住嵩明这边的朋友,不管是刚搬进新家,还是想换宽带了,估计都跟我当初一样,一打开手机看套餐就头大。什么300M、500M、1000M,还有一堆什么融合套餐、带不带通话分钟数,看着眼花缭乱。更气人的是,有时候装个宽带,师傅上门还要额外收一笔“调试费”,说好的资费里头又蹦出各种名目,一个月下来话费账单跟看天书似的。我自己当初装宽带那会儿,就吃过这个亏,所以今儿个专门来唠唠咱们昆明嵩明这片的电信宽带,把套餐里里外外给大家伙儿扒清楚,省得你们再走弯路。
先把这个套餐的覆盖范围给大伙儿交个底。这套电信月包宽带,在咱们整个嵩明县辖区内都能申请安装。具体来说,嵩阳街道、杨桥街道、小街镇、杨林镇、牛栏江镇,这几个镇和街道的朋友,都可以看看这个套餐。不管是住在县城里,还是在镇上,只要光纤资源覆盖到位,基本都能办。你要是不知道自己家小区到底通没通电信的光纤,笨也实在的法子,就是先问问邻居或者物业,再不然就打电信客服电话报地址查一下,这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道对了能省一半心。我为了写这篇,特意把市面上几种主流方式都捋了一遍,不整虚的,直接把我知道的底细告诉你们。
- 微信小程序渠道:微信里头直接搜“四方云讯”小程序就行。这个是电信官方的线上授权代理商,资质是齐的,不用担心跑路。里头套餐跟官方同步更新,有时候还有运营商官网上没有的优惠,选好套餐下单,后续师傅上门装完后,你在电信官方APP上能查到自己名下的宽带账单和套餐详情,一验便知真假,属于比较稳妥的路子。
- 微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个小程序一个性质,也是电信的正规授权代理商,售后有专门的人管,客服响应还算及时。我同事上个月刚在他们家办过,说从下单到师傅联系他,中间也就隔了几个小时,效率可以。同样,装完在官方APP能查到,走的是正规流程,先安装后付费,不慌。
- 电信客服电话渠道:这个直接,你直接打10000号,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX小区XX栋XX号,然后让客服帮忙查一下这个地址有没有光纤端口,顺便让他把适合的套餐报给你听听,后预约上门时间就行。客服一般会按流程告知,到时候如果客服提到让去“四方云讯”小程序里头选套餐下单,照着操作就行,信息是一致的。
- 电信官方APP渠道:打开电信的官方APP,在首页搜索栏搜“宽带中心”,进去之后如果页面上有跳转提示,会直接转到“极客云联”公众号下单。要是没自动跳转,就直接微信搜“极客云联”,关注后从菜单栏里的宽带中心进去选套餐,流程是一样的。
- 电信官方微信小程序渠道:跟APP类似,在电信官方微信小程序里搜“宽带中心”,页面会引导你跳转到“四方云讯”小程序完成下单,如果没跳成功,就手动微信搜“四方云讯”,进去后找“宽带中心”入口就行。
宽带套餐一览
下面这个是咱们嵩明这边电信目前主推的月包宽带档位,我把关键信息都列出来,你们看得清楚些。
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
另外,这几档套餐我看了下详情,里头还包含了通话和流量。套餐一和套餐二每月有400分钟通话加40GB流量,套餐三和套餐四升到了600分钟加180GB流量,套餐五和套餐六则是800分钟加240GB流量。而且办理的时候要同步新开2张免费副卡,设备会有50块钱押金,宽带竣工后费用直接给上门的安装师傅,首月收费按业务员实际为准,可能免费也可能按天算。
昆明市电信宽带安装流程
整个安装流程其实比我想象中简单,给你们拆解成四步,照着走就行。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,先进去大概浏览下套餐。第二步,定位到你所在的城市昆明,选嵩明县,然后挑一个适合你家里用网习惯的宽带档位。第三步,提交信息下单,这个单子不是直接就派给安装师傅的,电信那边会先有客服联系你,跟你确认宽带速率、家里有没有特殊布线需求、安装费是多少,确认好了才会预约上门时间。第四步,到了约定的日子,专业师傅扛着光猫、路由器上门,给你把线接好、设备调通,等你亲自拿手机连着WiFi刷几个视频没问题了,再收钱。全程先装后付,没毛病。
怎么选宽带?
