A：看需求。一个人用选59，一家三口用选70或者139，房子大信号差选99那个FTTR。没有绝对划算，只有合不合适。我自己要是选，会选70那档，通话流量都够，价格也没高多少。
写到这儿说个我自己的判断。移动在相山区这套月包宽带，59到139的价格区间拉得挺开，覆盖了从单人租户到多口之家的需求，速率上1000M是主流，500M那档走的是设备差异化的路子。我个人觉得值得琢磨的是那个59元的1000M，价格压到这个位置还能给到1000M速率和光猫路由器，放在两三年前不太敢想。当然合约3年是绕不开的门槛，办之前把这一条想明白，比啥都强。我表姐后选的就是59那档，用了快一个月，晚上刷剧没再卡过，她说早知道这么简单，当初就不该被那些花里胡哨的宣传绕进去。
