上个礼拜有个老同学跟我吐槽,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都得转圈圈,打电话问客服,客服说套餐没问题,让他重启路由器。重启了八百遍也没用,后来找人一查,原来是当初图便宜办了个50M的小水管,一家三口手机电脑电视全连着,不卡才怪。这其实就是咱们大多数人办宽带时候的真实写照——办的时候稀里糊涂,用的时候追悔莫及。今天我就拿石家庄鹿泉区电信这套单宽带套餐,来跟大伙儿聊聊怎么选宽带这件事,这套套餐从300M到1500M都有,资费跨度也大,正好适合不同需求的家庭对号入座。
不过我先得把话说清楚,这套宽带套餐目前覆盖的是石家庄鹿泉区全境,鹿泉区所有乡镇街道都能办理,像获鹿镇、铜冶镇、寺家庄镇、上庄镇、李村镇、宜安镇、黄壁庄镇、大河镇,还有白鹿泉乡、石井乡这些地方都没问题。如果你家住在鹿泉区这些镇或者街道,不管是小区还是自建房,都可以先查一下端口资源,正常情况下都能装。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道选对了能少操很多心。我这些年给亲戚朋友推荐过不少次宽带,自己也折腾过好几回,总结下来靠谱的渠道就这么几个:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。他们家的套餐确实比运营商官网标价划算一些,而且你办完之后随时可以用电信官方APP核查账单和套餐信息,确认自己办的是正规产品。宽带是官方师傅上门安装,先装后付,流程上不用担心踩坑。
- 微信公众号搜“极客云联”。同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格也是比官网便宜的那种,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这个渠道适合习惯用微信操作的朋友,关注之后直接在里面下单就行。
- 打电信客服电话10000。这个办法传统也直接。你就告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服那边会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填写信息下单。这种渠道适合不太会用手机上网的老年人,或者对线上操作不太放心的人。
- 打开电信官方APP。操作路径是:电信官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果你打开后没有跳转,就手动在微信里搜索“极客云联”公众号,关注后在宽带中心下单就行。
- 打开电信官方微信小程序。操作路径是:电信官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样的道理,没有跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”,打开后找到宽带中心下单。
这几个渠道我实测下来,效率和靠谱程度都差不多,选一个你觉得顺手的就行。核心记住一点:办完之后去电信官方APP里查一下,能查到你的套餐和账单,就说明是正规渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:680元/年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1380元/三年(即每年约460元)
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:利旧光猫
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:1680元/年
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:利旧光猫
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1180元/两年(即每年590元)
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:1680元/两年(即每年840元)
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2380元/两年(即每年1190元)
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:2880元/两年(即每年1440元)
- 安装费:99元(默认利旧光猫);可选装全新光猫299元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:利旧光猫
石家庄市电信宽带安装流程
像我这种装过好几回宽带的,流程都已经轻车熟路了。你第一次办也不用紧张,步骤很简单:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。进去之后先别急着下单,把套餐内容看清楚,特别是合约期和优惠期这两栏,别等装好了才发现合约条款跟你想的不一样。
第二步,选择对应城市宽带套餐。你人在石家庄就选石家庄,人在鹿泉区就选鹿泉区,地区选对了资源覆盖才能匹配上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺带约个上门时间。这个过程一般不会太久,快的当天就能约上。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了之后会先看现场,光猫是利旧还是换新,线路怎么走,都会跟你交代清楚。都是先安装、后付费,也就是师傅装好调通了,你再确认付费,安全无忧。
怎么选宽带?