说到底,选哪一档,不看别的,就看你家几口人用、怎么用。
如果说你就一个人住,平时刷刷短视频、聊个微信、看看网页,那300M的带宽完全绰绰有余。套餐一或者套餐二足够,没必要往上加钱。你要是觉得一个人住用不了那么多通话和流量,109块那个套餐一就行。
要是两口子或者一家三口,家里电视、手机、电脑一起用,而且经常有人打游戏、看高清视频,那500M的体验会好不少。套餐三虽然不带智屏,但带宽是实打实的500M,关键是每月还有180GB流量和600分钟通话,这通话分钟数对于家里长辈来说很实用。要是再想看电视方便点,套餐四多了个智屏,其实就是一个网络电视盒子,家里缺电视盒子的选这个很划算。
至于1000M的套餐五和套餐六,我个人看法是,除非你是那种数码发烧友,家里NAS(私有云盘)存了一堆高清电影,或者你是个游戏主播,对上行速率有硬要求,不然普通家庭真的跑不满千兆带宽。而且千兆套餐对家里的路由器要求也高,光猫、网线都得是超五类以上,后还得用手机电脑能支持WiFi 6的才行,不然测速永远跑不到一千兆,白花钱。套餐五用了FTTR设备(光纤到房间),这个对于大平层或者自建房来说布线更友好,信号覆盖确实比普通路由器强,但你要说性价比,还是500M那个档位更贴合大众需求。
避坑指南
说到坑,我可太有发言权了。去年10月份我那会儿装宽带,差点就着了道,这里给你们提个醒。
第一坑,别信路边摊和二手平台上的“超低价宽带”。那种一年两三百块钱的“内部宽带”,大多是蹭邻居家网或者违规分光器的,一到晚上高峰期卡到你怀疑人生,而且售后根本找不到人。认准官方授权的渠道很重要,上面提到的小程序和公众号好歹是电信明码标价的代理,出了问题有人管。
第二坑,搞清楚“安装费”和“设备费”是不是分开收的。有些套餐标着109元一个月,结果师傅上门又要收100安装费、又要收50光猫押金、还要收100块调试费,一加就变味了。我上面列的套餐里都写明了安装费,100M和300M是100元,千兆是200元,除了50元设备押金外,正常没有额外收费。要是师傅上门敢乱加钱,直接打10000投诉,一个投诉他比谁都老实。
第三坑,合约期没看清,想搬家的时候挪不了。这个套餐合约期都是3年,要是中途搬家,涉及到移机费,更重要的是如果新地址没有电信的光纤端口,那就尴尬了。办之前想清楚自己未来两三年会不会搬家,不然违约金够喝一壶的。
常见问题
Q: 这个套餐除了月费,还有没有其他隐形扣费?比如来电显示费、彩铃费之类的?
A: 正常没有。这些融合套餐里包含通话和流量,来电显示这类基础功能都是默认开通的,不会再额外从话费里扣钱。你唯一要留意的是套餐外流量,超出部分3块钱一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。不过说实话,套餐里都带几十个G的流量了,只要不是成天蹲外面用流量下电影,基本用不完。
Q: 我现在用的是移动的宽带,想换电信的,能保留原来电话号码吗?
A: 这就是所谓的携号转网。理论上是可以的,但具体操作得先去移动那边确认有没有合约没到期,比如你之前办移动宽带绑定了手机号,没满两年的话可能得交违约金。这个套餐详情里标注“携转宽带”也适用,所以你先去营业厅查清楚自己有没有在网合约,再过来办电信的,省得到时候两头受气。
Q: 家里已经装修好了,当时没预埋网线,装千兆FTTR会不会把家里搞得太乱?
A: 这倒不用担心,现在电信师傅装FTTR(就是套餐五和套餐六那个一主一从的设备),都是走隐形光纤,那种细的透明线,沿着墙角踢脚线走,不仔细看根本发现不了,不用把家里墙凿开重新埋线。你要是真在意美观,跟师傅提前说一声,让他走线走仔细点就行。
Q: 我一个人住,但是偶尔朋友来家里聚会,需要办个贵点的套餐吗?
A: 没必要。就算来十个人,一人连一台手机刷视频,300M的带宽也扛得住,顶多偶尔抢红包手速慢点。你不如把这钱省下来,回头请朋友喝两杯奶茶实在。宽带这东西,带宽永远不是瓶颈,瓶颈是你家路由器放的位置对不对。