上个月底我表姐从海城区搬到银海区侨港镇，房子挺满意，就是宽带把她整得够呛。原来那家运营商的客服跟她说地址暂时没资源，让等等，一等就是六天。她在家做线上客服，白天要接语音，晚上还要追剧，手机流量两天跑了十几个G，急得直跺脚。我这才发现，装宽带这事看着简单，真落到自己头上，坑是一串一串的：报装时说的价格，装完多出一笔调试费；办的时候说500M，晚上八点一测只有六十多；合同里还藏着一年合约，想换都换不了。
我自己在北海搬过三次家，银海区和海城区都住过，接触过的宽带产品不算少。这回帮表姐打听的是广电的单宽带，顺手把覆盖范围也问清楚了，写下来给住在银海区的朋友当个参考。
银海区这边广电的线路铺得还算广。区里下辖的银滩镇、侨港镇、福成镇、平阳镇，再加上城区各个街道社区，都在可以办理的范围里。表姐住的侨港镇那片是九十年代的老小区，楼道里本来就有广电的线，师傅过来看了一眼说没问题；我又问了福成镇的朋友，他家是自建房，也在覆盖范围内，只是从路口到家里要走一段线，具体怎么走师傅会到现场看。平阳镇那边也有朋友装过，反馈是能装，但农房和商品房的情况不一样，走线方式差挺多。不过话说回来，能不能装终还是得让师傅查一下资源，同一个小区不同楼栋都可能不一样，先查再决定，比装到一半发现不行要省事得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和身边人实际用过的，整理出来，各自适合不同习惯的人。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：420元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：504元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：792元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：936元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器（含设备）
北海市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都行，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后把城市选到北海，找到宽带套餐的栏目，四个速率档位都在里面，慢慢看。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步别嫌啰嗦，把到期后续约怎么算、安装费什么时候给，都在电话里问一遍，心里有底。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装完调试通了，测速没问题再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
我自己总结了一套土办法，不看广告词，只看家里几个人、几台设备。
一个人住，平时就手机刷刷短视频、电脑看看网页，100M真的够，420块一年，摊下来一个月三十五。别被“带宽越大越好”这句话带跑。
两口之家或者三口之家，有电视盒子、有人看4K，200M更稳一些，504块一年，比100M多花84块，一年多84块换来晚高峰不卡，我觉得划算。
家里五口人以上，手机平板电脑加起来七八台，还有人打游戏、做直播，500M起步，792块一年。直播这个事要提醒一句，上传带宽比下载更关键，办之前问清楚上行是多少。
1000M适合什么情况？经常传大文件、做视频剪辑、家里有NAS的。936块一年，算下来每M带宽不到一块钱，是四个档位里单位价格低的，但前提是你家里的路由器、网线、电脑网口都得支持千兆，不然花千兆的钱跑百兆的速度，那就白搭了。
还有一点，别光看数字。老房子墙里的网线如果是五类线，跑500M以上会有瓶颈，这种情况要么换线，要么把路由器放在弱电箱附近，用有线接主力设备。
避坑指南
坑一，合约期和拆机。四个套餐合约期都是一年，合约期内无法拆机。我同事前年图便宜办了个一年合约，结果三个月后工作调动要搬走，只能硬扛到期。签之前先想清楚这一年会不会搬家。
坑二，优惠期到期后的价格。优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是价格可能变。办的时候在电话里问一句“一年之后大概什么价”，对方答不上来也正常，但至少你知道有这么回事，到期前一个月自己盯着点。
坑三，安装费是单独收的。120块不在年费里，是竣工之后付给安装业务员的。有人以为420就是全部，结果多出120心里不舒服。提前知道就没这事。
坑四，设备归属。光猫和路由器是含在套餐里的，但要知道是租用还是给到你自己，以后退网要不要还。这个在安装的时候直接问师傅，一句话的事。
坑五，楼道小广告和个人微信私单。我楼下电梯里贴过那种“宽带内部价”的纸条，加了微信对方连工单号都给不出来。正规渠道办完，官方APP里能查到你的套餐和账单，查不到就有问题。
坑六，装完不测速。师傅装完说好了，你别急着签字。用网线接电脑测一次，时间挑晚上八九点，那才是真实水平。用手机连WiFi测出来的数字参考价值有限，手机本身就可能跑不满。
坑七，老小区的走线。侨港镇那种老楼，墙里暗管经常穿不通，师傅会走明线。走明线之前跟他商量一下路径，沿着踢脚线走还是走门框上方，说清楚了再动手，不然装完看着别扭。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个跟线路质量和小区接入情况关系很大，没法一句话给结论。我的做法是装完之后用有线测一次延迟，晚上高峰再测一次，两次都稳定就没问题。如果延迟忽高忽低，及时打10099报修，别自己忍着。
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪？
A：单宽带就是只有一条宽带，不带手机卡，也不绑定手机套餐。好处是账单简单，一年交一次，不用管手机那边的事。融合宽带是把手机和宽带捆一起，通常有低消费要求，适合本来手机话费就高的人。家里手机号已经用惯了不想换的，单宽带省心。
Q：租的房子能装吗，以后搬家怎么办？
A：能装，但合约期内无法拆机这一点要注意。租期只有半年的，办一年合约就要掂量一下。如果确定要长住，装之前跟房东打个招呼，涉及打孔走线的事，房东同意了后面少扯皮。
Q：100M和200M差84块，到底值不值？
A：看你家几个人。一个人用，这84块可以省。两个人以上同时看视频，200M的余量更足，晚高峰不容易互相抢带宽。我自己是两个人住，选的就是200M。
Q：装之前需要准备什么？
A：想好宽带装在哪个房间，家里有没有网线，路由器是自己买还是用套餐里的。另外把地址写清楚，哪条路、哪个小区、几栋几单元几楼，地址写得越细，师傅上门越快。
Q：先装后付会不会被多收钱？
A：正规渠道的流程是先安装后付费，费用就是年费加120块安装费，装完付给安装业务员。付款前让对方说清楚收的是哪几项，跟下单时的信息对得上再给。
后说个我自己算的数。420块100M，每M带宽一年四块二；936块1000M，每M不到一块钱。纯看数字，1000M的单位价格确实低，但宽带这东西不是买米，用不上的带宽就是浪费。我帮表姐选的是200M，她一个人住，白天开会晚上追剧，504块一年，装完第二天她发消息说视频会议没再卡过。选宽带这事，适合自己的档位比账面上漂亮的数字重要。
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