去年九月我在南山科技园边上帮朋友张罗他那间十几人的小公司搬新办公室，别的都好说，唯独网络这块折腾了快三个星期。头一家物业推荐的”合作商”报价单上写着一年两千八，装完师傅上门才说要另收六百块调试费，路由器还得自己买。后来换了第二家，说是千兆，结果一到下午三点开视频会就卡成PPT，一查上行只有20M，合同上压根没写上行的字眼。这事让我彻底明白一个道理：企业宽带这玩意，价签上那串数字只是冰山一角，底下藏着的上行速率、设备型号、合约年限才是真正影响你日常办公的东西。
这篇就聊聊深圳南山这边的移动企业宽带，从资费到办理渠道到安装流程，尽量说得实在点。
先说覆盖范围，很多人问南山区是不是每个角落都能装。按我了解到的情况，南山区所有乡镇街道均可办理，具体包括南头街道、南山街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道、西丽街道这八个街道。不管你办公室在粤海街道的写字楼里，还是在西丽街道那种偏一点的产业园，理论上都在覆盖范围内。当然具体到某一栋楼，还得看这栋楼有没有移动的光纤资源进来，有些老厂房改造的园区管道没铺到位，那就得现场勘测了，这个后面说。
正规办理渠道实测
我朋友那次后是从代理商那边办的，前前后后也对比过几个口子，把这几个正规路子列一下，都是我自己或者身边人实际用过的：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路子里，客服电话那条适合完全不懂行的人，让客服先帮你查资源覆盖，省得自己瞎猜。代理商渠道走的是同样的移动网络，只是办理入口不一样。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1590 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：1890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：FTTR-H（1主）/ FTTR-B轻量版（1主）
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：2890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：5890 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
补充一句我看到的备注信息，这几个套餐的上行速率其实不一样：套餐一是千兆、上行50M；套餐二是两千兆、上行50M；套餐三是两千兆、上行100M；套餐四是两千兆、上行150M。另外这几个都是企业宽带，一条宽带不绑定手机卡，纯宽带产品。图片上还有一行小字提醒，说是部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。
深圳市移动企业宽带安装流程
整个流程我朋友走了一遍，大概四步：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，深圳的套餐会在列表里，注意看清楚速率和年费，别点错了。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，这时候有啥疑问都可以问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试。这块是先安装、后付费的，装完测完你觉得没问题再走付款流程，心里踏实一点。
对了，企业宽带和家用宽带大的区别就在材料上。所有专线企宽办理需提供三张照片，还有营业执照、法人身份证正反面。这个别嫌麻烦，我朋友当时就是因为营业执照上的地址和实际装机地址对不上，来回补了一次材料，多等了四天。所以下单前先把这三样东西备齐，照片拍清楚点，省得返工。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，说几个我自己总结的判断维度。
先数人头。十几个人以内的小团队，日常就是收发邮件、开视频会、传传文件，套餐一的1000M其实够用了，1590一年摊到每个月一百三出头。但如果你这十几个人里有三四个是做设计的，天天往云盘传几个G的素材，那上行50M就会有点憋屈。
再看你要不要往外发东西。上行速率这东西特别容易被忽略，但它直接决定你上传文件、开直播、跟客户视频会议顺不顺。套餐二虽然也是两千兆，上行还是50M，但它比套餐一贵三百块，差在哪儿我琢磨着主要是下行翻倍了，适合下载需求大、上传需求一般的场景。套餐三上行提到100M，套餐四上行150M，价格也跟着往上走，5890那档基本是给有对外服务、需要稳定上行带宽的公司准备的。
还有一个容易被忽略的点是设备。这几个套餐配的都是FTTR-B轻量版一主，套餐二还多个FTTR-H的选项。FTTR是全屋光纤的意思，比传统的光猫加路由器方案在信号覆盖和稳定性上要好一些，尤其是那种隔断多的办公室，一个主设备能不能带得动，装机的时候可以让师傅帮你看看。
避坑指南
说几个我朋友和我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，物业推荐的合作商报价不透明。我朋友第一家的报价单只写了”千兆宽带一年2800″，没写上行的字眼，也没写设备型号。规避方法很简单，让对面把上行速率、设备型号、合约年限、优惠期这几项白纸黑字写清楚，写不出来的基本有问题。
第二个坑，合约期中途拆机。这几个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年，图片备注里写了合约期内无法拆机。这意味着你要是公司两年内可能搬家，得提前想清楚。我见过一个做电商的哥们，签了一年半公司搬走了，剩下的半年只能认了。所以签之前先评估一下自己未来两年的办公地址稳不稳定。
第三个坑，优惠期到期后的续约。备注里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说两年后价格可能会变，不是锁死在这个数上。这个心里有个数就行，别以为两年后还是原价。
第四个坑，营业执照地址和装机地址不一致。这个前面提过，企业宽带审核材料比家用严，地址对不上就得补材料。规避方法是下单前先确认营业执照上的注册地址，如果和实际办公地址不一样，提前问清楚要补什么证明。
第五个坑，以为企业宽带和家用宽带一样随便装。家用宽带很多地方拿着身份证就能办，企业宽带要营业执照、身份证正反面、三张照片，材料不齐装机师傅来了也装不了，白跑一趟。
常见问题
Q：南山区哪些地方能装？
A：南山区所有乡镇街道都在覆盖范围内，南头、南山、沙河、蛇口、招商、粤海、桃源、西丽这八个街道都可以。但具体到某一栋楼，还是要让工作人员查一下这栋楼有没有移动的光纤资源，有些老旧园区可能得现场勘测。
Q：企业宽带和家用宽带到底差在哪？
A：一个是材料，企业宽带要营业执照和身份证正反面，还要三张照片；另一个是上行速率，家用宽带一般不太强调上行，企业宽带的上行是写在备注里的，50M、100M、150M这几档差别挺大。还有就是不绑手机卡，纯宽带。
Q：1590和5890这两个价格差了三千多，差在哪？
A：主要差在上行速率和下行速率的组合上。1590那档是1000M下行、50M上行；5890那档是2000M下行、150M上行。中间还有1890和2890两档。你要是就十几个人日常办公，1590那档真的够用；要是有对外服务、经常往上传大文件，再往上看。
Q：多久能装好？
A：我朋友那次从下单到装完是五天，中间因为营业执照地址的事耽误了几天。如果材料齐全、楼里有资源，一般三到五天吧，具体还是看排单情况。
Q：安装的时候要注意什么？
A：让师傅当面测速，下行和上行都测一下，看看跟套餐里写的一不一致。设备装好之后把账号密码记下来，还有合约到期时间也记一下，免得两年后忘了续约的事。
Q：企业宽带能不能开票？
A：这个我朋友当时特意问过，是可以开的，具体走哪个流程下单的时候跟工作人员确认一下就行，一般需要提供开票信息。
写到这里差不多把我知道的都倒出来了。我自己判断一件事值不值，习惯把它摊到每天来算：套餐一1590一年，一天四块三毛钱，一个十几人的小公司，一天四块多换一条千兆专线，这个账其实挺好算的。套餐四5890一年，一天十六块出头，适合的群体就窄一些了。关键还是先搞清楚自己公司每天到底在传什么、传多少，别被”两千兆”这三个字晃花了眼，上行那栏才是很多人事后拍大腿的地方。
