
近小区业主群里又有邻居在吐槽家里宽带,说是刷抖音转圈、孩子上网课卡成PPT、打游戏延迟飘红。其实很多人家里宽带慢,未必是运营商不行,多半是当初没选对。我自己在南昌东湖区住了好几年,前前后后折腾过好几回宽带,踩过不少坑,也摸出些门道。今天就把南昌电信这套月包宽带从套餐细节到办理流程,从头到尾捋一遍,全是实操下来的经验,打算办宽带的可以先看看再决定。
这次说的是电信月包宽带,资费在99到169元之间,速率从500M到1000M。重点说一下覆盖,南昌这边东湖区所有街道都能装,像公园街道、滕王阁街道、八一桥街道、百花洲街道、墩子塘街道、大院街道、豫章街道、董家窑街道、彭家桥街道这些地方的住宅小区基本都通了光纤。反正只要你家不是那种特别老、没做过线路改造的单位宿舍,报装基本没问题。
先讲办理渠道。去年九月我自己办这条宽带的时候,特意把能走的路子都摸了一遍。电话客服传统,打10000号直接说“我要新装宽带,地址是XX小区X栋X单元”,客服会先查一下端口资源,有位置的话会给你报套餐、约师傅上门时间。不过电话里客服推荐的套餐常常是标准价,灵活性一般。
后来我用了电信授权代理商的微信小程序,微信里直接搜“四方云讯”就能找到。这算是运营商在线上放出来的正规授权渠道,在那边下的单,套餐结构比官网默认推荐的要灵活一些,而且该有的保障都在——资费明细、装机进度、每月账单都能在电信官方APP里查到。关键它是先安装、后付费的模式,师傅上门装好、测完速,确认没问题了,才开始计费。
还有个差不多性质的公众号叫“极客云联”,也是电信授权代理。我当时对比过两边,价格体系基本一致,区别不大,看你自己用哪个顺手。另外在电信官方APP里搜“宽带中心”,系统会自动跳到“极客云联”的公众号下单页;电信官方小程序里搜“宽带中心”,则跳到“四方云讯”小程序,渠道都是打通的。
当时我从下单到师傅上门,总共没用两天。这里要特别跟头一回装宽带的朋友提个醒:你在线上下单,留好地址和联系方式,后面的事情基本不用操心。会有工作人员先联系你,跟你确认具体的速率和安装费,约好时间就上门了。装的时候师傅会带光猫过来,另外会问你要不要用他们的路由器。我建议光猫用运营商的没问题,但路由器的钱可以省下来自己买。
再说回套餐本身。这套月包宽带一共分三档,99元的是500M,139元和169元的是1000M。三档都包含手机卡的通话时长和流量,相当于融合套餐。
99元这档,宽带是500M,月费99,通话150分钟,流量40GB,装的时候要预存200块,另外有一百块的安装调试费。合约期是三年,合约期内不能拆机。送一张副卡,不收功能费。我自己家用的就是这一档,说实话,500M对绝大多数家庭完全够用了。我家两台电视同时看4K,加上三个人手机连着WiFi刷视频,一点压力都没有。平时下载大文件,速度能稳定在每秒50兆上下,一部两个小时的电影大概两分钟就下完了。如果家里平时就刷刷视频、打打主流网游,选99这一档性价比很能打。
139元的套餐,宽带升到1000M,通话200分钟,流量60GB,预存400块。我自己没上这一档,但楼上邻居选的是这个。他在家里玩那个什么赛博朋克,游戏客户端一百多个G,用千兆下载,峰值一秒能跑到一百多兆,肉眼可见地快。他家里还挂了NAS,平时往里倒素材,千兆的优势就很明显。如果你平时有频繁下载大文件、玩大型3A游戏、或者家里智能设备特别多,那1000M用起来确实从容一些。
169元档位,千兆宽带配的是FTTR设备,也就是光纤直接拉到每个房间。从运营商那边了解的情况是,这一档比较适合大户型——不是那种七八十平的小三房,是那种一百四五十平以上、房间多、墙体厚的房子。FTTR能保证每个房间的WiFi信号都满格,不出现客厅满格、卧室掉线的尴尬。它含300分钟通话和80GB流量,预存款也是400。要说明的是,169和139差了30块,差在FTTR设备上,如果你家路由器位置摆得好、户型面积不大,139那档配个好点的路由器也一样能跑满千兆。
这里说下装机那天注意的事情。师傅上门装好之后,一定当面让他测速。用他们自己的测速工具那不算数,你用自己的手机连上WiFi,找一个平时不怎么挤的时段跑一下,看看能不能跑到接近标称的速率。如果差距特别大,让师傅查一下是不是光衰太大,或者路由器摆放位置不合适。还有一点得记住,师傅走了以后,把光猫的指示灯记下来,以后万一掉线,自己先看一眼,有时候就是光猫死机了,断电重启就能好。
这套套餐都是三年合约,说白了你得想好,这三年的月租都是这个数。不过我自己的经验是,电信的稳定性确实可以,我这套用了快一年,印象中没主动重启过光猫,网速一直很稳。以前用某通的宽带,每逢下雨天网速就掉一半,打客服都得排队,换了电信之后省心不少。
如果还是拿不准选哪一档,就按自己家的实际情况套一下:家里就一两个人,平时刷视频、玩玩游戏,闭眼选99那档500M;家里人多、设备多,或者有下载大文件、串流游戏、直播等重度需求,139的千兆更适合;房子大、房间多,对全屋信号有比较高的要求,那就考虑169的FTTR。从性价比角度说,大多数人选99元那档就够了,千兆现阶段更像锦上添花。当然了,宽带是每天都要用的东西,多花四五十块换来更快的速度和更稳定的体验,也不算冤枉钱。