各位朋友,我是你们的老朋友,一个在宽带这行摸爬滚打了七八年的博主。今儿个不聊虚的,就说说咱们老百姓办宽带闹心的几件事。你想想,是不是经常遇到这种情况:晚上八点一家人正刷手机看视频呢,游戏卡成幻灯片,视频转圈转到天荒地老;要不就是办宽带的时候说的天花乱坠,什么“千兆光纤”,结果装完一测速,连五百兆都跑不满,找客服人家还爱答不理;再或者就是资费这事儿,办的时候说好一个月五十九,下个月账单出来莫名其妙多扣了二十,去营业厅一问,人家说“那是安装调试费分摊”“那是光猫租赁费”,反正总有理由等着你。我去年给家里老人办宽带就踩过这种坑,套餐名称和实际扣费压根对不上,气得我差点摔了手机。
所以啊,今儿咱就专门聊聊河北保定这片儿的电信宽带。这篇主要说的是咱们竞秀区的朋友,但据我了解,这波电信月包宽带政策在保定市多个区县都能装,不光竞秀区,像莲池区、清苑区、徐水区、满城区,还有唐县、高阳县、望都县、易县的朋友,都属于可交付的范围。只要您家小区或者村子里的光纤资源覆盖到了,基本都能享受这个政策。咱们竞秀区作为主城区,覆盖这事儿我实地探访过,不管是朝阳大街两边的老小区,还是复兴路附近的新楼盘,电信的师傅上门基本都能搞定。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,有些朋友习惯性打开地图搜营业厅,顶着大太阳跑一趟,结果发现排队俩小时,办理五分钟,这效率搁谁谁不窝火。我呢,这些年也帮粉丝朋友们处理过上千个宽带问题,今儿就把我实测过的靠谱路子跟大伙儿念叨念叨,您记好了,省得走弯路。
第一种,微信小程序渠道。您在微信里直接搜“四方云讯”这四个字。这个小程序是电信官方的线上授权代理商做的,不是我瞎说,人家资质在电信官网都能查到,是合规的。里面套餐活动比咱们自己去营业厅问的往往要划算一些,而且售后体系很完善。您在这儿下单,走的是正规电信宽带流程,师傅上门安装,先装后付,钱花得明白。装完之后您打开电信官方APP一查,账单和套餐信息清清楚楚,压根不用担心被坑。
第二种,微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,关注上。这个跟“四方云讯”性质差不多,也是电信的线上授权代理商,资质正规。售后响应速度挺快的,我之前有个朋友凌晨一点宽带出了点小毛病,在公众号后台留言,第二天一早就有客服小姐姐回电话指导排查了。同样,这里的套餐也比运营商官网标价便宜,毕竟有渠道优惠政策,但服务不走样,官方师傅上门,先装后付,靠谱。
第三种,直接打电信客服电话。您就拨10000,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是保定市XX县XX小区XX栋,您帮我查查能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。” 客服登记完之后,会引导您去“四方云讯”微信小程序里挑选心仪的套餐,填好信息下单。这么操作一遍,等于上了双保险,既在官方留了底,又能享受到代理商的优惠价。
第四种,电信官方APP和小程序。您在电信官方APP里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,您就手动在微信里搜“极客云联”,关注后从菜单栏里进宽带中心就行。同理,电信官方微信小程序里搜宽带中心,会跳转到“四方云讯”的界面。这几个渠道说白了都是一条藤上的瓜,不管从哪儿进,终都归到这两个官方授权的代理商手里下单,安全可靠。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫路由一体机
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:全光纤组网设备
