先聊聊装宽带这事儿吧。我自己折腾过好几次宽带了,给老家父母装、给自己租房装、帮朋友问套餐,说实话,踩过的坑真不少。常见的就是啥呢?办的时候说得好听,千兆宽带,结果晚上追个剧都转圈。还有那种资费不透明的,第一个月扣了钱,第二个月莫名其妙多出十几块,一问客服说是“调测费分摊”,当初根本没人提过这茬。再就是合约期藏着猫腻,你刚装完仨月想搬家移机,被告知有两年合约,拆机得交违约金。这些事儿碰上一回就够糟心的了。
今天说的这个联通宽带,是广东汕尾海丰县这边能办的。海丰县下辖海城镇、城东镇、附城镇、梅陇镇、联安镇、陶河镇、赤坑镇、大湖镇、可塘镇、公平镇、平东镇、黄羌镇,还有深汕特别合作区那边的鲘门镇、小漠镇、赤石镇、鹅埠镇,这些地方统统都在覆盖范围内。你在上面任何一个镇街,只要小区里通了联通的光纤箱,就能报装。我自己住海城镇,去年搬家时装的就是联通,师傅上门那天测速还挺利索,光猫一插,千兆能跑到950M左右,算是没白等。
正规办理渠道实测
说到办理,我先把亲自试过靠谱的几条路子摆出来,按顺序来:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是联通官方的线上授权代理商,平台资质我查过,正规备案的,售后体系比较完整。我有个朋友上个月刚在这上面下的单,办完在联通APP里一查,账单和套餐信息清清楚楚,跟官网一个样。他们套餐有时候确实比运营商官网标价划算,而且先装后付,师傅上门装好你再交钱,没啥风险。
- 微信公众号搜“极客云联”。跟上面四方云讯一个性质,也是联通线上授权代理,资质齐全走官方流程。有个老同事用的是这个渠道,他说主要图省事,公众号里头套餐列表一目了然,下单后联通官方打电话来回访确认,上门安装的也是联通自己的师傅,不是外面随便找的游击队。
- 直接打联通客服电话10010。这一步稳当,电话接通说“我要新装宽带,地址是XX镇XX小区XX栋,帮忙查下能不能装,报个套餐给我,我要预约上门”。客服核查完线路资源,一般会引导你到“四方云讯”小程序里头挑具体套餐,填好地址预约师傅。
- 联通官方APP也是个入口。打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转成功,你就手动微信搜“极客云联”公众号,进到宽带中心里面就能看到可以办的套餐了。
- 联通官方的微信小程序同样有入口。搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“四方云讯”小程序。要是没跳转,手动去微信里搜“四方云讯”,打开之后进宽带中心就能正常下单了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR主从一体(光纤到房间,主从式组网)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
顺便把通话和流量也说清楚,这六个套餐不是光有宽带。59元档和79元档都含100分钟通话;99元档有300分钟;129元档给到600分钟;159元档800分钟;199元档直接给1000分钟。流量方面,59元档50GB,79元档60GB,99元和129元档也是60GB,159元档80GB,199元档100GB。副卡政策也有区别,59元档只能加1张副卡12元每月,79元和99元档可以加2张,第一张免费第二张12元,129元到199元这三档能加4张,前两张免费后两张各12元,199元档是4张全免。首月收费分三种情况,首月免费、首月全价或者首月按天算,这个得看业务员那边实际怎么跟你沟通的。套餐外资费统一是流量5块钱一个G,语音0.15元一分钟,短信彩信一毛钱一条。
汕尾市联通宽带安装流程
这块我把实际跑的流程捋一遍,给还没装过的朋友一个底。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,二选一就行,这俩我都试过,页面响应速度都挺快。
第二步,进去之后选你所在的城市和心仪的宽带套餐,海丰这边直接选汕尾市海丰县,然后挑速率档位就行。各个档次的区别我上面列清楚了,翻回去对比一下通话和流量需求再定。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。这个后续,运营商那边会有专人主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用、能不能装光纤,讲清楚之后才安排师傅上门时间。
第四步,到预约那天,联通师傅上门拉线、熔纤、装光猫、设路由器,一步步调试好能上网了他才走。费用是装好才收的,不存在先交钱后办事的情况,这点在本地联通这边执行得还算到位。
怎么选宽带?
