前阵子帮锡山区东亭街道的表哥折腾宽带续费的事，他原来那个套餐9月底到期，一年交了将近一千块，结果晚上七八点刷个短视频都要转圈。这种事我这两年碰到太多了，很多人办宽带的时候眼睛只盯着”一年多少钱”，办完才发现网速、合约期、安装费这些压根没问清楚。还有一种是资费写得花里胡哨，首年优惠、赠送时长堆一堆，算下来没省多少，到期自动续成原价，自己还蒙在鼓里。
这次看的是移动的单宽带，也就是不带手机卡的那种，一条宽带单独用。先把覆盖范围说清楚，省得有人白折腾。这个套餐在锡山区全区都能办，具体到街道和镇，东亭街道、安镇街道、东北塘街道、云林街道、厚桥街道，还有羊尖镇、鹅湖镇、锡北镇、东港镇，这些地方的住宅小区、自建房基本都在范围内。表哥住东亭街道的老小区，六楼没电梯，师傅上门看了说线路没问题。要是在锡北镇或者东港镇下面的村子，下单前让工作人员先查一下宽带资源覆盖，有些地方端口可能满了，查清楚再动手比较稳妥。
正规办理渠道实测
我这次把能走的正规渠道挨个试了一遍，流程都不复杂，列出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，我自己是用小程序搜的，公众号那个入口也试过，都能找到对应的宽带中心。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这一步别选错了，选到别的城市去，后面还得重新来一遍。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有疑问就直接问，比如你家几楼、有没有端口、安装费怎么收，一次问明白。
第四步，师傅上门安装。装之前师傅会先测一下线路，没问题才动手，装完当场测速。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较省心的。
怎么选宽带？
我自己的判断标准就两条：住几个人，干什么用。
一个人住，或者小两口，平时就是刷视频、开视频会议、看看网页、偶尔打个网游，300M完全够。一年400块，平摊下来一个月三十多。表哥家就他和嫂子两个人，我建议他选的就是这一档，装完测速跑出来三百多兆，晚上高峰期看4K也没卡。
家里三口人以上，手机、平板、电脑、电视一起上，还有人打主机游戏、下大文件、做直播，那300M就有点紧张了，直接上1000M。780一年，比300M那档多了380块，平均下来一天多一块钱出头。多设备同时在线的时候，千兆的余量足，不容易出现一个人下载全家卡的情况。
有个细节得说一下，套餐里的设备是光猫，路由器要自己准备。光猫自带WiFi的那种信号覆盖有限，家里要是超过八九十平，或者承重墙多，自己配个好点的路由器体验会好不少。
避坑指南
坑一，只看年费不看合约期。这个套餐合约期1年，合约期内不能拆机。我2023年有个同事从锡山区搬到梁溪区，原来的宽带还剩八个月，只能干放着，钱退不回来。租房的、工作可能变动的，办之前把租期和合约期对一下。
坑二，以为优惠期过了还是这个价。优惠期是1年，一年到期后按运营商当期政策续约，不是一直400或者780。到期前一个月打个电话问清楚新价格，心里有数。
坑三，把光猫当路由器。光猫负责把光信号转成网络信号，路由器负责发WiFi。有些人装完发现手机连不上无线网，就是这个原因。办之前问清楚，家里没路由器的提前买一个。
坑四，安装费没算进预算。安装调试费100元，是宽带竣工之后直接付给上门的安装师傅。有人以为安装不花钱，师傅上门了才发现要收。
坑五，图便宜找非正规渠道。网上那种”内部价””特殊渠道”的，多半是转了好几手的代理，装的时候说得挺好，出问题找不到人。正规渠道办完，官方APP里能查到账单和套餐信息，这个是可以自己核验的。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不用动你现在的手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡绑一起，月租里含话费。手机号本来就用移动的，融合可能划算；不想折腾手机套餐的，单宽带省事。
Q：300M真的够用吗？
A：一两个人日常用够了。要是家里设备多，或者有人天天打游戏、传大文件，还是往上选一档，不然高峰期体验会打折。
Q：安装费100元是装完给还是先给？
A：宽带竣工之后付给安装业务员，先安装后付费。
Q：从下单到装好大概多久？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，确认没问题再约上门时间，顺利的话几天内能装完，具体看当地排期。
Q：合约期1年内能退吗？
A：合约期内不能拆机，办之前想清楚未来一年的居住安排。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：按运营商当期政策续约，具体价格到时候咨询一下，别默认还是原来的价。
Q：租房能装这个吗？
A：可以，只要地址有移动的宽带资源。但租期短的要留意合约期，别租期到了宽带还没到期。
Q：必须用移动手机号才能办吗？
A：单宽带不绑手机号，跟手机卡没关系。
我2022年到现在换过两次宽带，踩过的坑基本都在这了。锡山区这边的移动宽带资源整体还行，老小区和新小区差别主要在端口和线路老化程度，东亭、安镇这些地方覆盖比较成熟，锡北、东港下面的村子建议先查覆盖再决定。价格上，300M一年400、1000M一年780，加上100安装费，两档差价380块，一年算下来一天一块钱出头。值不值，看家里几个人、几台设备。
