前两天我表弟从济南历城区搬了新房,在唐冶那边,晚上给我打电话吐槽,说打游戏延迟忽高忽低,看个剧还要缓冲,问我是不是路由器的问题。我问了一句,你家宽带多大的。他说不知道,反正当时办的时候业务员说挺快的。这就是问题所在,很多人装了宽带好几年,自己家多少兆、一年交多少钱、合约到什么时候,一概说不清。还有人每个月稀里糊涂扣着钱,回头一算,同样的速率别人一年花的钱比自个儿少一截。
我自己在宽带这块折腾过不少回,从早的ADSL猫到后来换光猫、加路由器,踩过的坑够写一本小册子。这次顺手把广电在济南的单宽带资费理了一遍,也顺便说说覆盖的事,免得有人兴冲冲去问结果发现装不了。
历城区这边的覆盖情况是这样的,该区所有乡镇街道均可办理,具体包括山大路街道、洪家楼街道、东风街道、全福街道、华山街道、荷花路街道、鲍山街道、唐冶街道、港沟街道、董家街道、彩石街道、王舍人街道、郭店街道、遥墙街道、临港街道,以及仲宫街道、柳埠街道、西营街道这些南部山区的街道和唐王街道、孙村街道等。基本上你在历城辖区内,不管是老城区的洪家楼、山大路,还是新一点的唐冶、雪山片区,或者再往南到仲宫、柳埠,都可以先查一下资源再定。我表弟那套房子就在唐冶,报地址的时候工作人员查了一下说能装,第二天就约了时间。
正规办理渠道实测
这块我按自己实际试过的顺序说一下,都是正规路子,没有中间商瞎加价那种。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:560元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:680元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:680元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选济南,别选错地市,不同地市资费政策不一样。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再付钱,安全无忧。
我表弟那次是周三下的单,周四下午师傅就联系他了,约的周五上午。师傅来了之后先看弱电箱位置,又测了一下线路,说这栋楼有广电的资源,光猫直接换上就行。全程不到一小时,走的时候让他自己连上试试,确认没问题才让他付的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,说到底看三样东西:家里几口人用、平时干什么、打算住多久。
一个人住,平时就刷手机、看看剧、偶尔视频会议,500M足够了。360元一年那个档,摊下来一个月30块,比很多人手机套餐的零头还少。别觉得500M就慢,普通家庭三五台设备同时在线,看4K都不卡,前提是路由器别太拉胯。
家里人多,或者有打游戏、直播、经常传大文件的,可以看1000M。1000M一年560元,两年680元,三年840元。你算一下三年的单价,840除以36,一个月23块出头,比500M三年那个680除以36还便宜一点点。所以如果确定要长住,直接上三年档反而合适。
这里有个容易忽略的点,单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡、不带流量、不带通话分钟。如果你家里已经有一张流量够用的手机卡,那单宽带是省事的组合,不用被绑着换号。但如果你正好要换手机套餐,那融合套餐可能更划算,得自己算总账。
还有合约期这事,1年、2年、3年,合约期内不能拆机。比如你租房子只签了一年合同,那就别贪便宜办三年,到时候搬家拆不了机,剩下的钱打水漂。我有个同事就是这样,办了两年,结果半年后工作调动去了外地,后只能跟运营商协商,折腾了好一阵。
避坑指南
第一个坑,只听业务员说“很快”,不问具体速率。我见过太多人家里装的是100M,还以为自己用的是千兆。装之前一定要问清楚是多少Mbps,装完之后用测速软件跑一下,对不上就找客服。
第二个坑,不看合约期。上面那几个套餐,合约期和优惠期是一样长的,合约期内无法拆机。办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家、会不会换城市。优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是自动维持原价,这点心里要有数。
第三个坑,忽略设备。套餐里给的是光猫,路由器要自备。有些老房子的网线还是五类线,跑不满千兆,师傅上门的时候可以让他帮忙看一下,该换的线提前换。我表弟家就是,光猫是新的,但墙里那根网线是装修时随便埋的,测出来只有一百多兆,后来换了根超六类线才跑满。
第四个坑,地址没查就下单。宽带能不能装,取决于你那个小区、那栋楼有没有资源。下单前先让工作人员查覆盖,别自己先付了钱才发现装不了。历城区范围不小,从洪家楼到仲宫跨度很大,不同片区的线路情况不一样,查一下稳妥。
第五个坑,把安装调试费听岔了。这几个套餐的安装调试费标的是免费,但有些地方可能会涉及额外的材料费,比如线不够长要加线。师傅上门的时候问一句,有没有额外收费项目,心里有底。
常见问题
Q:广电的宽带打游戏行不行,延迟高不高?
A:这个得看你玩什么。普通网游,500M够用,延迟主要看线路和服务器,跟带宽大小关系没那么大。1000M在多人同时用网的时候优势更明显,比如你在打游戏,家里人在看4K,500M可能会有点抢带宽,1000M就从容一些。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,单宽带就是一条纯宽带,没有手机卡、没有流量、没有通话分钟,也不用首充。你原来用什么手机号还用什么,互不影响。
Q:360元一年那个500M,和560元一年的1000M,差200块值不值?
A:看你怎么用。如果你家就两个人,平时看看视频刷刷手机,500M完全够,省下的200块能买个好点的路由器。如果家里设备多、有人打游戏有人看剧,1000M的余量更足,这200块花得不算冤。
Q:合约期内真的不能拆机吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在资费说明里的。所以办之前想清楚,尤其是租房的,租期和合约期尽量对齐,别给自己找麻烦。
Q:优惠期结束了会怎么样?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约,不是自动延续原来的价格。到时候可以关注一下续约政策,觉得合适就续,不合适也可以到时候再说。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:一般下单后运营商会先联系你确认,然后约上门时间。快的话第二天就能装,慢的话看师傅排期。我表弟那次是隔了一天,算是比较快的。装的过程本身不长,个把小时的事,主要看线路情况。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫,路由器需要自备。光猫是运营商提供的设备,退网的时候一般要还回去,具体以办理时的说明为准。
Q:历城区南部山区那些街道能装吗?
A:仲宫、柳埠、西营这些街道都在覆盖范围内,但山区线路情况可能比城区复杂一些,建议下单前先让工作人员查一下具体地址的资源,确认能装再办。
后说个我自己的观察。宽带这东西,价格战打了好多年,现在济南这边500M一年三百多块,放在五六年前是不可想象的。但便宜归便宜,办之前把速率、合约期、设备、覆盖这四样问清楚,比什么都强。我见过太多人图省事,结果合约期没看、地址没查、速率没问,后面全是麻烦。花十分钟把该问的问明白,后面两三年都省心。