近家里宽带又到期了,说实话每次续费都头疼,上一家用的是某通,晚上刷个视频都转圈圈,打游戏更是气得想砸电脑,跟客服报修好几次都说是线路问题,拖了一个多月也没彻底解决。后来我算是想明白了,选宽带真不能光看谁便宜,得看线路质量、售后服务、套餐里头有没有暗坑。这次我全程自己研究了一圈重庆沙坪坝区的移动宽带,把套餐、费用、安装这些门道都摸了个遍,今天把这些心得整理出来,全是干货,看完你就知道怎么选了。
先说下这款套餐的覆盖范围,重庆移动的光纤网络在沙坪坝区铺设得很全,像渝碚路街道、小龙坎街道、沙坪坝街道、天星桥街道、土湾街道、新桥街道、双碑街道、石井坡街道、童家桥街道、磁器口街道、山洞街道、陈家桥街道、虎溪街道、西永街道、联芳街道、井口街道这些城区街道,还有覃家岗街道、歌乐山街道、井口镇、曾家镇、土主镇、青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、中梁镇这些地方,基本都能覆盖。不管你是住在三峡广场周边的老小区,还是大学城附近的新楼盘,又或是物流园一带的自建房,办理之前先查一下端口资源就行。
正规办理渠道实测
我这人买东西怕碰到不靠谱的中间商,所以这次特地花了两天时间,把移动宽带的几个正规办理渠道都实际试了一遍,从靠谱程度、价格、售后这几个维度做了个详细记录。
第一个渠道是微信小程序搜“四方云讯”,这是移动运营商的线上授权代理商,资质是齐全的。我特意查了下,这种授权代理商的平台在管局有备案,不是那种打一枪换一个地方的野路子。他们家的套餐价格比运营商官网自己挂出来的要划算不少,而且售后体系比较完善,有专门客服跟进安装进度。关键的一点是,你在他们那下单之后,所有套餐和账单信息都能在移动官方APP里实时查到,说明是走正规工单系统的。宽带安装也是移动官方师傅上门,先装好、你确认没问题了再付钱,基本不用担心被坑。
第二个渠道是微信公众号搜“极客云联”,同样是移动的线上授权代理商。我对比了下,这两个渠道的套餐价格基本同步,都是比官网便宜那一档。公众号里的操作界面比较简洁,适合不太会用小程序的中老年用户。售后方面也有保障,安装师傅上门前会电话确认时间,装完还有回访。我有个朋友就是从这办的,说是移动官方APP里能查到自己名下的宽带账户,这就让人放心了。
第三个是打移动客服电话10086,这个渠道比较传统。你直接跟客服说“我要新装宽带,地址是重庆市沙坪坝区XX街道XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门”。客服查完端口资源后会告诉你覆盖情况,然后引导你到“四方云讯”小程序里去挑选具体套餐,填好地址信息下单就行。这个流程稍微绕一点,但好处是能先确认端口资源,免得下单了装不了白等。
第四个渠道是移动官方APP,在APP里搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,手动在微信里搜“极客云联”关注后打开宽带中心操作就行。
第五个渠道是移动官方微信小程序,搜索“宽带中心”后会跳到“四方云讯”小程序完成下单,同样如果没跳转就手动搜索“四方云讯”打开后操作。这两个官方入口适合那些只信运营商自家平台的用户,操作路径稍微深一点。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后71元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后87元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后101元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后121元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
安装比我预想的顺利不少。第一步,先在微信里搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,这里提醒下,别在别的地方乱找链接,就认准这两个就行。第二步,进去之后选你所在的城市,找到对应的宽带套餐页面,四个档位都写得很明白,速率、通话、流量、优惠后的月租都列出来了,根据自己需求选一个。第三步,填好小区地址、联系人信息提交订单,然后等运营商客服打电话来确认,他们会跟你核对宽带速率、安装费120元这些信息,顺便约一个上门时间。第四步就是安装师傅上门了,光猫调试好、网速测达标才算完事,宽带竣工之后再支付费用给安装师傅。整个流程大概两到三天搞定,师傅手艺挺麻利的,走线也走得规整,没有乱七八糟吊在外面。
怎么选宽带?
每次有人问我宽带怎么选,我都会反问一句:你家几个人用?平时拿宽带干啥?
