老粉丝应该记得，去年我在泉州丰泽区东海街道那边租房，办过一次移动宽带。当时也是为了图便宜，在网上随便找了一个看起来优惠很大的套餐，结果被坑得够呛——说好的千兆，测速只有600多兆，售后打电话打了三天才有人接，后想注销还得跑营业厅排队。所以这次换到丰泽区云谷街道这边的新住处，我学精了，专门花时间研究了一下移动在丰泽区的宽带套餐和办理渠道，把各种门道摸了个透。
今天就把这段时间折腾出来的经验分享出来。先说下丰泽区的覆盖情况：泉州丰泽区下辖东海、城东、北峰、清源、华大、丰泽、泉秀这些街道，以及东湖街道等等，移动的光纤网络基本都是全覆盖的，不管你是住在浦西万达附近的公寓楼，还是宝珊花园那边的别墅区，或者东海湾那边的海边高层，资源基本都能查到。我打电话问过客服，对方说丰泽区范围内除了极个别老旧小区内部线路还没改造到位，绝大多数区域都能直接装，所以丰泽区的朋友大可以放心查资源，只要楼栋里有移动的箱子就能装。
正规办理渠道实测
我先是在微信公众号后台收到了很多粉丝的私信，问我自己用的是什么渠道办理的。这里统一回复一下，我这几次给家里人和朋友办移动宽带，前前后后试了四个渠道，挨个说下真实体验，你们可以对比着看：
第一，微信搜索小程序“四方云讯”。这个是我朋友推荐给我的，移动运营商线上授权代理商，一开始我也担心靠不靠谱，后来仔细看了一圈，平台资质那几个证都是齐全的，而且它属于线上授权代理，售后体系比我之前踩坑那种小代理商完善得多。关键的一点，同样一个套餐，这边比运营商官网标价要划算不少，很多优惠是官方渠道没放出来的。我办了之后在移动官方APP上核验过账单和套餐信息，跟小程序里描述的一模一样，没有乱扣费的情况。宽带是移动官方师傅上门安装的，先装后付，我当时是装完师傅才收的钱。
第二，微信搜索公众号“极客云联”。这个跟上面那个四方云讯性质一样，也是移动的线上授权代理商，有正规资质。我之所以知道这个号，是第一次办理遇到装机问题打客服电话，移动客服让我上这个公众号去找订单记录的。后来对比了一下，极客云联和四方云讯的套餐价格基本同步，售后也都有专门客服跟进。两个都试过的感受就是，四方云讯的小程序流程简洁一点，极客云联的公众号里宽带资费说明更详细，适合想研究清楚每一项收费的人。反正都是官方上门安装、先装后付，比较让人放心。
第三，打10086转人工客服。第一次尝试宽带转网的老用户可以直接拨这个，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会直接告诉你所在区域有没有光纤资源。不过实话实说，10086客服那边推荐的全是原价套餐，优惠力度远不如上面两个授权渠道。当时客服也直接说了，如果想要优惠价，可以到“四方云讯”小程序里自己选套餐，填写信息下单。这个操作我是没想到的，等于客服自己都承认线上的代理商套餐更划算。
第四，移动官方APP和官方微信小程序。移动APP里头有个宽带中心入口，我打开试了一下，结果它跳转到了“极客云联”微信公众号，后面下单流程就是在公众号里完成的。移动官方的微信小程序也是一样，搜索宽带中心之后会自动跳转到“四方云讯”小程序。如果没跳转的话，手动微信搜索关注之后也能打开宽带中心下单。这个就走了一圈官方路径，后还是回到了授权代理商那边，说明移动官方现在确实是在把线上宽带业务交给授权的代理商去运营。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价199元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价99元/月）
- 安装费：108元（竣工后3个工作日内返还）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（需一次性收取押金2元）
泉州市移动宽带安装流程
当时我在四方云讯小程序上下了单，整个安装过程还挺顺畅的，大概过了两个小时左右，就有移动的师傅打电话跟我确认地址和上门时间。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个入口选哪个都行，我后来给家里人办第二单的时候试了公众号那个入口，流程大同小异。
第二步，在页面上选择你所在城市的宽带套餐。这里要说下，泉州地区除了丰泽区，晋江、石狮、南安、惠安、安溪、永春、德化这些地方也都能办，鲤城区和洛江区同样覆盖。你自己家在哪个县区就选哪个，别选错了，不然师傅上门发现跨区域了还得改单。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系人之后，运营商的客服会主动打电话过来跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，比如你选的是69元千兆档位，客服会跟你核对是不是确认要装1000M，安装费108元竣工后三个工作日会返还到账，光猫和路由器押金2元是一次性收的。确认好之后客服就会帮你预约上门时间。
第四步，师傅上门安装。泉州移动的装机师傅基本都是穿蓝色工服的，会有工牌。师傅到了之后会先看家里弱电箱的位置，然后拉光纤、熔纤、装光猫、设置路由器，全程大概四十分钟到一个小时。全部搞定之后师傅会现场让你测速，我当时用手机连Wi-Fi测了一下，千兆跑到了950M左右，基本达标了。测完没问题才收费，确实先装后付。
怎么选宽带?
