前两天去元江县城办事,趁着等人的空档去移动营业厅把家里那条用了三年的老宽带查了一下账。不看不知道,原来我每个月多掏了快四十块钱,就为了一个从来没打开过的iptv盒子。回来路上我就在琢磨,现在这宽带市场真是把人都绕晕了,尤其咱们这些只想要个网速稳、价格别太离谱的老百姓。我顺便问了下工作人员,他说元江县下辖的澧江街道、红河街道、甘庄街道这几个城区街道,还有曼来镇、因远镇、咪哩乡、羊街乡、那诺乡、洼垤乡的各个村组,只要是移动信号线能到的地方,基本都可以装这种包年宽带。元江这地方山多坝子小,有些寨子离县城远,但只要有移动的箱子拉到你门口就成,具体还得看楼栋或者自建房那一段的线路有没有通。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这事,我自己分别试了四条路,都走了一遍。
第一个是微信里有个叫“四方云讯”的小程序。我一开始也半信半疑,担心是什么野鸡平台。进去看了下,它是移动的线上授权代理商,营业执照和代理资质在页面上都能翻到。问了客服几句,回复还算快。让我放心的一点是,它上面写的套餐价和我在移动官方app里查到的账单能对上,不存在额外加价的情况。下单后是移动的人上门装,先装好再付钱,我确认过手机号不是常用的那个也能办。
第二个和第一个是同一家公司的公众号,叫“极客云联”。服务内容和前面那个小程序差不多,也是正规授权的。如果你习惯用公众号办事,可以直接搜这个,点里面的宽带中心,流程一模一样。我自己更习惯用小程序看,看你个人方便。
第三个就是老的渠道,直接拨打移动客服电话10086。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址在某某县某某小区,你帮我查下这块儿的线路能不能装,顺便把适合我家的套餐报一下,预约师傅上门就行。客服那边随后一般会给您发条短信或者语音提示,引导您去我刚才说的“四方云讯”小程序里选套餐下单,信息填完后就会有专人联系确认。
第四个是移动官方app。打开app,在上方搜索框里输“宽带中心”,页面通常会跳转到“极客云联”公众号上。如果没自动跳转,你就手动去微信里搜索关注“极客云联”,然后从菜单里进入“宽带中心”下单。注意这个跳转有时候会被手机拦截,稍微耐心等一下。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫带WIFI功能
玉溪市移动宽带安装流程
第一次办宽带的朋友听我说,流程一点都不复杂,就四步。
第一步,你自己微信里搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,先点进去看看。这里注意,你搜索的关键词一定要一字不差,搜错了容易进到仿冒平台。
第二步,进去后选定你所在的城市,也就是玉溪,再选对应元江县的宽带套餐。页面上标着300M、360元包年那个就是。看仔细一点,不同城市同一个移动套餐内容可能差很多,别选岔了。
第三步,把自己姓名、电话、安装地址这些信息填好提交上去。过后运营商会主动打电话来跟你核对,确认宽带速率和安装资费这一块。这个时候你可以把心里的疑问一次性问光,比如光猫收不收押金,有没有其他隐形费用。记住,对方如果说“到时候师傅上门再说”,这个答案就有点含糊了,你得在电话里落实清楚。
第四步,预约好时间,运营商这边会派专业的师傅上门。师傅到了以后会先拉线、做水晶头、装光猫,全程他负责调试你家的WiFi,直到你的手机能刷出视频才走。结算是先安装后付费,宽带通了再付钱,师傅不会在安装现场收你一分钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我300M够不够用。咱们掰扯一下实际场景,给你说个参考。元江这边夏天热,大家都窝在客厅吹空调,一家三口一人刷短视频、一人打王者、一人看电视剧,300M的带宽完完全全能扛住。就算再来个智能电视投屏4K电影,也不会因为抢网速导致画面转圈圈。
