前阵子我表弟搬去修文住,问我宽带咋办,说他楼下营业厅一进去就被绕晕了,什么融合套餐、月包、年包、FTTR,听半天没听懂,差点就签了个每月239还只有500M的。今天索性把他家装宽带的整个过程和功课整理出来,给准备在修文办宽带的朋友们参考参考。
先说说修文县的覆盖情况。我表弟住龙场街道这边,电信的光纤早就铺到楼栋了,工作人员上门查了一下端口,直接说能装。整个修文县范围内,龙场街道、阳明洞街道、扎佐街道、景阳街道、久长街道这几个城区片基本都覆盖到位了,下面乡镇像六广、六屯、洒坪、小箐、谷堡这些地方,只要不是特别偏远的村寨,电信光纤到位率也挺高。反正只要你小区楼下能看到电信的光交箱,基本就能装,不确定的话就按下面说的渠道查一下就行。
正规办理渠道实测
我自己是很烦那种网上搜出来一堆广告、点进去全是套路的页面。所以我给表弟整理了几个正规渠道,都实测过,按顺序来就行:
- 线上电信授权代理商微信小程序:微信搜“四方云讯”小程序。这个是电信官方授权的线上代理,平台资质是齐的,售后客服响应也快,表弟下单后半小时就有人联系他了。套餐价格比电信官网挂出来的要划算,装好之后在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐明细,信息对得上。正规宽带产品,电信师傅上门安装,先装后付,不用担心被骗。
- 线上电信授权代理商微信公众号:微信搜“极客云联”公众号。同样是有正规授权的代理商渠道,买之前可以先在公众号里跟客服聊清楚,确认一下你家地址能不能装、有没有其他隐藏费用。售后有专门的人跟进,办完单在电信APP里都能查到,官方上门安装,先装后付,流程透明。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,转人工,告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX县XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐。”客服核实完资源后会给你报套餐,然后引导你到“四方云讯”小程序里挑套餐、填地址下单,等于客服帮你把关了一次资源覆盖情况。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”的微信公众号下单。要是没自动跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注后在菜单里找到宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,进去之后点宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR全屋一主一从(机顶盒或摄像头二选一)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价209元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头(三者均包含)
贵阳市电信宽带安装流程
先说明下,这个流程是我和表弟这次实测走下来的,贵阳市其他区县应该也大差不差:
第一步:微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个渠道都是电信授权的,表弟当时用的是小程序,因为直接在微信里操作比打电话方便。
第二步:进去之后选对应城市(贵阳)的宽带套餐。这里有个细节,下单页面会让你选具体区县,修文县是单独列出来的,你选到自己所在街道就行,别选错到云岩南明去了,不然师傅白跑一趟。
第三步:提交信息下单,不用急着付钱。下单后运营商客服会主动打电话联系你,核对地址、确认宽带速率和安装资费,这时候有什么疑问都可以问,比如你家有没有光猫、要不要额外收费之类的,一次性问清楚。
第四步:专业师傅上门安装调试。师傅上门后先查光纤入户情况,然后熔接、装光猫、调通FTTR设备,全程大概四十分钟到一个小时。装好之后师傅会让你测速,确认达标了才让你签收付费,先安装后付费,这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
其实很简单,先看需求再看预算。
如果你家就是平时刷刷视频、逛逛淘宝、打打王者荣耀,家里同时用网的设备不超过十台,那179元那个套餐就够用了。1000M的速率在修文这种小县城跑满基本没压力,下载一个大文件也就几十秒的事。179套餐里包含了80GB流量和300分钟通话,说实话对于家里有电信手机号的人来说,这个流量额度当主卡用都够了。
