前两天还有个老街坊跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡得不行,刷个短视频都转圈,打游戏更是想摔手机。问了他才知道,装的还是好几年前的老套餐,又贵又慢。其实很多人都有这个毛病,装宽带的时候随便选了一个,压根没研究过速率、合约期这些东西,等用起来才发现处处不对劲。再加上现在的宽带套餐五花八门,资费套路也多,也不怪新手小白容易踩坑。
我今天聊的这套武汉电信月包宽带,主要覆盖咱们武汉市东西湖区的所有街道和乡镇。不管是吴家山街道、长青街道、慈惠街道、走马岭街道、新沟镇街道、径河街道、将军路街道、金银湖街道,还是常青花园、柏泉街道、辛安渡街道、东山街道这些地方,都在办理范围内。只要你的地址属于东西湖区,基本都能报装,师傅会先查一下小区里的资源覆盖情况,确认没问题再约时间上门。
正规办理渠道实测
很多朋友一上来就问,这东西去哪儿办靠谱?我自己实测过几条路子,挨个给你们说说。
微信小程序搜“四方云讯”,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。重点是它家套餐比运营商官网挂的要划算不少,办完之后你去电信官方APP查账单、查套餐信息,都是对得上的。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,你不用担心被骗。
微信公众号搜“极客云联”也行,同样是电信的线上授权代理商,有正规资质,售后有人管。套餐价格也比官网实惠,办完在官方APP能查到,宽带是正规的,安装是官方上门,先装后付,踩坑的概率基本为零。
打电话也可以。你直接拨电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让他查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单。
还有两个官方入口。一个是电信官方APP,打开之后搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单;要是没跳转,你自己微信搜“极客云联”进去办也行。另一个是电信官方微信小程序,搜“宽带中心”之后跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开办。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:258元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:258元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价199元/月)
- 安装费:258元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:优惠2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(含)
套餐里的通话和流量我刚才没细说,这里补上。99和139这俩档位都是150分钟通话加40GB流量,159档位是1000分钟通话加100GB流量。每个套餐都送2张副卡,不要白不要。另外办的时候需要首充200元,费用是宽带竣工之后再付给安装师傅的,不是提前交钱,这点放心。套餐外超出的话,国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,心里有个数就行。
武汉市电信宽带安装流程
安装流程其实很简单,总共四步就走完了。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先找到入口。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐,武汉这边就选武汉,然后看你是要500M还是1000M,根据自己的需求来挑。
第三步,填好信息下单,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,把细节都核实一遍。
第四步,到了约好的时间,专业师傅上门安装调试。全程都是先安装、后付费,你确认宽带没问题了再掏钱,安全得很。
怎么选宽带?
很多新手一看三个套餐就懵了,不知道该选哪个。我给你们捋一捋思路。
先看你平时拿宽带干嘛。如果就是家里人刷刷手机、看看视频、聊聊微信,偶尔开个电脑查资料,那500M的99元套餐完全够用了。这个价位在武汉来说不贵,一个月99,长期优惠不变,适合求稳的朋友。
如果家里人多,好几口子同时用网,还经常看高清视频、打游戏、开视频会议,那千兆是必须的。139元的套餐就是为这种家庭准备的,速率直接拉到1000M,用起来跟500M的差别很明显,下载东西快很多,打游戏延迟也低。
如果你是个重度用户,或者家里有做直播、传大文件这种需求的,159元那个套餐就更合适。它的流量给到了100GB,通话给到1000分钟,基本你出门在外手机流量也够折腾了,宽带、手机卡两不误。
我的建议是,别为了省钱硬选低档,也别盲目追求高档。先想想你家的实际情况,按需求来。
避坑指南
我用宽带这些年,自己栽过跟头,也看过身边的人交过智商税,总结几个坑给你们提个醒。
第一个坑是好多人不看合约期就乱办。这个套餐合约期是2年,合约期内拆不了机。你如果搬家频繁,或者不确定自己能不能在这住满两年,办之前要考虑清楚。我有个朋友就是办了半年要搬家,结果那边没有电信资源,又拆不了机,白白浪费了几个月月租。所以办之前先确认自己两年内不会挪窝。
第二个坑是路由器不给力。很多人办了千兆宽带,结果家里还用着好几年前的老路由器,WiFi跑出来只有百兆的速度,还怪宽带不行。我这暴脾气真忍不了。你办了500M以上的宽带,路由器必须支持千兆网络,网线也得是六类线,不然白搭。安装师傅只负责把光猫弄好,剩下的内网设备你得自己上点心。
第三个坑是不确认覆盖范围就下单。虽然我在开头说了东西湖区的街道乡镇基本都能装,但具体到你那栋楼,可能因为线路问题装不了。所以下单之前,一定要先让客服或者师傅查一下资源覆盖,别钱交了装不了,折腾来折腾去。
第四个坑是忽略首月收费方式。这三个套餐首月有可能是免费,也可能是全价,也可能是按天算,具体要看业务员当时怎么跟你沟通的。你自己心里要有数,别到时候账单出来了觉得别人坑你。下单选好之后,跟业务员确认一下首月收费方式,留个聊天记录或者语音,都是证据。
常见问题
Q:办理这个套餐需要什么条件?
A:核心的一条,你的名下不能有武汉电信卡。如果你已经有武汉电信的手机卡了,就办不了这个套餐。要是没有,那就没问题,带着身份证下单就行。
Q:安装费能免吗?
A:我了解到的情况是安装费258元是固定的,没听说能免。不过这个东西说不准,不同时间可能有不同的活动,你可以下单的时候直接问业务员,有没有减免政策,问一嘴又不吃亏。
Q:宽带速度能达到标称的500M或者1000M吗?
A:师傅装完之后你可以当场测速,通常有线连接能达到标称速度。无线的话就看你的路由器了,前面也说了,设备跟不上速度就上不去。另外测速的时候别开其他设备占用网速,不然测出来不准。
Q:合约期到了之后怎么办?
A:合约期到了之后,如果你不主动变更,一般会按照运营商新的政策续约。优惠可能会变,所以到期之前你可以主动联系客服问问有没有新活动,或者要不要换个套餐,比闷着头用下去强。
Q:搬家了宽带能移机吗?
A:电信宽带一般支持移机,但前提是新地址有电信的资源覆盖。移机可能会有费用,具体价格你打10000问客服就知道了。如果你还在合约期内,移机不影响合约。