上个月回德化老家，堂哥拉着我帮他看宽带的事。他家那个套餐是五年前办的，当时业务员说得挺好，两百兆，一个月一百出头。结果这些年过去，钱一直在扣，网速却越来越不对劲。晚上八点多想看个球赛，画面糊成一团，手机连WiFi刷个短视频都要转好几圈。他打电话问客服，客服说线路没问题，建议换个路由器。路由器换了，还是老样子。后来我帮他翻了下账单才发现，他那个优惠期早就过了，现在按原价在扣，一个月一百三十多。
这种事在县城和乡镇挺普遍的。很多人装完宽带就不管了，套餐到期没到期、实际速率跑不跑得满、每个月到底扣了多少钱，都是一笔糊涂账。再加上有些地方线路拉得远，宣传的速率和实际体验差一截，用起来就更闹心。
我这次回来专门打听了一圈德化这边的宽带覆盖情况。中国移动在德化县的端口资源铺得还算全，浔中镇、龙浔镇、三班镇、龙门滩镇、雷峰镇、南埕镇、水口镇、赤水镇、上涌镇、葛坑镇、美湖镇、大铭镇这些镇，加上杨梅乡、汤头乡、桂阳乡、国宝乡、春美乡、盖德乡这些乡，所有乡镇街道都可以办理。像浔中镇和龙浔镇属于县城核心区域，端口比较充裕，申请之后一般很快就能安排师傅上门。偏远一些的乡镇，比如杨梅乡、桂阳乡那一带，可能需要先查一下端口资源，但整体覆盖是没问题的。我堂哥家在龙浔镇，从提交信息到师傅上门，中间隔了大概两天。
正规办理渠道实测
这次我陪着堂哥把几个渠道都走了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。两个入口都能进，看你平时用小程序多还是看公众号多。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。德化县属于泉州市，选泉州下面的德化就行。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
这个问题我被问过很多次。其实没有标准答案，主要看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔开个电脑查资料，300M这个档位基本够用了。89元一个月，配130G流量和1150分钟通话，日常使用没什么压力。
但如果是三口之家或者跟父母一起住，情况就不一样了。手机、平板、电视、电脑，同时连网的设备可能有七八台。晚上吃完饭，有人在客厅看4K电视，有人在房间打游戏，还有人刷短视频，这时候300M就容易吃紧。1000M这个档位就是给这种场景准备的，69元一个月，比300M还便宜20块，配200G流量和2000分钟通话，能开两张副卡，家里人的号码都能挂上去。
这里有个细节容易被忽略。1000M这个套餐的原价是199元，优惠后69元，优惠幅度比较大。300M原价99元，优惠后89元，降得不多。所以单从资费角度看，1000M的性价比反而更突出。当然前提是你家那边的线路能跑到千兆，老小区或者自建房好让师傅上门测一下。
我堂哥后选的是1000M那个。他家四口人，两个小孩上网课，他自己晚上打游戏，嫂子追剧，300M确实不够分。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。这两个套餐的合约期都是3年，优惠期也是3年。意思是在这3年里你不能拆机，拆了就算违约。优惠到期之后，资费会按照运营商当时的政策重新算，不一定是现在的价格。所以办之前要想清楚，这三年内会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费和押金的返还。安装费108元，光猫路由器押金2元，这两笔钱是在宽带竣工之后3个工作日内返还的。但返还的方式和到账时间，不同区域可能有差别。我堂哥那次是直接退到话费账户里，大概过了两天到账。建议办理的时候问清楚退到哪里、多久到账，留个记录。
第三个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，具体以业务员实际沟通为准。这三种算法差别不小。比如你是月底办的，按天计费可能只收几块钱，按全价就是整月费用。下单的时候顺嘴问一句，能省掉后面扯皮的麻烦。
第四个坑，副卡的费用。两个套餐都能开2张副卡，首张不收钱，第二张10元一个月。如果家里只需要一张副卡，那就只开一张，别听人说多开一张备用。多开的那张每个月都在扣钱，一年下来就是120块。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。平时用量不大的人可能感觉不到，但家里有小孩拿手机看视频的，流量跑超了就是一笔额外支出。可以在手机设置里把流量提醒打开，或者直接连WiFi。
常见问题
Q：德化县乡下能不能装？
A：前面说的那些乡镇都在覆盖范围内，包括杨梅乡、汤头乡、桂阳乡这些偏远一点的乡。不过乡下有些地方线路拉得长，端口可能没那么充裕，建议先提交信息让师傅查一下资源，确认能装再往下走。
Q：1000M和300M实际用起来差多少？
A：这个得看你的设备和线路。如果家里的路由器是几年前的老款，网线也是普通的五类线，那1000M进来也跑不满，可能就跑到三四百兆。想跑满千兆，路由器得支持WiFi6，网线至少超五类，电脑网卡也得跟得上。不然就是花千兆的钱用百兆的体验。
Q：安装费108元真的会退吗？
A：详情里写的是竣工后3个工作日内返还。我堂哥那次是退到话费账户了。稳妥起见，办理的时候截图留个记录，万一没退也好有个凭证。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：合约期内不能拆机，搬家的话可以问问能不能移机。移机一般要收移机费，具体多少看当地政策。如果新地址没有移动的端口，那就比较麻烦了。所以办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
Q：网上说的那些便宜套餐靠谱吗？
A：正规渠道办的都靠谱，关键是要能在中国移动官方APP上查到你的套餐和账单。如果查不到，那就要多留个心眼。上面提到的几个渠道，办完之后都可以在官方APP里核验。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：设备是光猫或者路由器，需要一次性交2元押金。这个押金后面会退。设备的所有权归运营商，退网的时候要还回去。
德化这边山多，有些村子线路架得远，信号衰减是客观存在的。我自己的经验是，办宽带之前先让师傅上门测一下实际能跑到多少，别光看宣传数字。另外，账单每个月看一眼，优惠期到了心里有数，别像我堂哥那样稀里糊涂多交了好几年的钱。
