上个月我表弟的公司搬到了越秀区环市路那边,二十来号人要做直播带货,天天跟我吐槽网不行。说原来那个宽带一到晚上直播就卡成PPT,观众全跑了,运营天天拿头撞墙。我问他当时办宽带是不是光看哪个便宜就上了,他点头点得像小鸡啄米。这就是老生常谈的问题了:宽带这东西不像买手机,参数写得明明白白,网速快不快、稳不稳、上行够不够,很多新手压根儿搞不清楚,稀里糊涂交了钱,等发现不行想换,违约金又给你卡得死死的。
今天聊的这套是广州电信的企业融合宽带套餐,主要覆盖咱们越秀区全境,像洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、光塔街道、人民街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大塘街道、珠光街道、大东街道、白云街道、登峰街道、矿泉街道,这些地方都装得了。我自己住东山口这边,上一周还专门去实地转了转,跟装维师傅聊了聊这套套餐的实际情况。
正规办理渠道实测
我办宽带这些年踩过的坑比走过的路还多,什么路边摆摊的、扫楼推销的、二手平台挂链接的,都试过。说实话,你永远不知道那个穿着运营商马甲的到底是真员工还是外包的销售,也不知道他报的价格里埋了多少雷。后来我自己摸出几条靠谱的路子,给大家伙儿实测过,按顺序来:
微信搜索“四方云讯”小程序,这是电信官方授权的线上代理商渠道。说直白点就是电信自己认可的第三方,平台资质是查得到的,售后体系也算完整。我对比过,有些套餐确实比运营商官网挂着的那种标价要实在,而且办完之后你在电信官方APP上能直接查到套餐账单,说明确实是正规入了系统的。安装走的是官方师傅上门,先装后付,不用提前把钱打过去。
微信搜索“极客云联”公众号,这也是电信运营商的线上授权代理商,跟上面那个差不多性质。主要区别是他们那个公众号里宽带产品更新速度更快一些,有时候新品上线比小程序还早几天。资质这边也是齐全的,走官方APP可查那条路,售后对接也算顺畅,我之前有个粉丝在这儿办过一条,说是安装师傅态度不错,整个过程没扯皮。
再就是打电信客服电话10000,接通后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX街道XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我。客服会告诉你先去“四方云讯”小程序里边挑套餐,填好信息下单。这个渠道适合那种就习惯打电话问清楚心里才踏实的朋友。
还有电信官方APP那条路,你把APP打开之后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”的微信公众号下单,要是没跳转成功,就手动去微信搜一下“极客云联”,关注之后进宽带中心也能办。反正绕来绕去,后还是落到那两家授权代理商手里。
电信官方微信小程序也一样,打开后搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,进去宽带中心办就行。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率:2000M/50M上行
- 宽带资费:339元/月
- 流量:170GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率:2000M/100M上行
- 宽带资费:439元/月
- 流量:200GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从、天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率:2000M/100M上行
- 宽带资费:699元/月
- 流量:260GB
- 通话:5000分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从、1000M副宽
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率:2000M/100M上行
- 宽带资费:799元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从加专线设备、1000M副宽、200M下行/40M上行互联网专线
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率:2000M/100M上行
- 宽带资费:1199元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从加专线设备、1000M副宽、300M下行/60M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率:2000M/100M上行
- 宽带资费:2199元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从加专线设备、1000M副宽、500M下行/100M上行互联网专线
广州市越秀区电信企业融合宽带安装流程
我跟你们说,好多人怕办宽带流程麻烦,其实真没那么玄乎。这套广州电信企业融合宽带的安装步骤我捋了一遍,基本上就四步:
第一步,微信搜索“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这里有粉丝会问,这俩到底有啥区别,问得好,反正都是电信授权的线上代理商,你哪个看着顺眼用哪个就行。小程序界面干净,公众号内容更新勤一点,各有各的好,看你自己习惯。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。广州这边的套餐列表里能找到这套企业融合宽带的几个档位。这一步你得先想清楚自己大概需要多大的带宽和多少通话分钟数,别进去看花了眼,回头选了个用不上的高配,每月白扔钱。
第三步,提交信息下单。填好地址之后,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率、安装资费这些关键信息。整个过程就是你把需求说清楚,人家把套餐解释明白,谈妥了才约时间。我朋友上个月办的时候,下午下的单,不到俩小时电话就打过来了,效率还是靠谱的。
第四步,专业师傅上门安装。这是大家关心的环节,你不需要先付钱再等装。师傅上门把线布好、设备调通,你确认网速达标了再交钱。先装后付,说白了就是装不好你还能拒收,这心里踏实多了。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带这事儿得分人,不是越贵越好,也不是越便宜越划算,关键看你的用途和家庭结构。
先看流量。套餐里带的手机流量从170GB到260GB不等。要是你家里就两口人,平时公司和家里都有WiFi,手机流量一个月也就用个五六十G,那170GB那个档位完全够用,没必要多花一百块去升200GB。反过来,家里要是有小孩上网课、你自己通勤路上刷视频、周末还喜欢开热点给平板用,那200GB才算凑合够。
再看通话分钟数。2000分钟打底,往上走有2500分钟和5000分钟。说句实话,现在人打电话是真少了,微信语音都替代得差不多了。我一个做销售的朋友一个月电话打得嘴皮子都快磨破了,也就两千多分钟。所以你要是家里老人多,或者做生意电话频繁,才考虑往2500分钟以上挑挑。不然2000分钟白给你你也用不完,纯属浪费预算。
然后就得聊到上行带宽。这也是新手爱忽略的点。套餐一给的是50M上行,套餐二往上全是100M上行。这里边差别有多大?你如果平时只是刷网页看视频,那50M上行你压根儿感觉不出啥。但你要是搞直播、传大文件到网盘、做视频剪辑往云端传素材、或者公司里用NAS做数据备份,上行带宽就是命脉。我表弟那个直播公司,就是活生生被50M上行卡死的例子,后来咬牙换了高上行套餐才缓过来。
后是设备这块。套餐一和套餐二都是FTTR一主一从,这个配置在普通家庭里算顶配了,全屋无死角覆盖没问题。从套餐三开始加1000M副宽,意思是你还能在另一个地方(比如同一栋楼里另一个房间)拉一条独立的千兆宽带。套餐四五六更夸张,直接给你上互联网专线,这是给正经企业用的,个人用户真用不上。
避坑指南
我当年第一次装宽带的时候,就吃过没仔细问的亏。那时候师傅上门,装完让我拿手机连WiFi测了个速,我看着数字挺高,开心得不行,签完字师傅就走了。结果后来打游戏老是跳ping,晚上视频会议老是断流,我才发现当时测的只是路由器旁边那一下的速度,隔了一堵墙就是另一个世界。所以后来我总跟人说,装完宽带别急着签字,拿着手机去你家远的那个房间、卫生间、厨房都走一圈,看看信号到底咋样。
还有一个坑是关于那个安装费的。套餐一、二、三的安装费是199元,套餐四五六涨到399元。差别在哪?主要就是多了专线设备的调试成本。好多人一看399的安装费就心里犯嘀咕,觉得是不是被多收了钱。你要是单纯家里用,别硬上专线