这八档套餐搁在那儿,新手一看就头大。其实选宽带没那么复杂,你就按这三步走:
先看家里几个人用网。一个人住,平时就刷刷手机看看剧,300M完全够用。两三口之家,有电视有电脑有手机,600M是起步线。家里人口多,或者有NAS、智能家居一堆设备,直接上千兆。至于1500M,说实话普通家庭有点浪费,除非你是那种下载狂魔或者游戏直播重度用户。
再看你要打算用多久。短期租房或者不确定住多久,选1年合约期的档位,灵活。自己房子稳定住,选2年期的更划算,你看同样600M,包年980平均每月81块6,包两年1680平均每月70块,一年就差140块。还有那个1000M三年1380的套餐,平均一年才460块,这个性价比是真的高。
后看家里光猫情况。套餐里默认都是利旧光猫,安装调试费99块。如果你家里已经有了能用的光猫,那就选利旧,省200块。如果老光猫用了好几年了,或者压根没有,那就直接选全新光猫,299块一步到位,免得以后光猫老化掉线闹心。
我自己给家里人办的是600M两年的套餐,每月均摊70块,老人家在家刷视频看直播完全够用。你要是预算卡得紧,300M两年那个1180的套餐其实也够,均摊下来每月才49块,比手机话费都低。
避坑指南
宽带这块儿的坑,我踩过的和听说过的那可真不老少。给大伙儿掰扯几个典型的:
第一个坑:光猫不提醒默认利旧。很多套餐页面上写着“默认利旧光猫”,有的人没注意,老光猫用了七八年了还接着用,结果明明办的千兆宽带,测速死活跑不满。我那个表哥就是这种情况,去年办的千兆套餐,下载速度一直只有三四百兆,打电话报修好几次,后来师傅上门一看,光猫是老款的百兆口,直接给卡脖子了。所以办的时候先看看自己家光猫支不支持千兆,如果老得不行了,就花299换新的,别省这个钱。
第二个坑:合约期没看仔细。有些套餐合约期写着4年,优惠期也是4年,看着挺美,但你得想清楚,这4年里你要搬家或者不想用了,拆机是要违约金的。我有个朋友就是没注意合约期,用了半年想换别家,结果被违约金拦住了,只能硬着头皮用满。所以签合约之前,一定把合约期看清楚,别只看价格便宜就往下跳。
第三个坑:安装费藏在角落里。有的宽带广告上写着“年费680”,实际装的时候还要额外付99块安装调试费。不是说这个钱不该收,而是你要提前知道,别等师傅上门了才被告知,那种感觉挺不好的。上面这几个套餐都是明码标价,99块安装费写在明面上,选套餐的时候把这部分预算也加进去算。
第四个坑:测速不达标就觉得被坑了。其实很多时候不是宽带的问题,是你家里的路由器太老了。我见过好多人办了个千兆宽带,还在用好几年前买的那种百兆路由器,WiFi一测只有几十兆,以为是宽带的问题,其实就是路由器兜不住。宽带装好之后,先检查一下路由器支不支持千兆,网线也得是超五类以上的,不然速率跑不起来。
第五个坑:办理渠道不正规。有的人贪便宜找了那种没有资质的三级代理,结果交了钱联系不上人,宽带也没装上。办宽带一定要走正规渠道,办完之后去电信官方APP核验一下,能查到账单和套餐信息的就是正规的。
常见问题
Q: 我是鹿泉区的,但是我家是自建房,能装这个宽带吗?
A: 自建房只要附近有电信的端口资源就能装。你可以在“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号上先提交信息,运营商那边会查一下你家附近的资源覆盖情况,然后联系你确认能不能装。大部分自建房都没问题,只要不是特别偏的地方。
Q: 这个套餐是不是一定要绑定手机卡?
A: 不用。这就是单宽带套餐,一条宽带,没有手机卡,没有话费捆绑。你只需要为宽带本身付费就行,不涉及任何其他业务。这点倒是挺省心的,不会被各种融合套餐绕得头晕。
Q: 利旧光猫和装新光猫到底怎么选?
A: 如果你家现有的光猫是电信的,而且用了不超过三四年,那利旧完全够用。如果光猫用了五六年了,或者你不确定它支不支持千兆速率,那我建议花299直接换新的。毕竟一个光猫用很多年的话,电子元件老化容易掉线,到时候再换还要重新约师傅上门,折腾。
Q: 安装当天能搞定吗?
A: 正常情况当天开工当天就能通网。师傅上门大概需要一个小时左右,包含布线、调试光猫、测速这些环节。前提是你家在电信的资源覆盖范围内,而且家里提前想好了路由器放哪个位置。
Q: 合约期内不想用了怎么办?
A: 合约期内拆机需要付违约金,具体金额以运营商当时的规定为准。所以我前面一直强调,签合约之前看清楚合约期多长,别只看价格合适就冲动下单。如果是短期居住,宁可多掏点钱选1年期的,也别被两年的均价忽悠了。
Q: 1000M那个1380三年的套餐是不是划算?
A: 从单价来看确实是划算的,一年才460块。但你要知道它的合约期是1年、优惠期是1年,也就是说后面两年是什么价格,要看运营商当时的政策。如果你打算长期用,倒不如算一算整体账,别只盯着第一年的优惠价。
这几年宽带资费是越来越亲民了,记得2018年我在石家庄装第一根宽带的时候,100M一年还要一千多块,如今同样的钱能上300M还带找零。反正你只要想清楚自己什么需求,看明白合约期和优惠期这两个关键数,再走正规渠道办,基本就吃不了什么亏。今年8月这个鹿泉区电信单宽套餐,性价比突出的还是那个600M包年980的档位,普通家庭用着不心疼,网速也痛快。