前年我图省事,在小区门口被人拉着办了个小宽带,说是300M,结果晚上七点以后一测速,下行掉到四十多兆,我媳妇刷剧卡,孩子上网课也卡。第二年续费的时候账单上还多出来一项我说不清的服务费,打客服电话转了四五个坐席,后也没给我讲明白到底收的什么钱。那次之后我就认准一条,宽带还是得从正规运营商走,资费写在明面上,出了岔子能找到人负责。
今年9月我把家里的宽带换成了联通。换之前我把唐山路北区这边的覆盖情况打听了一圈,联通在这片的光纤资源铺得还算全,缸窑街道、乔屯街道、钓鱼台街道、文化路街道、东新村街道、机场路街道、河北路街道、龙东街道、大里街道、光明街道、翔云道街道,再加上果园镇,这些地方都能办。我家在大里街道,师傅上门时先看了楼道里的弱电井,说里面有现成的纤,从那儿直接接就行,前后不到一个钟头就通了。不过也听邻居提过,个别九十年代的老楼管道老化,可能得重新穿线,这个得师傅到现场看了才准。
正规办理渠道实测
我这次把能走的渠道基本试了一遍,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:80元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:100元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:130元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:200元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 1000M免费二宽
唐山市联通宽带安装流程
第一步,先在微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”极客云联”,这两个入口都能进得去。
第二步,进去以后选城市,唐山这边对号入座挑自己想要的套餐档位。
第三步,把信息填好提交订单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装调试,装完再付费,先装后付这套流程走下来心里踏实。
怎么选宽带?
一个人住,平时就刷刷短视频、开个视频会、偶尔打两把游戏,500M那档够使。80元一个月,前期安装费200元,合约只签1年,灵活度高,适合租房或者短期住的人。
要是三口之家,孩子要上网课,客厅还有电视盒子,手机平板笔记本加起来六七台设备同时在线,那就得往1500M看。100元这档配的是新FTTR设备,主光猫加子路由的组合,一百二三十平的房子基本能铺满。
家里有办公需求、经常传大文件,或者想给老人那屋单独拉一路的,可以看130元往上那几档。130元这档能选装500M二宽,200元那两档一个能选装1000M二宽、一个直接带1000M二宽,看你怎么取舍。
我自己的情况是两口人加一个上小学的娃,后选了100元那档,主要是图FTTR能把主卧和书房都覆盖上,不用再单独买路由器。
避坑指南
第一个坑,只盯着月租不看前期支出。500M那档月租80元看着门槛低,但安装费200元、首充200元,加起来前期得掏400元。1500M那几档安装费不收,首充同样是200元。我楼下邻居一开始冲着80元去的,后来一算前期这笔账,改成了100元那档。下单前把这些加一起算算,别光看月租数字。
第二个坑,没看清合约期。500M那档合约1年,1500M那几档都是3年。3年内不能拆机,这一点得提前想清楚。有换房、搬家打算的,先确认新地址有没有联通资源,能移机就移机,移不了就得走拆机流程,违约金怎么算得提前问明白。
第三个坑,以为”带二宽”就是白送一条。套餐三、四里的二宽是选装,500M的调测费200元,1000M的调测费也是200元。套餐五带的1000M二宽才是真不另外收钱。看套餐的时候把这一行读仔细。
第四个坑,FTTR设备装完发现子机没处放。FTTR是主光猫加子路由那套,子机得插电、得有地方摆。八九十平的小两居,装之前先想好子机搁哪儿,别装完了发现多出来个盒子只能塞电视柜后头。
第五个坑,速率和网线不匹配。1500M想跑满,路由器得有千兆口,网线得是超五类以上。我一开始用的还是装修时埋的老线,测出来只有六百多兆,换了线才上去。这个坑不花钱,但费时间。
第六个坑,首月计费方式。有的按天折算,有的整月收,具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺嘴问一句,省得月底看到账单犯嘀咕。
常见问题
Q:路北区那些老小区能装吗?
A:大部分能。缸窑街道、乔屯街道那边的老楼,联通基本都有资源,个别楼栋管道老化要重新穿线,师傅上门看一眼就知道。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会主动告诉你。
Q:500M那档80元一个月,一个人用够不够?
A:看你干什么。一个人住,刷视频、开视频会、打游戏,500M完全够。要是三四台设备同时跑还带电视盒子,那就往1500M看。
Q:合约期3年,中间搬家怎么办?
A:可以申请移机,能不能移、收不收费用得看新地址有没有联通资源。新地址装不了的话就得走拆机,违约金这块提前问清楚。有搬家打算的,先确认新地址能不能装再签。
Q:首充200元是什么钱?
A:是开卡预存的话费,会进你账户余额,不是白交。但这笔钱下单前得准备好。
Q:副卡怎么算?
A:500M那档可以选1张副卡,1500M那几档能选2张到4张,副卡共享主卡的流量和通话。家里人多的可以把这块钱用起来。
Q:年龄有限制吗?
A:500M那档是18到62周岁,其余四档是22到62周岁。给家里老人办的话,得看下年龄卡不卡线。
Q:套餐外资费怎么收?
A:国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了按这个走,心里有个数。
我自己的账是这么算的:100元那档,3年下来月租总共3600元,安装费不收,首充200元进余额,FTTR设备也不用另外买。跟之前那家小运营商比,一年也就多花两百来块,但晚上八点测速能稳在一千三百多兆,孩子网课没再卡过。这笔账值不值,各人有各人的算法,反正我是换晚了。