上个月我妈打电话来，说家里电视老是转圈圈，晚上八点多想看个电视剧，画面糊得跟打了马赛克一样。我在济南市区上班，周末回钢城区老家一看，好家伙，老两口用的还是七八年前那条50M的宽带，路由器还是我上大学时候买的，搁在电视柜底下落了一层灰。这事让我下了决心，得给家里换条宽带。
结果一打听才发现，宽带这东西水是真深。营业厅报价和网上报价不一样，同一个小区不同楼栋能装的运营商也不一样，有的说能装结果师傅上门一看说端口满了。我前后折腾了将近半个月，打了不知道多少个电话，才算把这事弄明白。
先说钢城区这边的覆盖情况。钢城区是济南的一个区，底下有艾山街道、里辛街道、汶源街道、颜庄街道、辛庄街道这几个街道，还有棋山国家森林公园那片。我这次办的是广电的宽带，问了一圈，钢城区这些乡镇街道基本都能装，包括艾山、里辛、汶源、颜庄、辛庄这些地方。当然具体到哪个小区哪栋楼，还是要让工作人员查一下宽带资源，毕竟有的老楼管道井情况特殊，得现场看。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢在乱七八糟的渠道下单，所以专门花了几天时间把正规渠道摸了一遍。下面这几个是我自己验证过的，渠道都是正规的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，页面信息比较清楚，不是那种花里胡哨的广告页。有一点我比较认可，就是先安装后付费，师傅装好了能用了再给钱，这个对用户来说踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的简单，我给大家捋一遍：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个入口都行，我是用的公众号，关注之后菜单栏里能找到宽带办理的入口。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选济南，再往下能选到钢城区，套餐页面写得挺清楚，1000M、560元包年、光猫免费。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我是周五下午提交的，周六上午就接到电话了，问了我家具体地址，说先查一下端口资源。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。师傅是隔了两天来的，带了光猫，从门口弱电箱拉了根线到客厅，调试了大概四十分钟，测速下来九百多兆，我妈当场拿手机放了个高清电视剧，一点不卡。
怎么选宽带?
这几天研究下来，我觉得选宽带这事没那么复杂，关键看三样东西。
第一看你家里几口人用、用来干什么。像我爸妈这种，主要就是看电视、刷刷短视频、跟我视频通话，1000M其实都有点富余了。但如果你家里有学生上网课，或者有人打游戏、做直播，那带宽确实不能太小。我自己的判断标准是，三台设备以内、就是日常看看视频，300M到500M够用；五六台设备同时在线、有下载需求，那就上1000M。
第二看合约期和优惠期。这个很多人不注意，以为560元包年就是永远560元。其实不是的，这个套餐优惠期是一年，合约期也是一年，一年之后按运营商新政策续约。所以办之前要问清楚，一年后大概什么价，心里有个数。合约期内是不能拆机的，这点也得提前想好，万一要搬家就比较麻烦。
第三看设备。有的宽带套餐光猫要自己买或者交押金，广电这个套餐光猫是免费提供的，省了一笔钱。不过路由器得自己准备，我家那个老路由器太旧了，我顺手在京东买了个新的，一百多块钱，换上之后信号好了不少。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，只看价格不看覆盖。我一开始在网上看到有个套餐比广电这个还便宜，结果打电话一问，人家说钢城区那边装不了，白高兴一场。所以第一步永远是先确认你家地址能不能装，别急着比价。
第二个坑，被”免费”两个字忽悠。有些广告写着免费送宽带，点进去一看是必须办手机卡，月租一百多，算下来一年一千多。广电这个单宽带就是纯宽带，没有手机卡绑定，560元就是560元，这个账比较好算。
第三个坑，忽略安装费。我同事去年装宽带，套餐写着便宜，结果师傅上门收了200块安装调试费。广电这个安装费是免费的，光猫也免费，等于560元之外不用再掏钱。
第四个坑，合约期没问清楚。我邻居图便宜办了个两年合约的，结果今年要搬去济南市区，拆机要交违约金，算下来比省的钱还多。所以办之前一定问一句，合约期多久，能不能提前拆。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少?
A：我在家实测，有线连接下测速软件显示下载九百多兆，无线的话看路由器，我家那个一百多块的路由器跑出来六百多兆。日常用完全够了，4K视频秒开，我妈现在看剧再也不转圈了。
Q：钢城区农村能装吗?
A：这个得具体问。钢城区底下艾山、里辛、汶源、颜庄、辛庄这些街道，大部分小区和村子都覆盖了，但有些特别偏的地方可能端口没到位。下单之后工作人员会先查资源，查了才知道。
Q：先安装后付费是怎么个流程?
A：就是师傅上门把线拉好、光猫装好、调试通了，你确认能用，然后再付款。不是先交钱再等安装。这个对用户来说比较有保障。
Q：一年到期后怎么办?
A：优惠期是一年，到期后按运营商当时的政策续约。我的建议是到期前一个月打客服电话问一下新资费，别到时候自动按原价扣了。
Q：光猫是租的还是送的?
A：这个套餐里光猫是免费提供的，不用交押金也不用月租。但拆机的时候一般要还给运营商，具体以办理时的说明为准。
我自己算了一笔账，560元一年，平均下来一个月46块多，1000M的带宽，光猫免费，安装免费，还没有手机卡绑定。我爸妈现在每天晚上看电视、跟我视频，用了快一个月了，没出过什么问题。要说有什么遗憾，就是早知道这么简单，我应该去年就给他们换了，也不至于让我妈看了大半年马赛克画质的电视剧。