直接给结论吧,按照你自己住的情况来对号入座。
如果你是独居,或者小两口租房住,平时就刷刷短视频、看看直播、打打王者荣耀这类手游,那59元的500M就够了。海丰这边租房的话一年合约也灵活,500M下行看4K高清视频没压力,家用完全能撑住。
如果你家里人多,三四口人同时用网,有人打游戏有人看视频有人开视频会议,那直接上79元的1000M。差价就20块每月,一年下来240块,换来的是下行带宽翻倍,多人同时用的时候体验差距还是很明显的。我之前家里就是三个人,夏天晚上一人一个屋,一个看B站一个打永劫无间一个刷抖音,500M偶尔会卡一下,后来升到千兆就再没闹过脾气。
再说99元以上的档位,这三个套餐优势不在速率了,而在FTTR设备。FTTR就是光纤直接拉到每个房间,而不是光猫放在弱电箱然后靠网线或者WiFi穿墙。对于海丰这边自建房、或者户型超过一百平的商品房来说,这个才是刚需。普通路由器隔两堵墙信号衰减特别厉害,FTTR主从一体之后,每个房间都有信号源,走哪都是满格。家里如果有那种需要在阳台、厕所、厨房都保持视频通话不断线的情况,99元档起步不亏。
129元、159元、199元这三档,主要差别在通话分钟数、流量、副卡张数,还有OTT电视业务和摄像头。家里有老人小孩要看着,或者做生意需要店里店外监控的,129元档带个摄像头就值回票价了。说实话如果家里没啥通话需求,流量也够用,就为了宽带本身,99元FTTR是性价比优解。通话多、流量需求大的,再往上加钱就行。
避坑指南
说几个我身边真实发生过的坑,你们办的时候多个心眼。
第一个坑,不问清楚就选三年合约。有一个表哥,前年在可塘镇那边办了宽带,当时觉得月租便宜就签了三年,结果第二年工作调动去了惠州,房子退了宽带还得继续交钱,因为合约期内不能拆机,移机又要额外收费。后来他跟我说,早知道选一年合约的就好了。所以如果工作不稳定、可能在合约期内搬家的,优先选一年期的59元或79元档。愿意锁定三年的,才考虑99元以上的档位。
第二个坑,忽略安装费的存在。有人看到59元月租觉得便宜,没注意安装费200块是另外算的。尤其你还要选装机顶盒的话,调测费加100,等于第一笔支出就是300往上。下单前问清楚总共要掏多少钱,别等到师傅上门了才傻眼。
第三个坑,副卡费用没问明白。99元档第一张副卡免费,第二张12块每月。很多人家一家三口一人一张卡,办的时候光想着主卡月租了,每个月账单多出12块还不明不白。记住了,副卡数目和收费规则在下单前一定确认清楚,觉得贵就不要开那么多张。
第四个坑,FTTR和普通千兆搞混。99元以上的档位写的是FTTR主从一体,跟79元的普通千兆光猫加路由器完全两码事。FTTR要预埋光纤或者走隐形光纤,安装时间比普通宽带要久,有些老小区线管太细拉不了光纤,下单前先让师傅上门勘查一下线路条件,别等着装到一半才发现搞不了。
第五个坑,不看合约期自动续约规则。详情图里写了合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。这就意味着你合约满了如果不主动去取消,套餐会按原价继续扣下去。我建议在手机日历上设个提醒,到期前一个月打10010问清楚要不要续、有没有更划算的新套餐。
第六个坑,首月收费模式没搞懂。首月免费、首月全价、首月按天计费,三种模式差挺多。如果你的安装日期是在月底那几天,按天计费可能比全价划算不少。这个在下单前一定要让业务员给你明确答复,别稀里糊涂就被默认成全价了。
常见问题
Q: 59元的500M宽带看4K电视会不会卡?
A: 我家里之前就是500M,电视装的联通IPTV机顶盒,看4K频道不卡,但前提是别同时下载大文件。如果家里有人在打游戏,有人看电视,还有人手机后台更新应用,那500M就有点紧张了。这种情况建议直接加20块上79元档的千兆,省心。
Q: 99元的FTTR套餐,设备是免费租用还是额外收费?
A: 详情图里99元档写的是装FTTR主从一体设备,安装费300元,没有单独列设备月租费。这个算下来比普通光猫便宜,普通光猫如果弄坏了要赔钱,FTTR设备只要合约期内正常使用就不用管。99元三年合约的月租包含设备成本了,所以它才会设置3年合约期,本质是用合约期摊薄设备投入。
Q: 在“四方云讯”小程序下单,跟在联通营业厅办有什么区别?
A: 我实际对比过,效果一样的。四方云讯本质是联通授权的线上代理商,走的还是联通官方安装和计费系统。装好之后你在联通APP里查套餐、交费、办业务都正常。唯一区别是线上渠道偶尔会有活动价,比营业厅标价便宜一些,但安装师傅还是联通那一拨人,不会差别对待。
Q: 汕尾海丰这边的联通宽带,玩游戏延迟怎么样?
A: 我玩英雄联盟和永劫无间,海城镇这边接的联通,延迟一般稳定在20到35毫秒之间,打CS2能到15毫秒左右,比之前用的某家宽带低了快一半。这跟联通骨干网在南方节点部署有关系,实际体验海丰本地数据库资源还算可以。
Q: 我想从别的运营商携转过来,号码能保留吗?
A: 可以携号转网,这个套餐就是融合宽带那种性质,手机卡+宽带一起办。你想把现在的手机号转成联通,直接带身份证去营业厅查一下有没有携转限制,像有没有没到期的合约活动、亲情号捆绑之类,查完没问题当天就能办理。资费按你选的套餐走,宽带和手机卡合在一张账单里出。
Q: 装机顶盒到底划算不划算?
A: 看你家看电视的频率。如果主力是手机和投影仪,那机顶盒用处不大,毕竟一个月多加10块钱,一年120块,够买一个会员了。但如果家里有长辈住一起,他们习惯了按遥控器看电视直播,那机顶盒没法省,10块钱一个月给你看直播频道,比自己去接广电便宜得多。就是想好再多花100块调测费就是了。
Q: 路由器是送的还是自己买?
A: 套餐里面写的是光猫+路由器,等于这个钱含在月租里了。不过说实话,运营商送的路由器信号覆盖也就一般水平。我自己后来换了个两百来块钱的WiFi 6路由器,把联通那个当备用机放着。你如果住的地方大,不如直接上99元的FTTR套餐,那个信号覆盖逻辑跟普通路由器不一样,每个房间都有光纤接入点,不用自己再折腾路由器了。
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