说实话,每次有朋友问我宽带怎么装,我第一句想问的都是:你家现在是啥情况?是不是一到晚上刷视频就转圈,打游戏时不时飘红,交话费的时候又总觉得账单哪里不对劲?宽带这玩意儿吧,平时想不起来它,但凡出点毛病,能把人急得团团转。
我自己在舟山折腾过好几回宽带了,踩过的坑也不少。今天正好趁这个机会,把浙江电信这套月包宽带(69元到399元那个档位)从头到尾捋一遍,想到哪儿聊到哪儿,纯当朋友间唠嗑。
先说说大家关心的覆盖问题。这套宽带是浙江全省通用的,意思就是浙江省内的地级市——杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水——全都装得了,不分城区乡下,有电信线路的地方基本就能覆盖。像是咱们舟山,定海、普陀、岱山、嵊泗这些区县都在服务范围内,只要你家小区或者村里能接到电信的光纤,那就可以考虑。至于你具体住的那栋楼能不能装、能装多少兆,这个真得等师傅上门查了线路才知道,网上说破天也没用。
正规办理渠道实测
大家肯定关心怎么装不会被坑。我自己还有身边朋友实际试下来,靠谱的渠道就下面这几个,我一个个说:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“四方云讯”小程序就行。这个属于电信官方授权的线上代理商,平台资质是齐全的,办完之后售后也有人管。我对比过,它上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算一些。办完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,不是那种乱七八糟的第三方杂牌。宽带是正规产品,安装也是电信师傅上门,先装好再付钱,这一点倒是不用担心安全。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,这个是另一个路子。同样是电信官方授权的代理商,资质正规,售后服务有保障。我有个老同事去年迁移宽带就是从这儿办的,他原话是“比去营业厅排队强多了,而且套餐内容看得清清楚楚”。办的也是正规电信宽带,师傅上门装好再付钱,基本不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:不想在网上折腾的,直接打10000省事。拨通之后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查查能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。”客服一般会告诉你附近资源的情况。说到下单的时候,客服会让你去“四方云讯”小程序挑套餐然后填写信息,照着做就行。
电信官方APP渠道:手机里装了电信官方APP的话,打开后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,就自己手动微信搜“极客云联”,关注后进宽带中心下单,效果一样的。
电信官方微信小程序渠道:同理,在电信官方小程序里搜“宽带中心”,会跳转去“四方云讯”小程序下单。万一没自动跳,就手动微信搜“四方云讯”打开,从里面的宽带中心进去下单就行。
这几个渠道我都有朋友实际用过,没有一个出幺蛾子的,大家按自己顺手的方式来选就好。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
- 宽带速率:百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(资费及速率以实际地址查询为准)
套餐六: 百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
- 宽带速率:百兆-千兆(具体以实际地址查询为准)
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(资费及速率以实际地址查询为准)
浙江省电信宽带安装流程
安装这活儿其实比想象中简单。我第一次办的时候还以为要准备一堆材料,结果真办起来连门都不用出。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩我之前都提过,任选一个你顺手的就行,上面就是电信宽带的官方授权入口。
第二步,进到里面之后,选你所在城市的宽带套餐。它会根据你填的地址显示对应的安装价码,咱们舟山的各个区县应该都能查到。
第三步,选好套餐之后提交信息下单。这时候电信的师傅或者客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费用这些信息,顺便跟你约一个上门时间。我之前那次约的就是周六下午,师傅很准时。
第四步,到了约定时间,专业的装维师傅就带着光猫上门了。装好之后他会当场帮你测速,测完没问题你再付钱,就是先安装、后付费,完全不用担心交了钱没人管的情况。
怎么选宽带?
