讲真的,每次听到朋友跟我吐槽家里宽带又卡了、费用又扣得不明不白,我就挺无奈的。上个月我一个湘西的老同学,在吉首租了个房子,图便宜找了个街边的代办点拉了根网线,说是100M的,结果晚上连个视频都刷不动,找人家理论,对方一句”你路由器太差了”就给打发了。后实在受不了,一查才发现被忽悠装了个二手设备,实际带宽缩水严重,还绑了一堆没用的增值业务。这种糟心事,真不是个例。
我自己在湖南折腾宽带这些年,各种坑也算踩了个遍,今天正好看到电信这套纯宽带套餐,就把我知道的、我经历过的都摊开跟大伙儿聊聊。这套套餐目前湖南全省都能办,不管你是在长沙、株洲、湘潭,还是在衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,包括咱们湘西土家族苗族自治州的吉首市、泸溪县、凤凰县、花垣县、保靖县、古丈县、永顺县、龙山县,只要不是那种偏僻到没有管线资源的独栋,基本上都能覆盖到。只要是电信光纤能到的地方,就能装,这点对于想办个干净宽带的朋友来说,算是个好消息。
正规办理渠道实测
很多朋友一听办宽带就头大,生怕被楼下小广告给坑了。其实现在正规渠道就那几条路,我都试过,给大家捋一捋。
先说我在用的这个方式,微信小程序搜“四方云讯”。这个算是电信的线上授权代理商,跟营业厅办的东西一模一样,但套餐选择更灵活,有时候还有额外优惠。让我放心的是,人家平台有不少用户已经办过了,售后有专门客服跟进,不像有些小店收了钱就翻脸。办完之后你在电信官方APP里能查到自己的账单和套餐信息,这就说明是正规入了系统的。
还有微信里的公众号“极客云联”,这也是电信授权的线上渠道。我有个同事就是从这儿办的,流程跟小程序差不多,关键是看重它资质齐全,后期万一有问题能找到人负责。宽带这种东西一用就是一两年,售后跟不上真的会急死人。
如果你习惯用老办法,直接打电信客服电话10000也行。电话接通后你就直接说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,给我报个套餐。”电话那头的客服会告诉你到“四方云讯”小程序去挑套餐、填信息下单。其实客服电话后也是引导你走这个授权渠道,因为现在线上化办理确实更高效透明。
另外,大家手机上都有电信官方APP吧?打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”的微信小程序或者公众号去下单。要是没跳转,自己手动在微信里搜一下“极客云联”或者“四方云讯”就行。这条路的好处是由官方入口引导过去的,完全不用担心碰到野鸡代理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信宽带安装流程
现在装宽带真的是傻瓜式操作了,没那么多弯弯绕。第一步,先在微信里搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,花两分钟注册登录一下。这步很简单,就跟平时用微信充话费差不多。
第二步,进去之后选你所在的城市,湖南哪个市都有对应的宽带套餐选项,看清楚是300M还是500M,别选错了。
第三步,把自己家的具体地址填清楚,哪条路哪个小区几栋几零几,然后提交订单。别慌,提交了不代表马上扣钱,电信的客服人员会先打电话联系你,确认一下你那儿能不能装、你选的速率多少钱,都会在电话里跟你说得明明白白。
第四步,确认没问题之后,就会有专业师傅跟你约时间上门了。师傅到了先查线路、装光猫、调试设备,全程不用你动手,装好之后你当场试试网速,觉得没问题了再付那个100块的安装费。这种先安装后付费的方式,对于我们这种怕被坑的人来说,算是一颗定心丸了。
怎么选宽带?
