上个月帮在番禺做直播的一个老同学处理宽带的事，他那条老宽带用了快四年，一到晚上八点以后，往直播间推流就开始转圈，客户下单的视频回传也卡。他一开始以为是路由器的问题，换了两台，还是那样。后来才发现，真正的问题在上行带宽和线路老化上，跟路由器关系不大。这事让我想起很多人装宽带时的一个通病，只看下行速率那个大数字，上行多少、合约几年、安装费多少、优惠到期之后怎么算，全都没问清楚，等到账单出来才后知后觉。
这次聊的这个电信企业融合宽带，覆盖范围是番禺区全区，市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、大龙街道、洛浦街道、大石街道、小谷围街道、钟村街道、石壁街道、沙湾街道这些街道，还有石碁镇、南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇这几个镇，所有乡镇街道都在办理范围内。也就是说，不管你在市桥老城区，还是在南村、大石那边租的写字楼，或者大学城小谷围，都属于这个套餐的覆盖片区。不过覆盖归覆盖，具体到某一栋楼能不能装、端口够不够，还是要以实际查询结果为准，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M / 50M上行
- 宽带资费：339元/月（原价339元/月）
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M / 100M上行
- 宽带资费：439元/月（原价439元/月）
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / 天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M / 100M上行
- 宽带资费：699元/月（原价699元/月）
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / 1000M副宽
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M / 100M上行
- 宽带资费：799元/月（原价799元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 200M下行 / 40M上行互联网专线
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M / 100M上行
- 宽带资费：1199元/月（原价1199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 300M下行 / 60M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M / 100M上行
- 宽带资费：2199元/月（原价2199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 500M下行 / 100M上行互联网专线
广州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，广州的话就选广州片区，注意看清是番禺区还是其他区，套餐档位别选错。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，确认没问题了，专业师傅会上门安装，都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，安全方面不用太担心。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断习惯，选宽带不是看哪个数字大，而是看你要拿它干什么。
如果就是普通办公，几个人收发邮件、开视频会议、传传文档，套餐一那个339元档位其实就够用，170GB流量分给几个人，加上2000分钟通话，日常够跑。50M上行应付普通的视频会议没问题。
要是做直播、做短视频上传、或者公司有多人同时往云端备份素材，上行就变得很关键。50M上行和100M上行，实际体验差得挺明显。我那个做直播的同学，后来换的就是100M上行的档位，推流稳定多了。这种情况可以看套餐二和套餐三，439元和699元，区别主要在通话分钟数和流量，套餐三给到5000分钟通话，团队人手一张卡打电话多的可以考虑。
再往上的套餐四、五、六，带了互联网专线，上行40M、60M、100M，还有1000M副宽。这几档适合什么场景呢，比如公司有自己的服务器要对外提供服务，或者门店要接监控、收银、点单多套系统同时跑，对线路稳定性要求高。副宽可以理解为多一条独立通道，主线路忙的时候不至于全挤在一起。
有个细节值得提醒，套餐三到套餐六都赠送1000M副宽，但副宽要另外付调测费，具体多少以当地运营商实际收费为准，别以为副宽是白送的，这笔钱要提前问。
避坑指南
坑一，只看月费不看首充和安装费。这几个套餐首充都是200元，安装费199元到399元不等，套餐四五六是399元。也就是说你第一次掏的钱，是月费加上首充加上安装费。有人只算了月费，觉得便宜，结果第一笔支出比预期多出好几百。规避方法很简单，下单前让对方把首月总支出列清楚，白纸黑字写明白。
坑二，合约期没当回事。这些套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。我见过一个在钟村开工作室的，装完三个月因为搬地方要拆，违约金算下来比装宽带还贵。所以装之前先想清楚，这一年会不会搬家、会不会换办公场地。
坑三，副宽调测费被忽略。前面提过，套餐三到六赠送副宽，但调测费另算。有个朋友装完才发现副宽那条线要单独收费，当时业务员没提，他自己也没问。规避方法就是一句话，凡是涉及”赠送””附赠”的设备和服务，都追问一句有没有额外费用。
坑四，优惠到期后的资费不清楚。这几个套餐都写着长期优惠，但备注里也写了，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说长期优惠不等于资费永远不变。我的做法是把当时的政策截图存好，到期前一个月主动打电话确认，心里有数。
坑五，端口资源没提前查。番禺有些老小区、老写字楼，管线资源紧张，尤其是市桥、大石一带的老楼。你以为下单了就万事大吉，结果师傅上门说端口满了，得等扩容。规避方法是下单时就把详细地址给到，让对方先查资源覆盖，确认能装再约时间。
坑六，套餐外资费不了解。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。团队用卡的人多，流量超了就是一笔额外开销。可以提前看看历史用量，选档位的时候留点余量。
常见问题
Q：这个企业融合宽带，个人能不能办？
A：这是企业融合宽带，主打的是手机卡加宽带加多副卡的组合，一般是企业或商户场景在用。个人想办的话，具体能不能受理要看当地政策，建议先问清楚，别自己默认能办或者不能办。
Q：2000M宽带，我家路由器能跑满吗？
A：大概率跑不满。2000M这个速率，得配2.5G网口的路由器、超六类以上的网线，光猫也得支持。普通千兆路由器插上去，测出来就是九百多M。所以别光看套餐速率，家里的网络设备也得跟上，不然钱花了体验没到。
Q：FTTR一主一从是什么意思？
A：简单说就是光纤直接铺到房间里，一个主设备加一个从设备，比传统的光猫加路由器方案信号覆盖更均匀。大平层、复式、或者办公室隔间多的场景，效果比单个路由器好。但走线要提前规划，装修好的房子可能要动点手脚。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：就是师傅上门把宽带装好、测通，你确认没问题了再付钱。不是先交钱再等安装。这个模式对用户来说相对稳妥，至少能确认线路真的通了。
Q：番禺区哪些地方能装？
A：前面说的那些街道和镇，理论上都在范围内。但能不能装到你家门口，取决于那栋楼的端口资源。同一个小区，A栋能装B栋装不了的情况也有。所以下单时地址要写详细，精确到楼栋和房号。
Q：优惠期是长期优惠，是不是以后都不用管了？
A：不是。长期优惠指的是当前这个资费政策，到期后要按运营商那时候的新政策续约，资费可能有变化。建议到期前主动确认一次，别等着自动续。
写到这，说点我自己的看法。这几年宽带市场的一个变化是，速率数字越来越好看，2000M、千兆副宽听着唬人，但真正决定体验的往往是上行、线路质量和设备匹配度这三样。我那个同学从卡顿到顺畅，换的不是下行从1000M到2000M，而是上行从30M到100M，加上FTTR把信号铺匀了。所以选宽带这事，别被大数字牵着走，先想清楚自己每天在干什么，再对着上行、合约、首年总支出这几项去算，基本就不会踩大坑。番禺这边管线资源参差不齐，老城区和新写字楼差别挺大，同一个套餐不同楼栋装出来体验可能不一样，这点心里要有数。
