说起来挺巧，上礼拜回文安老家看爸妈，正好赶上他们念叨家里宽带的事。老两口用的是移动的老套餐，月租39块钱，就带个手机流量，家里WiFi还是前几年装的那种百兆的，现在看个高清视频都转圈儿，更别提我哥回去想开个视频会议，那画面直接卡成PPT。我妈的原话是：“这网速还不如我手机开热点痛快。”我一听，得，这不就是典型的存量老用户该考虑升档加宽带的情况么。正好那段时间我也在琢磨文安这儿移动的升档政策，就把这事儿捋清楚了，赶紧来跟大伙儿念叨念叨，省得你也被这网速憋屈着不知道咋办。
先说这政策覆盖的地儿，是有点讲究的。我特意查了，这是廊坊移动面向存量老用户的一个升档宽带方案，不是说整个廊坊大市随便办，目前主要开放的是咱们文安县的所有乡镇街道都能操作，包括文安镇、苏桥镇、新镇、左各庄镇、大留镇、孙氏镇、滩里镇、德归镇、大柳河镇、赵各庄镇这些地方，只要是咱们文安县的老移动用户，基本就都能享受。像市区那边的安次区、广阳区、开发区，还有燕郊、胜芳这些地方，也在这个活动范围内。所以咱们文安的老铁们想办，直接看家里具体位置属不属于文安县就行，只要在文安县下辖的镇和街道，资源覆盖之后就能上门装。
既然聊起来了，我就把我摸到的底细一股脑倒给你们听。
先看正规办理渠道，哪些门路靠谱
我也是自己办过几次宽带、被各种小广告坑过几回之后才学聪明的。以前图省事，在楼道里看见那种开锁公司旁边贴的“办宽带”小卡片，打电话过去，来的师傅倒是挺热情，装完给你个微信收款码，钱一付，后续出问题了人都找不着。那种野路子是真不能碰，回头出问题连维保都没地儿找人。要是想踏踏实实办，我给列几个我实测过的正经渠道，按顺序来就行。
- 第一个，微信里搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质是齐全合规的，跟他们办宽带，你不用怕被坑，因为他们售后体系比较完善，办完在移动官方APP里能查到你的套餐和账单。而且套餐内容比你去运营商官网直接看要划算一些，本质上也是移动正规宽带，官方师傅上门装，先装完再付钱，就冲这一点，心里就踏实不少。
- 第二个，微信里搜“极客云联”公众号。跟上面那个是一路货，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后保障也跟得上，套餐比官网划算这个事就不再重复了。同样，官方APP可查，官网师傅上门，先装后付，安全得很。
- 第三个，打移动客服电话10086转人工，直接跟客服说你要新装宽带，地址报清楚：XX市XX县XX小区XX栋。你先问他能不能装，再把你想升档的套餐报给他，预约上门就行。客服一般会在系统里给你推一下，可能会引导你到“四方云讯”小程序里去挑套餐填信息，照着走流程就完事了。
- 第四个，打开移动官方的APP或小程序，自己在里头搜索“宽带中心”，如果页面跳转到“极客云联”或者“四方云讯”的公众号/小程序里下单，那就直接操作。要是没跳过去，你就手动在微信里搜一下这几个名字，找到宽带中心入口再下单，效果一样的。
反正记住一个原则：不提前付钱给个人，所有费用走平台走账单，就出不了大岔子。
套餐排排坐，看哪款对你胃口
市面上办了这么多年宽带，我也算有点发言权了。这个升档方案里的套餐，我帮大家挨个拆开看过，价格档次分得挺细，从59到129都有，速率从300M到1000M随便挑。我就把每档的硬货信息罗列在下面，各位看官自己对号入座：
套餐一：300Mbps
- 宽带资费：59元/月（原老套餐39元/月可升档至此档）
- 通话：400分钟，流量：55GB
- 安装费：100元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加2张（每张10元/月）
- 设备：光猫
套餐二：300Mbps
- 宽带资费：69元/月（原老套餐49元/月可升档至此档）
- 通话：400分钟，流量：60GB
- 安装费：100元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加2张（每张10元/月）
- 设备：光猫
套餐三：600Mbps
- 宽带资费：79元/月（原老套餐59元/月可升档至此档）
- 通话：500分钟，流量：70GB
- 安装费：100元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加2张（每张10元/月）
- 设备：光猫
套餐四：600Mbps
