上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个广场舞视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是一样。这事其实挺典型的，很多人家里的宽带用了三四年，当初办的时候图省事，业务员说啥就是啥，结果到期之后资费悄悄涨上去，网速还是原来那个网速，钱倒是多掏了不少。更气人的是，你打电话去问，客服说您这个套餐已经下架了，现在只能升不能降。我自己前前后后搬过三次家，每次装宽带都得重新研究一遍，踩过的坑不算少，所以这次干脆把乳源这边联通宽带的实际情况整理一下，给同样在纠结的人做个参考。
先说一下覆盖的事。这次看的是广东省韶关乳源县的联通宽带，乳源县下面的乡镇街道基本都能装，像乳城镇、桂头镇、大桥镇、大布镇、洛阳镇、东坪镇、游溪镇、必背镇这些，还有县城的几个街道社区，只要小区里有联通的资源，师傅上门勘察之后就能确定。不过得说实话，宽带这东西不是你在网上下个单就一定能装的，同一个县城，河东和河西的资源情况可能都不一样，有些老小区楼道里的线还是很多年前铺的，得师傅到现场看才知道能不能拉进来。所以下单之前一定要让工作人员先查覆盖，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先打电话问清楚再决定，这几个渠道是这次实际走通的，列出来供参考：
- 微信搜”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质能查到，售后这块相对省心，套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，办完之后在联通官方APP里能实时看到账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，不用担心钱付了人跑了。
- 微信搜”极客云联”公众号。同样是联通的线上授权代理渠道，有正规资质，售后有保障，资费比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 打联通客服电话10010。接通之后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP。打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开官方小程序搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单，没跳转的话就手动微信搜”四方云讯”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒10元/月，安装调测费加100元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价159元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：1主1从+OTT+摄像头
韶关市联通宽带安装流程
- 第一步，微信搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个都能进。
- 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，选错了资源查不到。
- 第三步，填好信息提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步，确认没问题之后师傅上门安装，先安装后付费，装完能用再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是先搞清楚家里几个人用、用来干什么。我见过有人一家两口人，非要上1000M，结果路由器还是五年前那个百兆的，网线也是老的那种，跑出来跟200M没区别。这就属于钱花了没落到实处。
如果就一两个人住，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，500M那个59元的套餐其实够用。我表妹在乳源县城租房子，就她自己一个人，装的500M，晚上看4K视频一点都不卡，打游戏延迟也稳。
要是家里三口人以上，有人打游戏有人追剧有人上网课，那就得往1000M看。79元那个一年合约的1000M，性价比在这几个里面算比较突出的，安装费200，合约只签一年，试错成本低。缺点就是设备还是普通光猫加路由器，如果房子大、墙多，可能得自己再加个mesh。
99元这个我得多说两句，它是FTTR主一从，也就是光纤直接拉到房间里，不是传统那种网线。这个适合房子面积大、墙体厚的情况，我有个朋友在乳源碧桂园那边，140多平，之前用普通路由，主卧信号只有一格，换了FTTR之后才彻底解决。但代价是合约三年，中途想换运营商就比较麻烦。
129往上的这几个，设备给的是1主1从加OTT盒子加摄像头，通话和流量也上去了，适合那种一家老小都要用、还想顺便把手机卡一起搞定的人。199那个副卡四张全免费，如果家里老人小孩都要用卡，算下来其实不亏。但如果你只是单纯想要条宽带，这些附加的东西就是多余的，没必要为用不上的东西买单。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个套餐里，59和79是一年，99以上都是三年。三年是什么概念，就是这期间你要是搬家、换城市、或者想换别家，违约金得算清楚。我一个同事2023年办了个三年合约的，去年工作调动去了外地，光违约金就交了小几百。所以签之前先想清楚，未来三年你会不会动。
第二个坑，安装费不等于全部费用。价目表上写的200或者300是安装费，但如果你要装机顶盒，得加10元一个月，安装调测费还要再加100。这些业务员不一定主动跟你说，得自己问。
第三个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费或者首月全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。这句话的意思是，不同渠道、不同时间办，首月怎么收可能不一样。所以下单之前一定问清楚首月怎么算，别到时候账单出来对不上。
第四个坑，到期自动续约。优惠期写的是长期优惠，到期自动续约，听着挺好，但你得明白这意味着合约期内你没法随便拆机。想拆就得走流程，可能还有费用。
第五个坑，网速跑不满。很多人办了1000M，测速只有三四百，就以为是运营商坑人。其实大部分情况是自家设备的问题。光猫是不是千兆的，路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，这三样有一样拖后腿，速度就上不去。我建议装完之后先用有线连电脑测一次，排除掉路由器的因素，心里才有底。
常见问题
Q：乳源乡镇上能装吗，比如大桥镇、必背镇这些？
A：能不能装主要看当地有没有联通的宽带资源，乡镇上覆盖比县城要差一些，有些村子可能暂时没资源。所以下单前一定要让工作人员查一下你具体地址的覆盖情况，别自己默认能装。
Q：59元500M和79元1000M，差20块钱，值不值得升？
A：如果你家就一两个人，设备也一般，500M够用，没必要多花这20。但如果你家里人多，或者你经常下载大文件、打游戏，20块钱换一倍速率，我觉得划算。关键看你实际需求，不是速率越高越好。
Q：安装费200和300的区别在哪？
A：主要差在设备和合约期上。200的基本是普通光猫加路由器，合约一年。300的要么是FTTR，要么带了OTT和摄像头这些设备，合约三年。不是单纯装个宽带的话，看设备需求选。
Q：合约期内能改套餐吗？
A：一般是只能升不能降，具体得问客服。所以一开始就选个合适的档位，别想着先办低的以后再升，升上去容易降下来难。
Q：师傅上门安装要多久，当天能装好吗？
A：如果资源没问题，一般预约之后一两天内上门，安装本身一两个小时能搞定。但如果是老小区需要重新拉线，时间会长一些。建议约在工作日，师傅时间好安排。
Q：先装后付是不是真的不用先给钱？
A：这个渠道的流程是这样，安装完成确认没问题之后再付费。但首充那300块钱是另外算的，具体什么时候交，业务员会跟你说明，问清楚就行。
后说个我自己的判断。宽带这东西，没有绝对的好和坏，只有合不合适。乳源这边联通这几个档位，59和79适合预算有限、需求简单的，99适合房子大对信号有要求的，129以上适合全家一起用还想把手机卡打包解决的。我自己如果重新选，会先花十分钟把家里几台设备、几个人用、平时干什么列一遍，然后再对着价目表挑，而不是一上来就问哪个划算。划算的永远是刚好满足你需求的那一档，多出来的部分都是浪费。