我经常被问:“你说我该办多少兆的?”其实这事得看你怎么用。别盲目追求千兆,也别为了省钱办个300M然后天天抱怨卡。
如果你就是一个人住,平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那300M完全够用了,也就是上面写的480块钱一年的那个。我一个朋友在长沙租房子,就办的这种,说实话刷视频从来没卡过,毕竟一个人又不打大游戏,真没必要多花那两百块钱。
你要是家里有两三个人,或者你是个重度视频爱好者,天天要看4K高清,那500M是起步价。720块钱一年,平摊下来一天也就两块钱,但全家人的体验感都会好很多。
至于1000M的那个,说实话,除非你是那种数码发烧友,家里一堆智能设备,或者你是搞设计、做自媒体要传大文件的,不然普通家庭用500M就已经很流畅了。我见过不少人办了千兆宽带,结果家里的路由器还是好几年前的老古董,无线网连500M都跑不满,那不是白花钱嘛。设备跟不上,再高的带宽也是白搭。
另外算账也是一门学问。你看那个960块钱两年的300M,算下来一年才480,但你要是按月缴费,一个月可能要六七十,一年下来就要七八百了。所以能一次性交个一年两年甚至三年,算下来确实省不少。但是要注意,这种包年的都有合约期,没到期是不能拆机的,搬家的话要考虑清楚能不能把宽带迁走。如果只是短期住一两年,还是选一年的套餐比较灵活。
避坑指南
有些坑,真的是我亲眼看着身边人踩进去的,今天必须拿出来说一说。
第一坑,在非正规渠道办宽带。我以前认识一个人,图便宜找了个私人代理办宽带,结果用了半年那代理跑路了,宽带也断了,打电话找运营商一问,人家说根本没这个用户的记录,钱全打水漂了。所以我才一直强调,一定要走“四方云讯”小程序、“极客云联”公众号、电信10000客服或者官方APP这种正规授权渠道,出了任何问题都能找到人负责。
第二坑,没搞清楚合约期就乱办。有些人听销售说包年便宜,脑子一热就交了钱,结果用了两个月想搬家迁宽带,发现迁不了,或者要交一大笔违约金。办理之前一定要问清楚,这个套餐是几个月合约期,中途能不能拆机,能不能迁移,迁过去的地方有没有资源。像上面这些套餐,合约期内是不能拆机的,这点务必问清楚再下单。
第三坑,把路由器的锅甩给宽带。我隔壁邻居家就是这个情况,办了个500M的宽带,打游戏还是卡,投诉了好几次,师傅上门一测,宽带一点问题没有,问题出在他家那个用了七八年的老路由器上。网线也重要,有些劣质网线连百兆都跑不满。装宽带之前,先检查一下自己的路由器是不是支持千兆,网线是不是超五类以上的,这锅真不能让宽带背。
常见问题
Q: 我想装电信宽带,但是不知道自己那片能不能装,怎么办?
A: 简单的办法就是去“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号上先提交地址测一下,或者直接打10000客服热线问,报上你家详细地址,客服会马上帮你查。湘西的话,吉首市区、凤凰县城这些地方资源一般都挺成熟的,乡镇村里的话得看具体位置了。
Q: 这个宽带套餐里面有没有手机卡?
A: 我看了一圈,这几个套餐都是单纯的宽带上网服务,没有绑定手机卡的。如果你已经有一张电信手机卡,那装这个可以跟原来的卡分开算,互不影响。要是想办那种手机+宽带融合套餐,那得另外去问融合业务了。
Q: 安装的时候我人必须在家吗?
A: 好是人在家里。因为师傅上门要进门装光猫、布线,还要你本人确认签收和付款。如果你临时有事,也要找个信得过的人在家里等着,装完之后自己再试一下网速,确认没问题再让师傅走。
说了这么多,我还是那句话,宽带这种东西,够用就行,别盲目跟风追求高配。我自己家里现在用的就是500M的,湖南电信的线路确实稳,打游戏延迟也低。套餐数据那边明确写着优惠期到期后继续按年缴费,这个得留个心眼,记得到期前看清楚账单,别稀里糊涂地被按原价扣了费。好了,就聊到这儿,大家根据自己的实际情况去选吧。
