上周五晚上八点，我去鄂城区古楼街道一个老同学家吃饭。他家电视投屏转圈转了快两分钟，他媳妇在旁边说，又来了，一到晚上就这样。他家那条宽带是2021年办的，百兆，当时觉得够用，现在家里五台设备一起在线，孩子看网课、他开视频会、老人刷短视频，再加一个智能音箱，谁也不让谁。
我干这行几年，听到的抱怨基本两类。一类是网速，白天还凑合，晚上就拉胯，尤其是上传，发个几十兆的文件得等半天。另一类是钱的事，当初业务员说得清清楚楚一个月几十块，第二个月账单一来一百多，打电话问才知道里面叠了设备费、增值包、副卡功能费，一项一项加起来就上去了。
这回他让我帮忙打听鄂城的电信千兆，我索性把这一片的情况捋了一遍，该问的问清楚。
先说个很多人忽略的事：能不能装，不是看你住城区还是住乡下，是看你那栋楼有没有光缆资源。鄂城区这边所有乡镇街道都在受理范围内，城区四个街道是古楼街道、凤凰街道、西山街道、樊口街道；镇上有泽林镇、杜山镇、新庙镇、花湖镇、碧石渡镇、汀祖镇、燕矶镇、杨叶镇、长港镇；还有一个沙窝乡。我专门问了在花湖镇做小生意的朋友，他那边的自建房也能报装，只是师傅上门要提前约，不像城区当天约当天就能来。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 摄像头机顶盒二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月（原价179元/月，优惠后仍为179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 天翼智屏 / 摄像头机顶盒三选一
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：219元/月（原价219元/月，优惠后仍为219元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR / 天翼智屏 / 摄像头三选一
鄂州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。两个入口选一个就行，不用重复提交。
第二步，选对应城市宽带套餐。选的时候注意页面上的归属地，鄂州的套餐别点到别的市去了，选错地市后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步电话一定要接，师傅会跟你核对楼栋号、光缆有没有入户、要不要穿墙打孔。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速正常了再付钱，这个顺序别搞反。
怎么选宽带?
三档都是1000Mbps，差别不在速率，在搭配的手机权益和赠品。
家里两口人、平时就刷刷视频看看剧，139那档配100G流量、200分钟通话，够用。副卡可以加4张，家里老人孩子各一张，不用另外掏功能费。
家里三到五口人，有人经常出差要打电话、有人手机流量用得多，179那档的1000分钟通话和200G流量更从容，设备选择也多一个天翼智屏。
219那档是240G流量，还带手机或者靓号这类附加权益，适合本来就有换机打算的人。但这类赠品通常有附加条件，办之前一定问清楚是当场给还是分月返还。
另外提一句，家里如果房间多、墙厚，FTTR这套东西的实际体验会比普通光猫加路由器好，走的是光纤到房间，穿墙衰减小。两居室小户型就没必要多花这个心思。
还有二宽。139档可以加300M二宽，179档可以加1000M二宽，都是20元一个月。给老家父母装一条，或者自己弄个工作室单独走一条，这个价格不算贵。
避坑指南
合约期这条要先说。三个套餐都是3年，合约期内不能拆机。我见过一个租房的哥们儿，办完半年房东要卖房，他只能把宽带迁到新住处，迁不过去就得一直交钱。租房的朋友，办之前先想想自己这三年会不会挪窝。
安装费100元是明面上的，但有的小区要另收打孔费、明线费，装之前跟师傅确认一句，别到结账的时候懵。
首充300元这笔钱是充到手机账户里的，不是给安装师傅的。首月怎么收，有按天折算的、有按全价收的，业务员跟你沟通的时候问明白，写进单子里。
设备这一块容易出岔子。FTTR、天翼智屏、摄像头机顶盒这些东西，有的属于租用，拆机的时候要还，丢了要赔。签单子的时候看清楚是“赠送”还是“租用”两个字。
速率别只看数字。1000Mbps是理论值，实际跑多少，取决于你的光猫、路由器、网线。2020年以前装修的房子，墙里埋的很多是五类线，跑满千兆很吃力，得换成六类或者超六类。这个钱省不得，不然办了千兆也白搭。
还有那种说“内部渠道”“包过”的，绕开走。正规流程就是官方或者授权渠道下单，上门装，装完付款，没有别的花样。
常见问题
Q：1000M和300M，日常用起来差多少？
A：看人数。一个人刷视频，300M完全够。五个人同时在线、还有人打游戏或者传大文件，千兆的优势才显出来。你要是就两口人，别为这个多花钱。
Q：合约3年，中途搬家怎么办？
A：同城可以申请移机，前提是新地址有电信的光缆资源。跨市就麻烦，基本算违约。所以租房的朋友，办之前先确认自己能住多久。
Q：副卡真的不收费吗？
A：4张副卡不收功能费，但副卡自己产生的套餐外流量、通话是要算钱的，走的是主卡账户。给孩子用的话，建议在APP里设个限额。
Q：首月怎么算钱？
A：不统一，有按天折算的，也有直接收全月的，以业务员实际沟通为准。别嫌麻烦，这一句问清楚能省几十块。
Q：上门安装要等多久？
A：城区一般报装后两三天内，乡镇看师傅排期，赶上网购节或者开学季会慢一些。急用的话提前一周报装比较稳妥。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。流量用超了会提醒，别当没看见就行。
我同学那天算了笔账，他家四口人，179那档摊下来一个人四十多块，还带1000分钟通话和200G流量，比他现在一个月一百二只买一条宽带实在。不过他媳妇后选了139那档，说家里没人打电话超过200分钟，剩下的钱够买两箱牛奶。套餐这东西，别人说好不一定适合你，先数数家里几口人、几台设备、一个月打多少电话，答案自己就出来了。
