头疼。一到晚上家里网就跟抽风似的,刷个短视频转半天,打游戏更别提了,延迟高得能怀疑人生。之前用的那家宽带,合约到期以后月租悄悄涨了大几十,打电话去问,客服绕来绕去就一句话“以系统为准”。后来一合计,干脆换一家重新办。折腾了一圈,后选了移动这个360包年的单宽带套餐。
先说说这个套餐能覆盖哪儿。以我所在的周至县为例,不光县城里能办,像二曲街道、哑柏镇、终南镇、马召镇、集贤镇、楼观镇、尚村镇、广济镇、厚畛子镇、青化镇、竹峪镇、翠峰镇、四屯镇、司竹镇、九峰镇、富仁镇、骆峪镇、陈河镇、板房子镇、王家河镇这些地方,基本都在安装范围内。不管你是住县城小区还是镇上自建房,只要移动的端口到了你们那片儿,就有戏。我们家是住二曲街道,当时下单前师傅专门查了端口,确认没问题才约的安装时间,这点还是挺负责任的。
正规办理渠道实测
办之前我也怕踩坑,特地把几个渠道都摸了一遍,给大伙儿捋捋:
- 微信搜“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质挺全的,售后走的是正规流程,不用怕出问题没人管。价格比运营商官网那个标价要实惠,装好之后在移动官方APP里能直接查到自己的套餐信息,明明白白。宽带是官方师傅上门装,先装好再付钱,心里踏实。
- 微信搜“极客云联”公众号。同样是移动的线上授权代理商,资质正规,售后在线。套餐价格也比官网便宜,关键是所有订单信息在官方APP里能一一对上,不用担心被忽悠。安装也是官方师傅来,先安装后付费,没啥好担心的。
- 打移动客服热线10086。直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX村XX号,你先查查能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。”客服查完资源后会告诉你,如果符合条件,她会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息下单,流程很清楚。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”公众号下单。万一没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注后从菜单里的宽带中心进去也行。
- 移动官方小程序。操作方法类似,搜“宽带中心”后跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转的话,微信搜“四方云讯”打开宽带中心,一样能办。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
西安市周至县移动宽带安装流程
安装的过程其实很简单,一共就四步走:
第一步,微信里搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号。这是移动官方的线上授权渠道,不用出门就能操作。
第二步,进去后选“西安周至县”对应的宽带套餐。注意看速率档位,300M和1000M一个价,都是360一年,提前想好自己家够用就行。
第三步,填好地址和联系方式提交订单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话来跟你核对宽带速率、安装费这些细节,顺便确认上门时间。
第四步,到了约定时间,专业师傅带设备上门,装光猫、调路由、测速度,一气呵成。所有费用都是装好之后才收,不用提前垫一分钱。
怎么选宽带?
单说这个360包年的套餐,300M和1000M价钱一样,但选择上还是有讲究。
如果你家就是平时刷刷抖音、看看剧,偶尔跟人视频通话,家里同时用的设备不超过五六台,那300M完全够用了。下载东西也就几秒的事,看4K视频拖动进度条基本不转圈。
但要是家里有打游戏的,或者经常要下载大文件、备份照片视频,再或者智能家居设备一大堆,那直接上1000M吧。反正一个价,不选白不选。尤其是周至这边不少人在家做电商直播,传素材、开高清推流,千兆带宽用起来确实不卡顿。
另外得提醒一句,这个套餐是单宽带,不带手机卡。所以你别指望它送流量、送通话时长。要是你手机号本来就用的移动,想绑定话费融合,那这个套餐就不太合适。但如果你只想要一条干净的宽带,不想被手机套餐绑住,这个就挺好。
避坑指南
办宽带这些年,踩过的坑比吃过的盐都多,罗列几个典型的:
第一个坑,图便宜找非正规代理。有个朋友之前为了省几十块钱,在小区门口一个摊位上办的宽带,结果用了俩月网络断断续续,想找售后人都找不着。后来一查,压根不是正规运营商的单。所以记住,办宽带一定走官方渠道或者官方授权的代理商,像上面说的那几个渠道就没问题。
第二个坑,不看合约期乱签。这个套餐合约期是一年,期内拆机是不行的。所以办之前想清楚,别刚装俩月搬家了又要拆,那就得赔违约金。如果确定自己能在周至常驻一年以上,那直接办;要是工作变动频繁,那就得权衡一下。
第三个坑,忽略设备兼容性。去年帮亲戚装宽带,师傅装完光猫发现他家路由器还是好几年前买的百兆端口,结果千兆宽带跑出来只有不到一百兆。师傅说得很直白:“光猫我给你换新的了,你路由器不换,网速跑不起来。”所以装千兆之前,先看看自家路由器是不是千兆口的,不然白花钱。
然后是安装费,这里也要说清楚。这个套餐安装调试费是120元,不是免费的。有的人说有免费安装的,那可能是在别的地方办了手机卡融合套餐才免的,单宽带基本都要收这个钱。师傅上门装完你确认没问题再扫码付,不存在先交钱后干活儿的说法。
还有一个容易忽略的是优惠期的问题。这个套餐优惠期是一年,意思是360这个价能保证一年,到期之后按运营商当时的政策继续续费。正常来说还能接着按年交,但具体价格以那时候公告为准。所以装之前别以为这价格永远不变,到了第二年记得问一下续费价格有没有调整。
常见问题
Q: 360块钱一年,装的是真的1000M吗?
A: 只要端口资源支持,跑满千兆是没问题的。但不是说你一装完就能跑满,家里的路由器、网线、手机电脑的网卡都得能撑得住千兆才行。老路由器、老网线,跑不满太正常了。用千兆套餐之前,先把你家的旧路由器换掉。
Q: 这个套餐送不送手机卡和IPTV?
A: 不送。就是纯宽带一条,不带手机卡。至于电视盒子,周至这边一般是要单独加钱或者办融合套餐才送,单宽带不包含。想看电视的话,直接用宽带连智能电视或者自己买个网络机顶盒就行。
Q: 装这个宽带需要预存话费吗?
A: 不需要。所有费用都是师傅装完确认没问题之后才收,安装费120元加一年的套餐费360元,一共480元。装好验收了再把钱给师傅,不存在提前扣费的情况。
Q: 我住在镇上,不是县城,能装吗?
A: 上面列的周至县下面那些镇和街道,只要移动的端口资源覆盖到了就能装。这个你直接问客服或者在下单的时候留地址,工作人员会帮你查。大部分乡镇都通移动宽带了,但不能说百分百覆盖,还是以查完有端口为准。
Q: 这个宽带游戏延迟怎么样?
A: 移动的宽带玩国服游戏没啥大毛病,我自己玩英雄联盟和绝地求生,延迟基本稳定在30到50毫秒。但要说玩一些外服游戏,那移动的出海线路就不一定比电信稳了,这个跟住的位置和出口带宽都有关系,没法一概而论。
反正从我这次装宽带的经历来看,360包年这个价在西安周边区县来说,算是很能打的水平了。关键是它不绑定手机号,也不用你办一堆没用的增值业务,干干净净一条宽带。当初装完师傅走的时候留了一句话:“设备都是新的,有问题打客服就行。”现在用了快俩月,断线只遇到过一次,还是因为镇里那一片修电路停了电。千兆的速度,平时下个40多G的Steam游戏也就半小时出头,早上起来挂上,刷个牙的功夫就好了。要是你预算有限又想用上好网速,这套餐确实值得考虑。