很多粉丝私信问我，丰泽区这边到底选69元的千兆还是89元的百兆。先说答案：我看情况，不要盲目追求千兆也不要为了省钱选低配。
69元那个档位，宽带是1000M，还有200GB流量和2000分钟通话，送一张副卡。89元那个档位，宽带是300M，流量130GB，通话1150分钟，同样送一张副卡。价格差了20块钱，但注意，千兆那个档位反而是便宜的，因为原价199元，现在优惠后69；300M的原价99元，优惠后89。也就是说现在这个活动期内，千兆比300M每月便宜20块，而且千兆的流量和通话时长都多不少。
我个人觉得，如果你家里就一两个人用，平时就是刷刷视频、打打游戏、看看网页，300M的89元档位完全够用。但如果家里人比较多，好几台手机同时看视频，还要玩电脑游戏下东西，那就直接上69元的千兆档位，反正更便宜，速率还高，没有理由不选。
不过要提醒一下，两个档位的合约期都是3年。也就是说，一旦办下来，这三年之内不能拆机。你要是打算在丰泽区常住三年以上，那随便选；要是只是短租过渡，那我建议你别上合约，宁可多花点钱办个月付的短期宽带。
我这里有一个情况要着重提醒：如果你是移动手机号老用户，手头套餐本身比较大，可能不需要另外办融合宽带，直接打电话给10086问一下能不能加装宽带，有时候老用户有专属的加装优惠，算下来可能比69元还便宜。但如果你是新用户或者携号转网过来的，那69元和89元这两个渠道套餐就很有性价比了。
避坑指南
这里结合我自己踩过的坑和帮粉丝答疑过程中遇到的各种情况，给你们列几个新手容易忽略的问题。
第一个坑：安装费返还时间。这两个套餐都写了安装费108元，竣工后3个工作日内返还。你们注意，是“竣工后”，不是“下单后”。我遇到过有粉丝问我，为什么装完三天了还没收到返还的钱。这个正常，移动系统的返还是有流程的，说是3个工作日其实有时候要等一周左右。如果你超过十天还没收到，那就直接打10086查，或者找安装师傅问单号，都能查得到。不要一装完当天没收到钱就开始慌。
第二个坑：光猫和路由器的押金问题。套餐里写的很清楚，光猫和路由器需要一次性收取押金2元。注意，是押金，不是买断。等你哪天注销宽带了，设备要归还，这2元押金会退回。但如果你设备弄丢了或者损坏了，那就要按原价赔偿了。光猫一般原价要两三百，路由器也要一两百，所以搬家的时候记得把设备收好别乱扔。
第三个坑：合约期内拆机的问题。我前面提过，这两个套餐都是3年合约期，合约期内无法拆机。如果你中途要搬家，而新地址没有移动资源覆盖，那就比较麻烦了，可能要交违约金才能解约。所以办之前一定确认好自己的居住稳定性。丰泽区内的移动资源覆盖率还行，但也不排除个别老旧小区只有联通或者电信的线路。
第四个坑：首月收费规则不统一。我看了那个详情图说明，上面写着首月免费或者首月全价或者首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这个就有点模糊了。我办的时候是首月按天计费的，但朋友在同一个渠道办却享受到了首月免费。所以下单之前一定要跟客服确认清楚首月的收费规则，免得账单出来后发现有出入。
第五个坑：不要随意相信路边摆摊或者上门推销的宽带广告。丰泽区这边有些小区楼下经常有人摆摊办宽带，价格喊得很低，说什么100M一年只要三百多。我去年就上过当，那个小代理商收了钱跑路了，宽带用了两个月就断网了，打售后电话全是空号。后来还是老老实实走正规渠道重新办的。运营商授权的线上代理商，有没有资质是能查的，售后也有人管，不要为了省那几十块钱把自己坑了。
