你说家里宽带这事闹不闹心。我有个朋友住水师营街道那边,去年贪便宜装了个小运营商的宽带,说是100M,结果晚上刷个抖音都转圈,打游戏更是想摔手机。找客服报修,来回扯皮一个多星期,后说线路老化没办法,给退了钱,但耽误的事可补不回来。我自己这次搬家到旅顺口区,选宽带之前可长了个心眼,特意把电信这个月包套餐研究了一遍,从官方渠道和代理商那边都打听了一圈,今天拿出来跟大伙唠唠实在话。
先说说这个套餐覆盖到哪儿。大连旅顺口区这边我是确认过,从城区的得胜街道、登峰街道,到水师营街道、龙王塘街道这些地方,线路都是通的。往远了说,铁山街道、双岛湾街道、三涧堡街道、长城街道、龙头街道,包括江西街道,辖区内所有的村和社区,也都在电信宽带的服务范围里。反正只要你在旅顺口区住,基本不用担心装不了,查一下地址就行,不用跑营业厅。
正规办理渠道实测
我先说渠道的事儿,因为这里头坑多。别去那些二手群里找人装,我去年在老家就上过当,交了一年的钱,用了仨月人家跑路了。这次我学乖了,全走正经渠道,挨个试了一遍。
微信小程序那个“四方云讯”,是电信官方授权的代理商。说实在的,这种线上代理现在挺正规的,资质在电信那儿都有备案,售后也走官方流程。我在上面看套餐,确实比运营商官网标价划算,而且下了单,电信10000号客服那边能查到工单,APP里也能核对自己的套餐信息,官方师傅上门装,先装好再付钱,这点是我放心的。
公众号那个“极客云联”我也关注了,性质差不多,也是电信的授权代理,资质挺全。这两个渠道我对比过,套餐价格基本一致,区别就是有时候活动赠品不一样。反正认准正规资质,官方APP能查到,就不会出大岔子。
10000号我也打过,客服妹子态度挺好,我报了个地址让她查能不能装,她查完直接报了套餐给我,然后又让我去“四方云讯”小程序看具体套餐详情。这个流程有点绕,不如直接上小程序看方便。
电信官方APP里也有宽带中心,我点进去之后它跳转到“极客云联”公众号下单了,要是没自动跳转,手动微信搜一下“极客云联”,关注后打开宽带中心就能下单。电信官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。反正这几个渠道都是通的,就看哪个顺手了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月,优惠后69元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(预存话费参与活动后分36个月返还720元话费,每月返20元用于减免实现优惠后月租)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价149元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(预存话费参与活动后分36个月返还1800元话费,每月返50元用于减免实现优惠后月租)
大连市电信宽带安装流程
我在旅顺口区这边走的流程挺顺的,给大伙参考一下。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,进去先别急着下单,把套餐和资费看清楚。
第二步,选大连对应的宽带套餐,看好是500M还是1000M,点进去看详细说明,确认覆盖地址没问题。
第三步,提交信息下单。这个要写清楚具体的小区楼栋门牌号。下单后电信那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费多少,把费用说透了,没啥隐藏收费。
第四步,约好时间后,会有专业师傅穿工装上门安装。我那个师傅挺利索,光猫接好、测速跑一遍,让我自己拿手机连着试了试,确认都正常了才收钱。就是“先安装、后付费”,这点对用户来说确实踏实。从下单到装好,用了两天时间,要是不着急还能约更快的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个快,其实得看你家里怎么用。