- 宽带资费：89元/月（原老套餐69元/月可升档至此档）
- 通话：500分钟，流量：90GB
- 安装费：399元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加2张（这回是免费的）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐五：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原老套餐79元/月可升档至此档）
- 通话：600分钟，流量：140GB
- 安装费：399元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加2张（免费）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐六：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原老套餐109元/月可升档至此档）
- 通话：800分钟，流量：180GB
- 安装费：399元，合约期：3年
- 首充100元，副卡可加3张（免费）
- 设备：FTTR组网全屋覆盖
套餐外面那层盒子上的字儿也别忽略，有几个通用规则得跟你们说透。首月收费有三种可能：首月免费、首月全价、或者首月按天计费，具体得看当时业务员给你怎么添加的。超了套餐外的东西也不便宜，流量是5块钱一个G，语音一毛九一分钟，短彩信一毛钱一条。还有要紧的一点，人家白纸黑字写着呢，升级需满足档位差≥20元，比如你之前是39元的老套餐想升59元的可以，49元升69元也可以，但要是差得不够20元，可能升不了，或者得往更高的档位跳。
文安家里装这条线，流程大概这么走
都说百闻不如一办，真到了装的时候也别发怵。从下单选好到师傅上门，整个流程挺顺溜，没那么多弯弯绕。我当时跟我妈在家闲着也是闲着，就把这流程走了一遍，给大伙儿做个参考。
第一，拿手机微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这步就别再找别的门路了，认准这俩正规入口就行。进去之后先看看你所在的文安县那片儿能不能选。
第二，挑好你相中的那个档位，比如我妈那个老39元套餐想升到59元拿300M，就点对应的套餐选项，里头会有具体的速率和资费介绍。
第三，把地址门牌号、联系人电话填清楚提交订单。完事儿不用你催，移动官方那边会在工作时间主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装费，顺便约个上门时间。
第四，等师傅上门就行。专业的师傅穿着工服来，进屋先看线位、测光衰，装完光猫再调试测速，一手交单子一手开机，都是先安装后付费的模式，跑不了路，有啥不明白的当场直接问，师傅一般都挺有耐心。
怎么选才不犯迷糊？
这事别光看速率那一栏的数字傻乐呵，里头门道多着呢。我给身边人推荐的时候都是先问一句：你这宽带买回去主要干嘛用？
要是家里的老人用，平时就刷刷短视频、看看新闻、发发微信视频聊天，那不用往上够太高的，59块钱那个300M的套餐就绰绰有余了。千万别觉得300M听起来不够“大碗”，实际上就日常用，看个1080P的高清视频拖进度条都不带缓冲的，仨人同时用都富余。
可要是有孩子在家上网课，或者你自己搞点直播、玩个对延迟敏感的网络游戏、没事儿往云盘里传几个大文件，那得考虑一下600M的79元档。你别省这20块钱，到了网课高峰期卡顿掉线，那才叫一个抓瞎。而且这一档虽然安装费也是100，但速率直接比59档翻倍了，属于那种花小钱办大事的典型。
至于那些爱折腾智能家居的，家里摄像头四五个、空调电视洗衣机全挂网上，甚至考虑上万兆光猫跑满速的，就得看FTTR组网的那两档了。这里头有讲究，FTTR的意思是光纤到房间，跟以前那种一个光猫放客厅、卧室信号就衰减的情况完全不一样，它能保证你家里每个房间都是满格的千兆信号。套餐四的89元带的是600M速率，如果家里电视、电脑、平板、手机加起来超过十个设备同时在线，这档用起来就从容许多了。再往上，99元那档千兆的，适合那种有NAS、搞视频剪辑或者重度游戏玩家的需求，129元的就属于全家桶式的顶配了，带宽这块儿基本未来三五年都不会过时。