这里我得跟大伙儿交个底,虽然上面写了四个档位,但每个档位里头还藏着一些通话和流量的内容。比如套餐一除了600M宽带,每个月还带300分钟通话和40G国内流量,套餐二带400分钟和60G流量,套餐三直接干到1000M宽带、500分钟通话和100G流量,套餐四则是1500M宽带配700分钟和130G流量。这玩意儿怎么理解呢?就是您办了这个宽带,手机卡都不用单独办了,每个月该打电话打电话,该刷视频刷视频,流量够够的。家里有老人小孩的,副卡还能办,套餐一和套餐二送一张副卡免费,套餐三和套餐四直接送两张,超出部分才收10块钱一个月,比您去外面单独办张电话卡划算多了。
还有一点,这些套餐办理的时候要交200块钱首充,这个钱是直接充到您话费里的,跑不了。安装费这块,前三个套餐都是一百块,套餐四因为要用全光纤组网设备,安装调测费是299元。不过套餐三有个灵活选项,您要是觉得家里面积大,光猫路由一体机信号覆盖不全,可以加200块钱升级成全光纤组网,甚至加300块钱直接上“天翼智屏小度+全光纤组网”,E家就能升级成智能家居。当然,这些都是后话,等师傅上门了您再当面问清楚也来得及。
保定市电信宽带安装流程
聊完套餐,再说说大家关心的安装流程。我上个月刚帮竞秀区一个粉丝朋友远程指导过装机,流程捋得清清楚楚,分四步走,一点都不复杂。
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,这俩渠道哪儿顺手就从哪儿进,前面已经说过了,都是正规授权渠道。
第二步,进到里头找到宽带办理入口,选择“保定”这个城市,然后就能看到咱们刚才说的那四个档位了。您根据自己的上网需求挑一个,拿不准的可以看看我后头写的选择指南。
第三步,在线提交信息下单。您就把安装地址、联系人、电话填清楚了,提交完不用您催,电信这边的客服或者系统会自动派单,通常当天或者第二天就有工作人员主动联系您。电话里他会再跟您确认一遍选的是哪个速率的套餐,安装调试费是多少钱,约好上门时间。这个环节主要是做个二次确认,避免您下单选错了档位。
第四步,到了约定时间,专业师傅穿着工装、戴着工牌上门。师傅进屋先查光纤入户条件,然后熔纤、装光猫、调路由、测网速,一套流程行云流水,大概半个多小时就能搞定。师傅走之前会当着您的面用手机测速软件跑一遍,让您亲眼看到网速达标才算完事。全程先安装、后付费,您确认网速没问题了,再在师傅的掌上营业厅里点确认支付。师傅还会教您怎么用电信APP查话费、交费、报障,挺贴心的。
怎么选宽带?
新手朋友面对这四个档位,脑子容易懵。我给您支个招,别光看数字大就往上冲,多想想自己家里到底啥情况。
如果家里就一两个人住,平时也就是刷刷短视频、聊聊微信、看看高清视频,顶多老婆追个剧,那600M的带宽其实就绰绰有余了。这时候就看您是选59的套餐一还是79的套餐二了。差别不光是差了20块钱,通话时长从300分钟涨到400分钟,流量从40G涨到60G。要是您电话不多,流量也够用,那咱没必要多花那钱,选59的套餐一,一个月省二十,一年省二百四,够吃好几顿烧烤了。要是您平时喜欢用流量刷视频,一个月60G才安心,那套餐二更适合您。
家里人口多,三室一厅住着五六口人,或者您是做直播的、搞设计的、平时要传大文件的,那不用犹豫,直接上1000M的套餐三。千兆宽带配合万兆光猫路由一体机,家里五六个设备同时在线,看4K蓝光原盘都拖得动。而且套餐三还带着100G流量和两张免费副卡,家里老人孩子一人一张,出门在外也不用蹭WiFi了,99块钱一个月,一家子通信全包圆,这笔账怎么算都实惠。