你自己一个人住,平时就是刷视频、聊微信、看看网页,那500M的完全够用。69块钱一个月,还带45G流量和150分钟通话,这手机话费都省了。我自己就是选的500M这个,晚上在家看4K电影、手机连着WiFi打王者,一点不卡,延迟也稳定。
要是家里人多,三四口人住一块,或者你喜欢玩大型网游、经常下载大文件、搞直播什么的,那直接上1000M的。99块钱一个月,65G流量加200分钟通话,差价三十块钱,换来的是干啥都痛快。我有个哥们家里四口人,电视、电脑、手机、平板同时在线看视频,那1000M的也扛得住。
还有个事得提醒一下,这俩套餐都带手机卡的流量和通话,相当于宽带和手机套餐融合在一起了。如果你家里人的手机号本来就有套餐,那得算算看哪个更划算,别白花钱重复了。
避坑指南
我这次装完宽带,专门把里头容易踩的坑给各位捋一捋。
第一个坑,就是安装费。有些人光盯着月租便宜,没注意到安装费。500M的要100块安装费,1000M的要200块,这钱是单收的。我身边真有人装完了才发现多出来这笔钱,心里不得劲。下单前一定把安装费算进总成本里。
第二个坑,合约期的问题。这俩套餐合约期都是1年,但优惠期是3年。啥意思呢?就是合约期内你要是想拆机搬家取消,得付违约金。我朋友之前就是没搞清楚这点,用了仨月想搬家换地方,结果退不了,硬着头皮用了一年。所以下单前一定确认自己能不能在现住址用满一年。
第三个坑,优惠期到期后续费。它这个69和99是优惠后的价格,原价是89和149。优惠期3年,到期后按运营商新政策续约。这个政策现在说不准,但至少3年内是稳的,三年后的事儿到时候再说,别想太远。
第四个坑,首月收费方式。这个特别容易忽略,它有两种可能,一种是首月免费,一种是首月按天计费,还有一种可能是首月全价。以业务员实际沟通为准,但你不问他不说。我这次是特意问清楚了,首月按天算,那我就挑个月初装,划算点。
第五个坑,套餐外费用。手机卡流量用超了是5块钱1G,语音超出是1毛5一分钟,短彩信1毛钱一条。这个数字看着不大,但真用超了也是一笔钱。尤其是家里老人孩子用手机没概念,一个月多出几十块也正常。
第六个坑,光猫是不是要花钱。这俩套餐都带光猫,但注意看规则,是“预存话费参与活动后分36个月返还”,也就是说光猫的钱是分摊到每个月返话费抵扣掉的。这个操作吧,说的是预存话费,实际上就是变相绑定你36个月。好在是返还,不是收设备费。
第七个坑,副卡。俩套餐都可以选一张免费副卡,这个挺实用,给家里人用,共享流量和通话。但要记得,副卡也要实名认证,别帮别人办副卡,出了事责任是你的。
常见问题
Q:我装500M还是1000M?好多人纠结这个,其实看你干啥用。就我自己的体验,家里就两口人,手机连WiFi刷剧、打打王者荣耀,500M完全够。要是家里人口多,或者喜欢下载大文件、玩大型端游,那1000M值得上。说白了,多花30块买个不卡,心里也舒坦。
Q:安装要等多久?我从下单到装好用了两天。师傅说旺季可能得排三四天,淡季当天第二天就能上门。下单后师傅会提前打电话约时间,看你啥时候方便。
Q:我能自己买路由器吗?能,但是没必要。师傅上门的时候会帮你把光猫调好,你自己的路由器接上就能用。要是WiFi信号不好,先检查是不是路由器太老了,跟宽带关系不大。
Q:想搬家怎么办?合约期内搬家,可以打10000号问能不能移机,移机费用要看政策。要是新地址没有电信的线,那就麻烦点。所以下单前想清楚这一年住不住得稳。
Q:官方APP能查到我的套餐吗?能。我下了单之后,电信APP里就能看到套餐信息,包括优惠期到什么时候、还剩多少返费,一目了然。这也是辨别渠道正不正规的办法,查不到那就有问题了。
Q:如果我没在那个“四方云讯”和“极客云联”上办,直接打10000号办行不行?行,客服会给你报套餐,但她大概率会让你去那两个小程序和公众号下单,流程还是那套。差别主要在手机流量和通话那个融合部分,电话客服那套可能资源不一样,反正你可以两边对比一下再定。
我在旅顺口区用了一个来月了,就是水师营这边,晚上高峰期测速能跑满500M不掉线,游戏延迟四十多毫秒,还是挺稳的。宽带这东西吧,选个靠谱的能省心好几年,一个月69块钱带通话带流量,我是觉得挺值的。