但如果你家是那种智能家居拉满的情况,客厅一个电视、卧室一个电视、厨房一个智能冰箱、再加上全家五六口人的手机平板,那就建议上209的套餐。贵了30块每月,多出来的区别在于:流量从80GB升到100GB,通话从300分钟升到1000分钟,然后FTTR设备从“一主一从”变成“一主一从+机顶盒+摄像头”。说白了,179和209的宽带速率一模一样,都是1000M,差价主要在流量通话和那套额外设备上。我表弟后选了209的,因为他家刚装修完,正好缺个摄像头看门口,算下来比自己单独买摄像头划算。
还要注意一个点,合约期是3年。如果你只是短期在修文租房子住,不确定会不会搬家,那就要慎重了,合约期内拆机是要违约金的。但如果像我表弟这样房子是自己买的,一住就是好多年,那3年合约反而省心,不用年年操心续费的事。
避坑指南
第一个坑是“免费升级”的套路。之前我一个朋友接到电话说免费升级1000M,结果次月账单多了三十块,打客服一问才知道是什么“智家服务包”,要自己去退订。所以不管谁给你打电话说免费什么什么,先问清楚是不是免费,让客服在工单里备注好,不然口说无凭。
第二个坑是光猫和路由器的区别。很多人以为装完宽带就能满速跑,其实运营商给你的光猫只是负责把光信号转成网线信号,WiFi信号好不好还得看你自己的路由器。电信这边装FTTR的话会带一个主光猫和一个从光猫,从光猫可以放在卧室里,专门解决穿墙后信号衰减的问题,这个相对省心。但如果你只办普通宽带,没上FTTR,那建议自己买个路由器,别用光猫自带的WiFi,信号确实一般。
第三个坑是安装费的猫腻。正规渠道办理安装费就是100元,没别的了。但有些人贪便宜在闲鱼上找那种“内部人员”办宽带,可能前期说免安装费,后期各种理由加钱。表弟当时也看到过这种,我没让他碰,这种万一出了事人都找不到。
第四个坑是合约期没看清楚。这个真的很重要。之前我小姨办宽带就是没注意合约期,用了半年想搬家迁走,结果被告知合约期3年内拆机要付违约金,她当时就懵了。所以下单前一定看清楚自己能不能稳定用3年,如果就是过渡住几个月,不如去办那种按年或者按月的临时宽带,别贪这个合约价。
常见问题
Q:179和209套餐,哪个更推荐?
A:如果你家里有电信手机号,而且每个月流量用得挺多,那209那个更划算。因为它多了20GB流量和700分钟通话,折算下来相当月租只贵了15块,还白得一个摄像头和机顶盒。但如果你手机号是移动或者联通的主力号,电信这个卡只是拿来装宽带用的,那179就够了,毕竟流量通话大概率用不上,副卡也可以选一张免月租的给家里人用。
Q:1000M宽带家里路由器要不要换?
A:大概率要换。你要是用着五年前的老路由器,网口可能只有百兆的,那就算宽带是1000M,实际跑出来也就90多兆,等于白交了钱。办宽带之前先看一下自己路由器背面的网口标注,是百兆还是千兆。不是千兆的话,要么装FTTR用运营商给的设备,要么自己花两三百买个WiFi6路由器。
Q:安装大概要等多久?有师傅上门吗?
A:修文这边一般下单后24小时内会有师傅联系你约时间,快的话当天就能装完。电信的安装都是官方师傅上门,穿工装戴工牌的那种,上门会换鞋套,装完会帮你把光猫和线路都调试好,还会主动加你微信,后续有问题直接找他就行。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个要分情况。如果还在贵阳市范围内搬,可以直接申请移机,电信这边一般收几十块移机费,设备带过去继续用,合约不受影响。但要是搬去外地,那就麻烦了,跨省不支持直接移机,只能拆机,拆机就要付违约金。所以打算长期在外地发展的,建议先别签3年的约。
Q:怎么确认自己办到的是正规宽带?
A:装完后登录电信官方APP,如果能查到自己的宽带账号、套餐名称和每月扣费记录,那就是正规的。如果APP里查不到,只有一个第三方平台给你的登录账号,那就要警惕了,这种很可能是二道贩子转租的宽带,哪天人家欠费了你就断网了。所以一定认准上面说的那几个正规渠道,装完一定去官方APP核验一下。
这次表弟在修文从下单到装完用了不到两天,师傅上门调试完实测下载速度能跑到940多兆,上传也有100多兆,属于千兆宽带的正常水平。后提醒一句,线上渠道下单后如果超过48小时没人联系你,直接打10000催单,别不好意思,效率有时候就是催出来的。至于179还是209,说到底还是看自己实际需求,宽带速率本身没差,为用不上的流量和通话多花钱,那才是真冤枉。