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,那71元那个套餐完全够用。每月1200分钟通话,80GB流量,1000M的光纤,刷视频不卡,打游戏延迟也低。说实话这个优惠力度挺实在的,原价139打完折不到一半。
如果是两口之家或者一家三口,两口子都要用手机,还得连电视、电脑、智能家居这些设备,那87元那档更合适。3000分钟通话,110GB流量,怎么造都够用,不用整天盯着流量剩余量省着花。
要是家里人多,有老人有小孩,电视要开、手机要刷、电脑要打游戏,设备同时在线七八个,那就得上101元那档了。4000分钟通话加上140GB流量,家里每个人都能分到足够的量。我家就是这个情况,我自己打游戏加媳妇刷剧再加孩子看动画片,同时跑着也没见卡过。
至于121元那个顶级档位,就比较适合直播从业者、游戏重度玩家或者对网速有极致要求的用户了。240GB流量基本等于出门不用连WiFi,4000分钟通话随便打。
还有一个情况得单独说,如果你现在的手机号是联通或者电信的,想携号转网到移动办宽带,那上面这几个套餐同样适用。我自己就是从联通携转过来的,办理的时候也没让我换号,只是把运营商换成了移动,原本的号码、通讯录、微信绑定这些都不用动。
避坑指南
我这次办宽带之前特意翻了翻网上的各种踩坑贴,发现很多人办宽带容易被坑的就是那几个点。先说说费用这块,就我这次办的经验看,需要注意的就是首充费用。套餐一、二、三首充都是200元,套餐四首充300元。这笔钱是充值到话费里的,不是白交的,有的人不清楚以为这是额外的安装费,实际上安装费另外收120元,是竣工后直接扫给安装师傅的。这里我建议提前问清楚,每个小区物业对施工的要求不太一样,有的小区需要交入场费或者押金,这笔费用按理说是物业公司收的,跟运营商没关系,别被弄混淆了。
然后是机顶盒这个问题。我一开始以为套餐里写着设备包含“光猫/机顶盒”就意味着机顶盒免费,后来安装师傅告诉我,光猫确实是免费的,但机顶盒每个月要收12块钱的租金,是额外叠加的费用。要是家里电视不需要用运营商的IPTV,直接装个APP就能看,那完全可以不要机顶盒,别让师傅默认给你加上。
还有一点,这几个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机销户。也就是说你办了这个套餐,少得用满12个月,中途想换运营商或者停用都得等合约结束。有的人搬家换城市了想提前拆机,就得付违约金,这个在办之前得想清楚。不过优惠期也是1年,意思是这一年你享受71元或者87元的优惠价,到期之后按运营商新的续约政策来,到底恢复到原价多少钱还是继续有优惠,到时候会有短信通知,记得留意一下。
后再说说速率的问题。千兆宽带到家了,但如果你家的路由器还是好几年前那种百兆口的,那实际网速跑起来也到不了1000M。我有一哥们就是,办了千兆套餐,测速只有400多M,找师傅上门查了半天,后发现是他那个老路由器拖了后腿。要跑满千兆速率,路由器的WAN口和LAN口都得是千兆的,网线至少超五类,好是六类线。你手机连接WiFi的话,还得看手机支不支持WiFi 6,不然近距离测速能跑个五六百M就算不错了。
常见问题
Q: 移动宽带真的比其他运营商便宜吗?
A: 看你怎么比。拿这个月包宽带来说,71元一个月包含1000M宽带、1200分钟通话、80GB流量、还有2张副卡,算下来性价比确实能打。不过每家运营商的优惠套路不一样,联通有时候会搞融合套餐送权益,电信主打稳定性和售后响应速度,移动胜在资源覆盖广,尤其是城中村和老小区这些地方,移动的光纤覆盖率往往更高。建议先查清楚你小区能装哪家的,再比较价格才有意义。
Q: 1000M的宽带实际下载速度有多快?
A: 千万别以为1000M宽带下载速度就是1000MB每秒,理论值也就125MB每秒左右,这还是理想状态下。实际上受限于小区总带宽、线路损耗、路由器性能这些东西,能跑到700到900M已经算很不错的了。我用Speedtest测了下,我家这台跑下来稳定在850M到930M之间,下载一部10GB的电影大概两分钟左右,完全够用。
Q: 沙坪坝区安装宽带一般要等多久?
A: 我8月中旬下的单,当天下午就有客服打电话来确认信息,然后约了第二天上午师傅上门,前后不到24小时。正常来说,周一到周五提交订单的话,基本第二天就能装好,要是赶上周五下午下单,可能会拖到周一师傅才联系你,因为周末有些片区的装机师傅排班比较少。
Q: 安装费120元是必须交的吗?有没有办法免掉?
A: 这个120元是移动官方统一收的安装调测费,包含了光猫设备、上门安装、线路调试这些服务,不是乱收费。目前我了解到的情况是所有渠道都是这个价,暂时没有免安装费的活动。不过有的代理商会在其他方面给点优惠,比如首充返话费这种,办理的时候可以多问一嘴。
Q: 我自己有路由器,可以不用师傅带的路由器吗?
A: 那必须可以啊,师傅带的那个光猫是带路由功能的,但性能和百元级的路由器差不多。你自己爱折腾的话,可以让师傅把光猫设置成桥接模式,然后接你自己的路由器拨号上网。我家用的是自己买的WiFi 6路由器,信号覆盖和稳定性确实比光猫自带的好不少,尤其是穿墙这块,墙多的户型差别特别明显。
Q: 宽带装好之后怎么测速才准?
A: 简单的办法,直接用网线把你的电脑连到光猫的LAN口上,然后打开测速网站选一个重庆本地的服务器来测,这样测出来的结果基本就是你宽带实际能达到的上限了。测WiFi的话,你得站在路由器旁边两三米的位置测,隔了几堵墙测出来速度掉了大半那不代表宽带不行,是WiFi信号衰减的问题。还有测速的时候别开着迅雷、网盘下载这些占带宽的软件,不然测出来肯定慢。
Q: 优惠期到期之后会怎样?
A: 到期之后不会有自动扣费陷阱的,移动一般会提前发短信通知你,然后按到时候的续约政策来。有些老用户还能继续享受优惠价续约,有的可能需要到营业厅重新签个协议。我建议到期前一个月就打10086问清楚,合适就继续用,不合适就直接拆机换别家,反正合约满了随时能走。别不好意思问,多问几句免得吃哑巴亏。