上个月我表弟在蓬莱租房，房东说房子自带宽带，结果搬进去一测速，晚上八点看个电视剧卡成PPT，找房东问，房东说那宽带是三年前办的，早就没人管了。他气得自己去营业厅问，柜台小姑娘报了个价，一年四百多，还得绑手机卡，他当场就懵了。后来我帮他折腾了小半个月，才算把这事弄明白。今天就把我这一路踩过的坑、问过的人、算过的账，原原本本写出来，给同样在蓬莱、同样被宽带这事折腾过的朋友一个参考。
先说说蓬莱这边的覆盖情况。移动这条单宽带，蓬莱区所有乡镇街道都能装，具体包括登州街道、紫荆山街道、蓬莱阁街道、新港街道、南王街道这几个街道，还有刘家沟镇、潮水镇、大柳行镇、小门家镇、村里集镇、北沟镇这些镇，以及蓬莱经济开发区那片。基本上只要你住的地方不是特别偏的山里独门独院，师傅上门查一下资源，大概率都能装。不过有件事得提前说清楚，烟台市内福山区、开发区、海阳市这三个地方，这个套餐是下不了单的，不是蓬莱的问题，是那三个区域的政策不一样。我表弟一开始还想帮他同事在开发区也办一个，结果填地址的时候直接提示无法下单，白高兴一场。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把能走的正规路子都试了一遍，下面这几种是确认可行的，写出来省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都点进去看过，界面不一样，但后落到安装环节是同一套流程。我表弟后是从小程序下的单，第二天就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（需支付50元押金，拆机退还）
烟台市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都行，我表弟用的是小程序，说界面看着清楚点。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，注意选烟台，然后看清楚自己所在的区县在不在可下单范围里。蓬莱可以，福山、开发区、海阳不行，这一步填错地址后面全白搭。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这里有个细节，师傅打电话来的时候会再确认一次地址能不能装，因为有些老小区端口满了，得等扩容。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表弟是周六上午约的，师傅十点到的，弄了大概四十分钟，走的时候还教他怎么改WiFi密码。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你怎么用。我表弟一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，100M对他完全够用。我给他算过，100M的理论下载速度大概在12.5MB每秒，一部两个G的电影，三五分钟就下完了，看4K视频也不卡。
但如果你家里人多，三四台设备同时在线，有人打游戏有人看直播，那100M就有点紧了。这种情况可以考虑往上升一档，不过烟台这个单宽带目前主打的就是100M这个档，再高的速率得看当地资源支不支持。
还有一种情况得提醒一下，如果你手机号本来就是移动的，月消费比较高，可以问问客服有没有融合套餐，就是宽带加手机卡绑一起那种，有时候算下来比单宽带还便宜。但融合套餐通常有低消费要求，合约期也更长，得自己权衡。单宽带的好处就是干净，一条宽带就是一条宽带，不绑卡、不改套餐，到期不想用了直接停，没那么多牵扯。
避坑指南
第一个坑，地址填错导致下单失败。我表弟一开始图省事，地址只写了个“蓬莱区XX路”，没写具体小区和楼栋，提交之后系统提示无法识别。后来老老实实写到“XX小区X号楼X单元”，才通过。所以下单前把地址写全，精确到门牌号。
第二个坑，以为所有烟台区域都能办。前面说了，福山区、开发区、海阳市这三个地方这个套餐下不了单。我表弟的同事在开发区，折腾了半天填不进去，还以为是系统坏了。其实不是，就是区域政策不同。如果你在这三个地方，得单独问当地有没有别的方案。
第三个坑，光猫押金的事。50块钱押金，拆机的时候退。这个钱不多，但得留好凭证。我表弟装的时候师傅给开了张单子，他随手塞抽屉里了，我让他拍个照存手机里，免得一年后找不到。拆机的时候要拿着光猫和押金单去退，少一样都麻烦。
第四个坑，合约期没看清。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，到期后继续按年缴费。意思就是一年之后如果你不主动去改或者停，它会自动续下一年。我表弟说他差点以为一年后自动涨价，其实不是涨价，是继续按240一年交。但如果你一年内想提前拆机，可能会有违约金，具体多少得看当时的协议。所以办之前想清楚，这一年你确实需要这条宽带。
第五个坑，晚上测速和白天测速差距大。我表弟装完那天下午测的，跑满100M，高兴得不行。结果晚上九点再测，掉到六十多。这不是宽带的问题，是晚高峰小区端口拥堵，属于正常波动。如果对网速特别敏感，可以问问师傅你们那栋楼晚上一般什么情况。
常见问题
Q：蓬莱乡下能装吗?
A：能，前面列的乡镇街道都覆盖，但得师傅上门查一下你那个具体位置的端口情况。有些特别偏的地方可能得等几天扩容，提前问清楚。
Q：240一年是真的吗?还有没有别的费用?
A：套餐资费就是240一年，安装免费，光猫押金50块拆机退。但要注意，这个价格是优惠期内的，优惠期1年，到期后继续按年缴费，还是240。如果之后政策变了，以运营商实际资费为准。
Q：我不想用了，光猫怎么退?
A：拿着光猫和押金单去指定营业厅退，押金50块当场退给你。如果光猫弄丢了或者坏了，可能得赔，具体看协议。
Q：福山区的人真的一点办法没有吗?
A：这个套餐确实下不了单。但移动在福山可能有别的宽带产品，得单独去问。别硬填蓬莱的地址，装不了，师傅上门一看地址不对直接走了，白折腾。
Q：装完之后网速不达标怎么办?
A：先自己测，用网线直连光猫测，排除路由器的问题。如果直连还是不达标，打10086报修，师傅会上门查线路。一般刚装完的线路问题不大，多半是路由器太老或者WiFi信号被墙挡了。
Q：这个宽带能带几台设备?
A：100M的带宽，日常五六台设备同时用问题不大，但如果有人下大文件、有人看4K、有人打游戏，就会互相抢网速。设备多的话建议把路由器换个好点的，别用运营商送的那种老款。
Q：合约期内能升级速率吗?
A：理论上可以，但得看当地有没有更高档位的资源。升级通常意味着合约重新算，具体问客服。
我表弟这条宽带装了一个多月，目前用着还行，他说大的感受就是便宜，一年240，平摊下来一个月20块，比点两杯奶茶还便宜。当然他也说了，要是以后打游戏多了，可能会考虑升级。蓬莱这边整体覆盖没问题，关键是把地址填对、把区域限制看清楚、把合约期记牢。240这个价位在烟台来说确实不算高，适合对网速要求不极端、预算又比较紧的人。至于以后政策会不会变，谁也说不准，反正每年续费前自己上官方APP核一下账单，心里有数就行。
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