先说说我自己换宽带的经历吧。之前用的那家小运营商,每到晚上刷视频就转圈圈,打游戏延迟忽高忽低,测速看着有100M,实际下载个东西连个零头都跑不满。气人的是第二年续费,价格悄无声息地涨了,问客服就说“以新资费为准”,套餐里写的东西含糊得不行。去年搬回安义县老家住,我就铁了心要换电信的宽带,不为别的,就打游戏稳这一条,周围朋友用电信的确实没怎么抱怨过。
这次办的是江西安义县的电信月包宽带,套餐从99元到169元都有,速率500M起步,高1000M。覆盖范围这块大家放宽心,安义县所有的乡镇街道都能办,龙津镇、鼎湖镇、万埠镇、石鼻镇、长埠镇这些在城区范围的没问题,东阳镇、黄洲镇、乔乐乡、长均乡、新民乡这些地方资源也都能覆盖到。我表哥家在乔乐乡那边村里,年初也装上了千兆,所以别担心自己家偏就装不了,下单后师傅会先查资源再约时间上门。
正规办理渠道实测
我自己办的时候把几个渠道都摸了一遍,给大家说下实际情况。
一个是微信里搜“四方云讯”小程序,这个是电信的线上授权代理商,正规资质。我当时对比过,同样的套餐比运营商官网标价要划算一些。关键的是装完以后,我登录电信官方APP查过账单和套餐信息,完全对得上,这就让人放心了。宽带是官方师傅上门装,先装好再付钱,流程上没什么坑。
再一个是微信公众号搜“极客云联”,也是电信的授权代理商,售后体系挺完整的。我邻居上个月刚通过这里办的1000M,说安装师傅提前打电话确认时间,装完还帮他把光猫的无线功能调好才走。同样可以在电信官方APP查到套餐,不用担心是那种跑路的小代理。
电信客服电话10000也能办,直接打过去跟客服说“我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋”,让客服查一下资源,报套餐给你。客服会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐下单,流程也是通的。
电信官方APP那边也能办,打开APP搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜一下“极客云联”,关注后进宽带中心操作就行。
电信官方微信小程序同样可以,搜“宽带中心”后会跳转到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
南昌市电信宽带安装流程
整个安装流程不复杂,我当时走了一遍,总共四步。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先看看自己所在位置有没有覆盖资源。其实这一步相当于提前探个路,有的老小区可能线路资源满了,先查一下免得白等。
第二步,在里面选对应南昌的宽带套餐。99元是500M,139元和169元都是1000M。选的时候看清楚自己需求,如果不打游戏不下载大文件,500M其实已经很快了,不用盲目上千兆。
第三步,填好地址信息下单,提交后电信那边会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些细节。当时客服给我打电话,把优惠期多久、合约期多久、首月怎么收费都讲清楚了,有什么不明白的趁这个时候全问明白。
第四步,等师傅上门安装就行。都是先安装调试好,你确认网速没问题了再付款,不存在先交钱后装的情况,这点对小白特别友好。
怎么选宽带?
我觉得选宽带这事,别光看速率数字,得先想想自己家里到底怎么用网。
如果你是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,微信聊聊天,那99元的500M完全够用了。500M的理论下载速度能到每秒60多兆,实际上看4K视频拖进度条都是秒开,根本不会卡。别听人忽悠说500M不够用,那得看你干什么。
要是家里人多,三四口人同时用网,有人打游戏、有人看直播、有人开会,那直接上139元的1000M更省心。千兆的理论下载速度能到每秒100多兆,多设备同时用也不会互相抢速度。我家里就是我和媳妇两个人,她追剧我打游戏,500M其实也跑得动,但我当时为了测千兆路由器的性能上了139元那档,体验确实爽,下载Steam游戏直接拉满带宽。
至于169元的FTTR套餐,这个是给大户型或者对网络要求特别高的人准备的。FTTR就是光纤到房间,一主一从两个设备,主设备放客厅,从设备放卧室或者书房,全屋都是满信号。普通路由器穿两道墙信号就掉一半,FTTR基本不存在这个问题。家里超过120平,或者墙体比较厚的老房子,可以考虑这个。
对了,这三个套餐都含手机卡资源。99元档有150分钟通话和40GB流量,139元档有200分钟通话和60GB流量,169元档有300分钟通话和80GB流量。相当于宽带和手机话费一起解决了,要是你现在的手机月租本来就要几十块,这么一算其实挺划算的。
避坑指南
用宽带这些年,自己也踩过坑,也听身边人讲过不少翻车经历,给大家总结几个实在的。
第一个坑是合约期没看清就签。这三个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。要是你只是短期住这边,或者可能搬家到没覆盖的地方,就要想清楚了。我有个朋友就是没注意这个,住了半年要搬走,结果违约金交了好几百。
第二个坑是光猫和路由器搞混。这三个套餐送的都是光猫,路由器得自己准备。光猫自带的那点WiFi信号真不太行,穿一道墙就衰减得厉害。你要是想要好体验,买个两三百的WiFi 6路由器,比啥都强。别到时候装好了发现信号差,怪宽带不行,其实是路由器的锅。
第三个坑是首月收费方式。这个套餐首月可能是免费,也可能是全价,也可能是按天计费,看业务员怎么跟你沟通。我办的时候是首月按天算的,月底装的,只收了几块钱。但这些细节你不主动问,没人会主动告诉你。下单前一定追着客服问清楚首月怎么算钱。
第四个坑是别只看速率不看资源。千兆宽带入户,如果你的老房子预埋的网线是五类线,或者路由器网口是百兆的,那实际跑起来也就是100M不到。装之前查一下家里的网线、路由器是不是支持千兆,不然白花钱。
常见问题
Q: 99元的500M套餐实际网速能跑多少?
A: 我帮亲戚测过,用网线直连光猫,跑到480Mbps到510Mbps之间,属于正常范围。无线的话看路由器和距离,近距离能跑400多Mbps,隔一堵墙可能就掉到200多Mbps了,这跟路由器关系更大。
Q: 装宽带一定要装电话卡吗?
A: 这几个套餐本身是融合套餐,带通话和流量。你要是自己已经有主卡了,也可以把宽带绑在副卡上。我记得是可以选一张免费副卡放另一台设备上用。具体规则还是问业务员吧,反正电话卡不激活也行,不用多花钱。
Q: 合约期内宽带不好用能退吗?
A: 合约期内拆机要付违约金的,这个在办之前一定要有心理准备。不过电信宽带稳定性还是可以的,我用了这么久,基本没遇到过断网的情况,有一次光猫出问题了,打客服电话第二天师傅就上门给换了新的,售后还算靠谱。
Q: 500M和1000M日常用差别大吗?
A: 说实话,如果你就是刷刷手机看看视频,500M和1000M感知差别不大,视频该秒开还是秒开。但你要是用电脑下载大文件、玩大型网游、或者家里人多同时用网,1000M的优势就出来了。差别不是峰值速率,而是多设备同时用的时候不抢带宽。
Q: 装这个宽带需要什么条件?
A: 必须21周岁以上才能办,这是硬性条件。然后确认你所在地址有电信的资源覆盖,这个在“四方云讯”小程序里查一下就知道。再就是准备好身份证,师傅上门安装的时候要实名认证。