反过来说,如果你家是自建房,住了四五口人。每家都得一个高清摄像头长期传画面,楼上楼下的智能家居设备加起来二十几个,家里人还都不爱关后台软件,平时玩电脑大型网游、做直播的话,那直接考虑500M或者千兆的套餐。宽带这个东西,你可以装得少,但买小了头一年想免费提速就比较费劲了。
还有就是看你的使用习惯。如果你只是给老人看抖音、孩子上网课,家里没有太多下载需求,那这个360包年的移动单宽带是没有问题的。因为它不带手机卡、也没有那些乱七八糟的路由器租赁费,一年下来就是360块钱。要是你手机卡本身每个月话费挺高,去营业厅问问融合套餐可能更划算,但那种通常有每月低消费要求,算下来未必比单宽带便宜。我以前就是被打包套餐坑怕了,所以才特意选了这种单独的一条宽带,不用绑定任何手机卡。
另外,你要考虑自己是不是一年内会搬家。这个套餐合约期是一年,中途要挪地方的话,得看你新住址那个小区有没有移动的线,没线的话拆机可能要付点违约金,问清楚再办。
避坑指南
说几个我自己踩过的坑,还有朋友家里遇到过的事,给你们提个醒。
头一个坑是安装师傅上门后跟你推销路由器。我2019年装第一条宽带的时候,师傅进门就说我家这个光猫带不了WiFi,必须买个他带来的路由器,两百块。事后我查了下,那个路由器在电商平台就值七八十块。现在的光猫基本都带双频WiFi功能了,像这个套餐里配的就是双频光猫,除非你家是那种墙体特别厚的大平层或者两三层小楼,一个光猫信号穿不透,否则根本不用再花冤枉钱买设备。你只要事先问清楚装的是不是带WiFi的光猫,就不用被这个话术套进去。
第二个坑是“免费”这两个字。营业厅里的人跟你说送个手机、送个摄像头、免费升个千兆,听起来好像占了便宜。我表弟在甘庄那边就吃过一次亏,说免费送了个儿童电话手表,结果合约绑定两年,每个月低消费58元不能降套餐。你要真是单宽带需求,就别贪这些手机、电视盒子的东西,离这些附加品越远,你账单上的钱越干净。
第三个坑是马虎确认宽带速率。有些套餐页面上写着300M,师傅装完也就给你跑个测试。我自己习惯是手机连上WiFi后,用speedtest之类的测速软件跑一下,晚高峰的时候再跑一次。如果测出来只剩100M,多半是装的时候给你把路由器里的网口插错了,或者光猫的口本身是千兆口,再接出来的线有四芯断了两芯。遇到这种问题,直接打电话给师傅说不达标就投诉,当场调,别等走了以后再扯皮。
常见问题
Q: 我是元江县下面一个乡里面的自建房,离镇上有点远,能装到300M包年这个宽带吗?
A: 我建议你直接打10086问。报上你具体的村组名字,客服系统里能直接查那个地点有没有移动的覆盖资源。有的偏远村寨光纤没拉到位,可能会劝你装那种无线宽带,但我个人觉得那种稳定性要差一大截。你既然要包年用一年,还是优先确认能不能拉光纤。另外,下单不收费,装不通也花不了你一毛钱,放心去试。
Q: 这个360包年的套餐,以后会不会自动给我涨价?
A: 这个套餐写的是优惠期1年,合约期1年,也就是这一年下来就是360块。等满一年以后,按照运营商新的政策续约。到那时候有可能还是360,也有可能变成400或者更低,谁也不确定,但是前提是它会提前通知你,不会悄无声息地在你花呗或者话费里扣。你到了年底,记得主动给10086打个电话问一下续约价,合适就继续用,不合适到期拆机换别家去,主动权在你手上。
Q: 师傅上门的时候我要不要给他发烟送水?
A: 哈哈,元江这边人都挺热情的,你要递瓶水师傅肯定接。但注意别搞那些乱七八糟的“装机费”“上门费”,正规的移动安装都是不要钱的。如果你单子上写安装费免费,师傅到场跟你说要收什么高空作业费之类的,先让他出示收费标准,然后直接打10086核实。这种事情我们这边还真有过,后来那个师傅被罚了还按规矩把钱退了回来。
Q: 我自己家里已经有路由器了,装这个宽带还需要额外买吗?
A: 不需要。套餐里写了配的是双频光猫带WiFi功能,就是说它自己既能拨号又能放WiFi信号。你要是就普通两居室,一间客厅一间卧室,光猫放客厅里基本满屋都有信号。但你兴许是游戏比较多,想发挥三百兆的全部速率,用自己的路由器也行,装的时候让师傅把光猫调成桥接模式。这事情办的时候一定要跟师傅提前说好,他才会帮你把光猫的超级密码要来,人走以后你自己是改不了的。