说到底选套餐就是看你的手机流量和通话需求跟不跟得上。比如你原本39元套餐自带的基础流量用着抠抠搜搜，老是要额外买流量包，那你趁这机会升到59元档，不光带宽回来了，流量直接给到55GB，算下来比之前单买流量可合适多了。但如果你平时在外跑业务多，离不开手机，那就重点看带大流量和高通话的档位。像99元那档140GB流量加上600分钟通话，在外头用手机看监控、传图片、给客户打电话，基本能横着走。129元的甚至给到180GB和800分钟，属于重度手机用户的福音。
避坑指南，这几条是我花钱买来的教训
跟宽带打交道这些年，踩过的坑比吃过的盐都多。头一个就是那种看着贼便宜的“融合套餐”，问的时候说得好好的，每个月多少钱，结果月底一查账单，莫名其妙多了好几个增值业务费，什么彩铃、什么安全管家，都是当时没跟你说明白悄悄加上的。所以办的时候多个心眼儿，问清楚每一项收费，办完立刻去官方APP看下个月账单的待缴明细。
第二个坑，副卡收费。我有个朋友办了个套餐，里面明明写着可以加2张副卡，他看着“免费”俩字乐坏了，呼啦啦给全家都办上，结果第二个月话费直接翻倍。为啥呢？他那个档位的副卡写着10元一张，压根不是免费。所以你在办的时候，问清楚副卡到底收不收费，免费的条件是啥。像89元以上的档位副卡确实是全免的，但59、69那两档，副卡是收钱的，一张10块，你要是只给家里老人办一张用来守着路由器，那这10块钱附加得想清楚值不值。
第三坑，施工费比安装费还隐蔽。有的宽带宣传单上写着“100元安装费”，你高高兴兴觉得不贵，可师傅上门那天，从二楼窗户拉线到一楼，说要加收什么高空作业费、材料费，或者你原来屋子没铺网线需要走明线，又给你加了一截线材钱。虽然这些情况不常发生，但装之前你好自己看一眼入户路由位置到光猫装机位有多远，超出的部分怎么计费，提前问明白，别等装完了扯皮。
第四坑，拆机违约金。这合约期白纸黑字是3年，不是说让你用满3年才能拆，但你要是用了一年半载想搬家换地址或者换成别家宽带，人家是有权利让你补齐优惠差价的。所以打算长期住一个地方还好，要是短期租的房子，合同能短签就短签，尽量别把自己锁死在3年里头。
还有一个是信号覆盖的老大难问题。选择正规渠道办完，如果师傅上门勘测后告诉你你家这片儿的光纤资源不足装不了，那也别慌，更别信那些号称“不用光纤也能装，用5G CPE锅盖接收器”的野路子，那玩意儿受天气和遮挡影响大得离谱，时延高得能让你怀疑人生。这种情况就老老实实多等一阵子，或者咨询客服什么时候扩容到小区。
常见问题，我替你问了
Q：我现在用的就是移动39块钱的老手机套餐，没有装宽带，升到59块钱那个月租会变吗？有什么限制？
A：会变，升完了每个月就是59块钱，但是宽带、流量、通话都跟着来了。限制就是你需要一次签3年合约，中间拆机要付违约金。首月的话看当地政策，有的免单，有的按天算，这个你下单的时候跟业务员确认好。
Q：我要是已经用了移动129块钱的高档套餐，还能往下降一档办这个99块钱的千兆么？
A：从政策字面上看，这是存量用户“升档”方案，主要针对原来的低档位老用户在原基础上往上涨。你要是原本就是129元的老用户，想降到99元办这个，大概率是吃不上这个升档红利了。你可以打电话给10086问问能不能走“迁转”或其他政策，但咱文安县这边，目前我知道的多数是只升不降的。
Q：FTTR和普通光猫有啥区别，值不值得多掏300块钱安装费上这个？
A：普通光猫就是放客厅那一个发光设备，通到房间里的还是网线。时间长了，隔一堵墙信号就掉一半。FTTR就不一样，它相当于给每个房间都布了一根隐形光纤，单独接一个光路由，走到哪儿信号都是满格。如果你家面积超过一百平，或者房间多墙体厚，建议直接上这个。要是就住个60来平的小两居，普通的300M套餐其实也就够用了，不必花那个399安装费。
Q：我不是文安县的，是廊坊下面香河的，能办这个么？
A：这个活动主要面向文安县、安次区、广阳区、开发区、燕郊、胜芳这几个片儿，香河那边现在应该是没有接入这个升档方案的。你好打10086问清楚有没有针对你们那的推广，各地政策时效性不同，8月的文安到9月可能就变样了，都得按当下的问。
我那天从文安办完宽带回城里路上，专门给我妈打了个电话让她看刷视频卡不卡，老太太乐呵呵说：“这网速不错，看广场舞视频一拉就出来。”我也就放心了。说到底，宽带这东西不是装完就一劳永逸的，得定期琢磨一下家里的套餐是不是跟得上需求，尤其是移动这种存量老用户，隔阵子记得给10086打个电话聊聊，说不定就有合适你的升档福利。免得你花着高价用着低速，每年多掏的冤枉钱加起来都够吃好几顿烧烤了。
