去年帮亲戚在雁滩那边装宽带，前前后后折腾了快一个月，踩的坑到现在想起来还头疼。当时图便宜找了个小代理，说是每月几十块，结果装完第二个月账单直接翻倍，打电话过去对方推三阻四，后才知道合约签了三年，想拆都拆不掉。这事儿之后我就长了个心眼，凡是装宽带，资费明细、合约期限、设备归属这几样必须一条条问清楚。今年10月我自己搬到城关区，又重新把电信的月包宽带研究了一遍，从129到229这几个档位都打听了一圈，今天就把我了解到的情况和踩过的坑一次性说清楚。
先说一下城关区的覆盖情况。我这次专门让工作人员查了资源，甘肃兰州城关区所有乡镇街道都可以办理，具体包括酒泉路街道、张掖路街道、雁南街道、临夏路街道、雁北街道、五泉街道、白银路街道、皋兰路街道、广武门街道、东岗西路街道、铁路东村街道、铁路西村街道、团结新村街道、嘉峪关路街道、东岗街道、拱星墩街道、焦家湾街道、靖远路街道、草场街街道、盐场路街道、青白石街道、渭源路街道、伏龙坪街道这些地方。老城区像张掖路、酒泉路一带的老小区基本都通了，雁滩片区的新楼盘覆盖也没问题，青白石和伏龙坪这些相对偏一点的区域，建议下单前先让工作人员确认一下具体楼栋的端口资源，免得白等。
正规办理渠道实测
我自己这段时间试了几个渠道，把能用得上的整理出来，大家照着走就行：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索宽带中心，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
兰州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进。我试过其中一个，页面加载挺快，套餐信息写得也清楚。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选兰州，别选错了城市，不然工作人员联系你的时候还得重新核对。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，主要是确认两件事：你家的宽带速率能不能达到，以及安装资费具体是多少。这一步别嫌烦，多问几句没坏处。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个细节我挺认可，都是先安装、后付费，装完测好网速确认没问题再交钱，安全这块比较放心。
怎么选宽带？
这个问题我被问过太多次了，其实核心就一件事：你家到底几个人用、用来干嘛。
如果就两口人，平时刷刷视频、开开网页，偶尔追个剧，1000M的套餐一（129元那档）完全够用。我实测过，1000M宽带下4K视频拖动进度条基本是秒开，家里五六台设备同时连着也不卡。
如果是三口之家或者跟父母一起住，家里手机、平板、电视、电脑加起来十几台设备，那建议看套餐二或者套餐三。这两个都是169元，区别在于套餐三的通话和流量更多一些，如果家里人电话多、流量用得快，套餐三更合适。套餐二和套餐三的宽带速率都是1000M，日常使用感受不出差别。
至于2000M的套餐四，说实话一般家庭用不上。除非你是做视频剪辑、经常传大文件，或者家里有NAS做数据备份，否则1000M和2000M在刷视频、打游戏这些场景下体感差距很小。而且2000M对路由器、网线、终端设备都有要求，老设备跑不满反而浪费。
还有一点，这四个套餐都带FTTR一主一从设备，也就是光纤到房间，主光猫加一个从光猫。如果你家面积大、墙多，FTTR确实比普通路由器穿墙效果好，这个是实打实的提升。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机。我去年帮亲戚办的那个就是没注意合约期，后来想换运营商，违约金算下来快赶上一年宽带了。所以办之前一定想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期。套餐写的都是优惠后价格，优惠期3年，到期后自动续约。自动续约的价格大概率不是优惠价，这个要提前问清楚到期后是什么资费。我的做法是在手机日历上设个提醒，快到三年的时候提前一个月去问续约政策。
第三个坑，安装费。这四个套餐安装费都是100元，不算贵但也不是白送。有些渠道会拿“免安装费”当噱头，实际上是把费用挪到别的地方去了，算总账未必划算。
第四个坑，首充和副卡。详情里写了首充200元（套餐四是300元），副卡必选2张且免费。这个“必选”要注意，不是可选项，办的时候会直接给你开两张副卡。如果家里确实需要副卡那没问题，但如果不需要，也得接受这个规则。
第五个坑，设备补贴。1150元和1475元的购机补贴看着挺诱人，但这是补贴不是现金，通常是用来抵扣购机款的。别把它当成直接减钱，具体怎么用、能买什么机型，办之前问清楚。
第六个坑，网速宣传。千兆宽带的理论速率和实际速率是两回事，实际能跑到多少取决于你的路由器、网线、手机电脑的网卡。我见过有人办了千兆，用着五六年前的老路由器，测速只有两三百兆，然后怪运营商。办之前先看看自己设备支不支持。
常见问题
Q：城关区老小区能装吗？
A：能装，但要看具体楼栋。老小区有的端口满了，有的线路老化需要重新拉。下单后工作人员会先查资源，查完告诉你能不能装。我朋友在铁路东村那边，楼龄快三十年了，也装上了，师傅重新走了明线。
Q：129元的套餐一和169元的套餐二，网速一样吗？
A：宽带速率都是1000M，网速没区别。区别在通话分钟数和流量，套餐一是1000分钟加90GB，套餐二是1000分钟加110GB。如果你手机流量用得多，选套餐二更合适。
Q：安装要等多久？
A：我这次是周三下单，周五师傅就联系上门了，前后不到三天。旺季可能慢一点，比如年底或者开学季，建议提前一周左右预约。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、测完网速、你确认没问题之后才付款。这个流程比先交钱再等安装要靠谱，至少不用担心钱交了人找不到。
Q：以后想升级2000M怎么办？
A：可以升，联系工作人员改套餐就行。但要注意合约期的问题，升级可能会重新计算合约期，具体政策办的时候问一下。
Q：FTTR设备是自己的还是租的？
A：这个我专门问过，设备是跟套餐绑定的，合约期内使用，合约到期后归属政策各渠道可能不一样，办的时候一定问清楚。
Q：不用了想注销怎么办？
A：合约期内注销有违约金，具体金额按剩余月份算。合约到期后正常注销就行。所以还是那句话，办之前想清楚未来三年的安排。
我自己的判断是，兰州城关区这边电信的宽带覆盖已经比较成熟了，129到229这几个档位基本能覆盖从单身到三代同堂的各种需求。关键不是选贵的，而是选跟自己使用场景匹配的。我后给家里选的是套餐二，1000M加110GB流量，一家三口用着挺顺。至于你选哪个，先数数家里几口人、几台设备、平时干什么用，答案自然就出来了。
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