老有人问我,这么多档位到底选哪个好?我觉得这个真的得分人,没有标准答案。
如果你就是一个租房住的年轻人,平时刷刷短视频、聊聊微信,偶尔用电脑看看网页,那200M那个69块的套餐就完全够用了,没必要多花冤枉钱。
要是家里有两三个人一起住,平时有人打打游戏、有人看4K视频,还有人开视频会议,那300M或者500M会比较稳。个人体验是,300M日常已经很宽裕了,500M属于锦上添花,看高清视频秒开,下载大文件也快得多。
那种家里智能设备一大堆、好几台电视同时看、还有人搞NAS或者折腾软路由的,直接上1000M那个199的套餐,你会回来感谢我的。
至于套餐五和套餐六那俩更高的价位,我了解下来是商务宽带,主要针对写字楼地址的用户。如果你家是普通住宅,就不用太纠结这俩档位。但要是你在写字楼里办公,有公网IP之类的需求,那可以打客服或者在线问问看具体能给你什么配置。
避坑指南
说到避坑,我这几年折腾宽带攒了一肚子经验,捡几个重要的说。
第一,施工前一定要确认好有没有光纤资源。我有次帮朋友办宽带,网上下单啥都挺顺利,结果师傅上门一查,小区没覆盖,白折腾一场。所以下单之前,好先打个10000号或者在线问客服,确认你家那栋楼能不能装传说中的千兆。这个马虎不得。
第二,路由器别用太旧的。好多人家宽带升级到了300M、500M,结果wifi还是卡,问题往往出在那个老旧的路由器上。宽带师傅只负责把光猫装好、把有线测速跑满,你家里的无线网速那是路由器决定的。要是你家路由器是五六年前买的百兆口,那宽带再高也白搭,跑不满的。我自己之前就犯过这毛病,换了新路由器之后网速直接起飞。
第三,合约期内能不能拆机,签约前一定看清。这些套餐都是2年合约,优惠期也是2年,合约期内是不能随便拆机的。所以办之前想清楚,自己是不是打算在这儿住满两年。要是中途搬家,移机倒是可以办,但跨地区移机不一定免费,这点要心里有数。我表弟就是没注意这个,住了半年要搬到隔壁市,结果搞了半天移机手续。
第四,关于那个“首充金额”。我看套餐详情里有些档位写着首充200、300、400啥的,这个大家了解下,实际收费模式以当地运营商为准。装完之后记得在电信官方APP里查一下自己的账单,看看有没有跟说好的不一样,这一步花不了几分钟,但能帮你把后面好多麻烦事挡在门外。
常见问题
Q: 我家里已经有电信手机卡了,装这个宽带是不是能合到一个账单里缴费?
A: 能啊。我自己的手机号就是电信的,宽带装完之后打10000号让客服把宽带跟手机号绑定到一个账户下,每个月话费宽带费一张账单全搞定,省心不少。要是你本身不是电信用户,也可以先问问客服有没有携转入网的优惠,有时候比直接办宽带还划算。
Q: 安装当天我需要在家等着吗?大概要装多久?
A: 肯定得有人在家。师傅上门要进屋拉光纤、装光猫、做熔接,这些都得有人配合。一般新装的话,一个小时内差不多能搞定,要是家里线路复杂(比如需要从别的房间穿墙拉线),时间会长一些。提前跟师傅约好时间,当天别乱跑就行。
Q: 这个69块钱的200M套餐玩游戏够不够用?
A: 说实话,打游戏对网速的要求并没有想象中那么高,关键是延迟和稳定。200M玩游戏绰绰有余,你又不一边下蓝光资源一边打排位。不过要是你家里还有别人在看高清视频占带宽,那偶尔会有点波动。这种情况还是建议往上提一档,免得因为网速问题影响队友心情。
Q: 合约期内不想用了能退吗?
A: 合约期内拆机一般是要付违约金的,具体金额看合约条款。所以办之前一定想清楚自己是不是能稳定用满两年。要是就是临时过渡住几个月,那这种长合约套餐就不太适合你,不如看看有没有短期的或者月付的产品。但说实话,2年合约这个事儿在行业里挺常见的,大家也都这么办的,关键是提前问清楚违约金怎么算,别到跟前了才发现要扣钱。
Q: 我家在岱山的一个村子里,也能装这个宽带吗?
A: 我只能说大概率能,但具体得到系统里查了才算数。舟山这边电信的光纤覆盖做得还可以,大部分乡镇和村子都有线路入户。你下单之后工作人员会先帮你查资源,查到了才跟你约安装时间,查不到钱也不会收你的。所以直接下单让客服帮你查一下是省事的办法,比我在这儿跟你打包票靠谱。
装宽带这事儿啊,说大不大说小不小,但选对了能让你接下来两三年上网都舒舒服服的。数据摆在那儿,情况就是这么个情况,你根据自己家实际需求来权衡就行。要是看完还有拿不准的地方,直接的办法就是打10000号把地址报给客服,让专业的人帮你查查看,自己心里也就有底了。