去年十一月初，我帮寿光老家的姑姑处理宽带的事。她那台老电视连着路由器，晚上七点半看个新闻，画面能转半分钟。打电话问客服，说是100M的带宽，用了六年没换过。后来去营业厅一查，套餐早就过了优惠期，每个月按原价扣，一年多花出去小两百块。
这种事在寿光挺常见。装宽带的时候图省事，单子往抽屉里一塞，等发现网慢、账单对不上，合约期又续上了。还有人更冤，明明家里就两个人，平时刷刷短视频，结果办了千兆，光猫和路由器都跟不上，测速永远跑不满，钱花了体验没上去。
这次聊的是广电的1000M单宽带。能办的区域就是寿光本地，寿光市所有乡镇街道都在范围内：圣城街道、文家街道、古城街道、洛城街道、孙家集街道，还有化龙镇、营里镇、台头镇、田柳镇、上口镇、侯镇、纪台镇、稻田镇、羊口镇，这些地方都可以提交安装申请。我姑姑家就在圣城街道一个没电梯的老小区，六层，师傅扛着光猫和线爬上去的。侯镇那边有个搞大棚的朋友，今年八月也装了，他说大棚旁边那间看护房也能拉线过去，就是得提前跟师傅讲清楚走线的距离和位置，不然上门那天容易耽误工夫。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个能走通的渠道都摸了一遍，写出来给寿光的朋友做个参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/两年（约299.5元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：799元/两年（约399.5元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
潍坊市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。
第二步，在里面选到对应的城市和宽带套餐，别选错归属地，寿光属于潍坊，页面上的城市选项要核对一下。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，电话里确认两件事：你家这个位置有没有宽带资源，以及宽带的速率和安装资费是多少。
第四步，师傅上门安装。先安装，后付费，装完测速没问题再结账，不用提前给钱。
怎么选宽带?
先看家里几口人、平时干什么。两口人，主要刷手机、看短视频，偶尔投屏看个剧，1000M是够用的，甚至有点富余，但寿光这边单宽带产品基本都是千兆起步，没什么可挑的，那就看价格和合约期。
再看家里要不要电视机顶盒。套餐三和套餐四带了机顶盒，家里有老人习惯看直播频道的，这个比装第三方软件省事。年轻人不看电视，光猫那两档就够了，多出来的机顶盒放在电视柜上还占地方。
然后看租的房子还是自己的房子。租的房子，合同一年一签的，别轻易签两年。房东随时可能让你搬，宽带迁不走的话，剩下的月份就白交了。自己的房子住得稳，两年期的单价比一年期低，安装调试费那100块也省了，算下来更合适。
后看设备。千兆宽带想跑出效果，路由器得支持千兆，网线至少是超五类，电脑网卡也得跟得上。我姑姑家那台用了七八年的老路由器，接上千兆宽带测出来只有一百多兆，换了个路由器才正常。这种情况不是宽带的问题，是家里设备拖后腿。
避坑指南
只看月费不看合约期，这是踩得比较多的一脚。有人看到299元一年觉得合适，签完才发现合约期内不能拆机。优惠期到了之后，按运营商当时的政策续约，不是按你原来那个价格。所以下单之前，把合约期和优惠期这两行字看清楚，一个是”多久不能动”，一个是”便宜能便宜多久”。
光猫和机顶盒的归属要问明白。是租用还是赠送，退网的时候要不要还，还到哪里，丢了怎么算。我认识一个寿光田柳镇的哥们，搬家的时候把光猫当废品处理了，后来办退网，被要求按设备价赔，多花了小两百。
上门师傅如果现场说要加钱，先别掏。正规流程是先装后付，费用在下单的时候就已经明确了。要是师傅说线不够长、要加个什么配件、要收现金，你可以让他把项目写清楚，再打客服电话核一下。不是所有加钱都不合理，超长距离的走线确实可能产生费用，但得有个说法。
老小区的线路资源要提前确认。有些楼是十年前布的线，端口满了或者线路老化，下单之后工作人员一查说装不了，白等几天。这种情况在下单时就把楼栋号写清楚，让对方先查资源。
别把身份证和银行卡信息随便给来路不明的个人。办理走的是官方渠道，不需要你私下转账给谁。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接、设备跟得上的情况下，跑到八九百兆是正常的。无线的话受路由器、墙体、距离影响，隔两堵墙掉一半都有可能。别拿手机在卧室角落里测出来的数字去跟运营商较劲，先看看是不是路由器的锅。
Q：单宽带没有手机卡，能办吗？
A：能。这四个档位都是单宽带产品，不含手机卡，也不绑话费套餐。适合本来就有手机号、不想再添一张卡的人。
Q：多久能装好？
A：寿光城区一般下单后一两天联系，两三天上门。乡镇远一点的，比如羊口、侯镇那边，可能多等一两天。赶上节假日前后会慢一些。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一个城市内一般可以申请移机，具体能不能移、要不要收费，得看新地址有没有资源。跨市就麻烦了，多数情况按拆机处理，剩下的月份不一定退。所以签长约之前，先想想未来一两年会不会动地方。
Q：优惠期到了之后会涨多少？
A：这个没法提前给准数，是按当时的政策续约。能确定的是，到期前一个月左右主动去问，别等着自动续。
Q：广电的宽带走的什么线路？
A：各地情况不完全一样，寿光这边具体走线方式，师傅上门的时候可以问一句。问清楚对自己没坏处。
写到这儿说个我自己的判断。寿光这边1000M单宽带，一年期的门槛是299元加100元安装调试费，两年期的折下来每年三百出头，安装调试费那项是0元。差的钱不多，关键不在省这几十块，在于你未来两年会不会换地方住。住得稳，两年期合适；住得不定，一年多花点买个灵活。宽带这东西，装的时候多花十分钟把合约条款读一遍，比装完再扯皮省事得多。