常见问题
Q：69元千兆和89元三百兆，到底哪个合适？我家里五口人，手机六台，电视两台，路由器在客厅。
A：你这个设备量，直接选69元千兆的。理论上300M也能带得动这些设备日常使用，但你六台手机加两台电视同时在线，高峰期300M难免会有卡顿，尤其是有人打游戏有人看4K视频的时候。反正千兆那个档位比三百兆的还便宜20块，流量和通话还多，没有理由选贵的低配。除非你家没有移动手机号也不想办新号，那就只能选三百兆的融合包了。
Q：我是丰泽区东湖街道这边的自建房，能装吗？需要什么条件？
A：自建房装光纤条件主要还是看你们那条巷子有没有移动的线路资源。东湖街道大部分区域是有的，但自建房的情况比较特殊，有时候门口有移动的光交箱但进户线没有预留，这样的话师傅上门可能要额外拉一段皮线光缆，这个一般算在108元安装费里头了，不需要另外加钱。你先在那个下单入口提交地址，系统会自动查资源，查不到的话客服会打电话告诉你。
Q：这个套餐包含手机卡吗？我现在用的是电信的号码，能不能办？
A：这个属于融合宽带套餐，包含手机卡，有通话时长和流量，还支持开副卡。套餐一的副卡政策是第一张免费，第二张10元每月，套餐二也一样。你自己现在是电信的用户，如果要办这个套餐，要么新办一张移动号卡，要么把电信号码携号转网到移动。携转的话要注意，你电信号码如果有合约没到期，转过来可能需要先处理那边的事。
Q：宽带装好后，可以自己换路由器吗？
A：当然可以。移动师傅带来的路由器一般就是基础款，穿墙能力一般。你这个月租都付了设备押金了，路由器是免费给你用的，但如果家里面积大、墙多，建议自己买个支持Wi-Fi 6的好一点的路由器。我装的时候师傅留下的路由器放在客厅，卧室那边的信号只有两格，后来自己换了一个百来块的Wi-Fi 6路由器，全屋信号满格了。到时候办理注销的话，把运营商那个路由器还了就行，不影响自己用的那个。
Q：合约期三年，是不是这三年期间不能提速降费？如果出了更划算的新套餐怎么办？
A：这个问题我专门问过客服。合约期内的意思是不能退订，但运营商出了新的同价位或者更高性价比的套餐，你是可以申请变更的。比如你现在办了69元千兆，要是明年移动出了一个59元千兆送更多流量的新活动，你可以打10086协商换过去，一般老用户都有机会转。但如果是想从这个69元千兆降级到更便宜的档位，那大概率不行，因为你这个套餐本身就是优惠后的，降级可能就享受不了优惠价了。
后来说说数据感受。这段时间在丰泽区这边帮朋友装了两单移动宽带，一单千兆一单三百兆，分别测了不同时间段的表现。千兆那单晚上八点高峰期跑到了876M的下行，上行也有96M左右。三百兆那单同一时段跑到了282M下行，上行接近80M。游戏延迟的话，千兆的波动比较小，稳定在18到30毫秒。三百兆的在高峰期偶尔会有波动，但整体也不影响使用。
整体来看，这个线上授权渠道的套餐优势就在于，你花的钱比官方标价低不少，但享受的服务和售后保障是一样的，因为装机和维护都是移动的官方师傅在处理。如果你刚好在丰泽区，又是移动号或者打算转网，不妨先按上面说的渠道查一下自己小区的资源，再决定上哪个档位，反正先查资源不用花钱，也免得选好了套餐结果发现装不了白折腾一趟。