至于1500M的套餐四,那就适合对网速有极致追求的极客玩家了。比如您家里搞了NAS私有云,平时要远程访问;或者您是个电竞发烧友,对延迟和带宽都吹毛求疵;再或者您家是那种两百平的大平层或者别墅,一个路由器覆盖不过来,那套餐四配的全光纤组网设备就是为您准备的。光猫出来直接走光纤到每个房间,信号无死角,网速跑满不衰减。129块钱一个月,虽然安装费贵了点,但体验确实是顶级的。
避坑指南
我在这个圈子里混久了,什么妖魔鬼怪的事儿都见过。今儿个就给您提个醒,办理宽带这几个坑,您千万绕着走。
第一个坑,就是家里网速不达标,不是宽带的事儿,是路由器拉了胯。去年我一个朋友办了个千兆宽带,结果测速死活只有三百兆,上门检修的师傅一查,发现他用的是好几年前的老路由器,网口只有百兆。这钱花的冤不冤?所以您记住,办了600M以上的宽带,家里的路由器必须支持千兆网口和WiFi6,网线也得是超五类或者六类的,否则宽带再快也是白搭。您要是没把握,直接就用套餐里带的万兆光猫路由一体机,或者加钱升级全光纤组网,别自己瞎配,虽然花点钱但省心。
第二个坑,就是合约期的限制。这四个档位合约期都是三年,优惠期也是三年。什么意思呢?就是三年之内您要是搬家了不想用了,或者对网速不满意想换别家,那对不起,拆机是要交违约金的。所以您在办之前一定得掂量掂量,未来三年之内搬不搬家,工作稳不稳定。要是觉得自己可能住不长久,那还是去办那种随时能拆的短期宽带或者按月缴费的,虽然单价贵点,但胜在灵活。千万别说我当初没提醒您,到时候被违约金卡脖子了,那才是真难受。
第三个坑,就是资费不透明。有些朋友图省事,直接在路边摊或者小代理那办了宽带,结果下个月一看账单傻眼了,怎么多出来好多莫名其妙的费用。要我说,咱宁可多花俩小时从线上正规渠道走一遍,也别贪图那几十块钱的小便宜。您看我上面说的那四个正规渠道,无论是四方云讯还是极客云联,都是白纸黑字写清楚月租多少、安装费多少、包含什么内容,办完之后电信APP里一查,每一分钱都花得明明白白。这年头,钱要花在明处,心里才踏实。
第四个坑,是关于光猫和路由器的坑。您注意看套餐列表,前三个套餐写的都是万兆光猫路由一体机,这个设备本身是电信免费提供使用的,但所有权归电信,您退网的时候是要退还的。有些朋友不知道,退网的时候把光猫弄丢了或者弄坏了,被扣了二百块钱押金,又是一顿扯皮。所以您拿到设备之后,把包装盒留好了,平时注意别让光猫进水、别摔了,等以后不用了干干净净还给人家,省得惹麻烦。
常见问题
Q: 我家在竞秀区的老小区,没有光纤入户,能装这个电信宽带吗?
A: 这个您得先打个电话或者线上让客服帮您查一下资源覆盖情况。老小区前几年光改基本都完成了,现在只要楼里通了电信的光纤箱,拉一根皮线光纤进屋就能装。您下单之后,会有专门的师傅先上门勘查线路,要是真没覆盖到,那也装不了,师傅会直接告诉您。不过以咱们竞秀区现在的普及率,九成以上的地方都没啥问题。
Q: 这个套餐里带的手机卡,流量和通话是全国通用的吗?还是会限速?
A: 我仔细看了看资料,套餐内写的国内流量40G、60G、100G那都是全国通用的,不是那种本地流量,您出差去外地照样能用,不限制。通话也是全国的,没有长途漫游费这一说。流量用超了的话,超出部分是5块钱1G,这个价格算是运营商的标准价了,至少不是天价。不过我还是建议您平时注意着点用量,现在电信APP里都能实时查,快用完的时候它会提醒您的。
Q: 合约期是三年,我要是中途搬家了,宽带能移机吗?
A: 能移机!这是电信宽带比较人性化的地方。您搬家之前,提前几天给师傅或者客服打个电话,说我要移机,新地址是哪哪儿,让师傅上门来给您把设备拆走,再到新家装上。移机费一般是收几十块钱的工时费,具体一百块上下吧,以当地政策为准。只要您新搬的地方电信光纤覆盖到了,移机手续很快就能办好。但前提是别跨太远的区县,要是直接从竞秀区搬到易县去了,那得看是不是同一个本地网,一般来说保定市区和县里之间移机也是可以的。
Q: 我不想用