我跟你们说,宽带这玩意儿,真的是不办不知道,一办吓一跳。早几年我家装宽带那会儿,图便宜找了个小代理商,结果呢?说好的100M,晚上看个视频都卡成PPT,打游戏延迟能飘到天上,打电话投诉人家还爱答不理。后来才知道是假宽带,共享带宽,一到高峰期就完蛋。再后来想换正规运营商的宽带,去营业厅一问,各种绑定套餐、隐藏消费给我绕得晕头转向,明明就想办个网,非让我加手机卡、加电视业务,一个月下来话费比宽带费还贵,那叫一个糟心。所以我就琢磨着,把自己后来在唐山丰润区这边办电信宽带的一些实测经验和看的明白账,跟大伙儿念叨念叨,帮你们避避坑。
这次我研究的这个河北唐山电信月包宽带套餐,在咱们丰润区这边覆盖得挺全的。像浭阳街道、太平路街道、燕山路街道这些城里热闹地界儿,肯定是没问题,光纤到户早就铺好了。往下的乡镇,丰润镇、任各庄镇、老庄子镇、常庄镇、新军屯镇、白官屯镇、沙流河镇、王官营镇、左家坞镇、泉河头镇、火石营镇、姜家营镇、银城铺镇这些,也都在覆盖范围里。再往下的村儿里,只要不是特别偏远的犄角旮旯,比如欢喜庄乡、刘家营乡这些地方,多数也都能装。大家心里大概有个谱,只要不是在山沟沟里独门独户,基本都能享受到这个资费政策。
正规办理渠道实测
我知道你们关心的是去哪儿办靠谱,别被坑。我把这次实测的正规渠道给你们捋一捋,都是我自己验证过或者打过交道确认没问题的。
- 微信小程序渠道:在微信里直接搜“四方云讯”小程序。这个属于电信的线上授权代理商,资质是齐全的,不是那种打一枪换一个地方的野路子。我对比过,它家套餐往往比运营商官网挂出来的还要划算点,而且售后有专人跟进,不用自己瞎琢磨。办完之后,你可以在电信官方APP里实时查到账单和套餐明细,货真价实的正规宽带。师傅上门装好,调试通了才让你付款,也就是先装后付,心里踏实。
- 微信公众号渠道:微信搜一下“极客云联”公众号。同样是电信的官方授权代理,正规资质,服务响应也挺快。我看了一圈,它家也是主打一个省心,套餐内容写得明明白白,不存在那种先低价把你骗进来,再各种加钱的套路。同样支持官方APP查验,正规产品,上门安装,先装后付,可以放心。
- 电信客服电话渠道:传统也直接的,拨电信客服热线10000。你跟客服直接说,我要新装宽带,地址是唐山市丰润区XX镇XX小区XX栋,先让她查查资源通不通,能不能装。然后让她给你报一下当前在售的套餐,约好上门时间。一般客服会引导你去“四方云讯”这个微信小程序里去挑选具体套餐,填写信息下单,流程都是通的。
- 电信官方APP渠道:在电信官方APP里,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没跳转,你自己动手在微信里搜“极客云联”,关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。这个路径是从官方APP里导过去的,渠道的正规性不用怀疑。
- 电信官方微信小程序渠道:在电信官方微信小程序里,同样搜“宽带中心”,然后会跳到“四方云讯”这个微信小程序完成下单。如果没跳转,就手工在微信里搜“四方云讯”,进去后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后89元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:旧FTTR设备
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫+摄像头
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:旧FTTR设备 + 电信智能屏
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备 + 免费1000M二宽
唐山市电信宽带安装流程
弄清楚了套餐,我再把我这次走通的安装流程跟大伙儿说说,其实特别简单。
第一步,你在微信上搜一下“四方云讯”小程序,或者是“极客云联”公众号,这两个里头都能办。
第二步,点进去之后,选你所在的城市,就是唐山,然后挑一个适合你的宽带套餐,上面那五个套餐都能选。
第三步,把地址、联系人这些信息填好提交订单,之后电信的客户经理会主动打电话给你,再次跟你核对宽带的速率,把安装费、首充这些费用都跟你交代清楚,确认无误后才算数。
第四步,到了约定的时间,专业的装维师傅就会扛着设备上门了。师傅会现场把光纤、猫、路由器都给你调通,测速达标了,让你亲眼看到网速没问题了,你再付钱。这种先安装、后付费的模式,对我们用户来说,确实是安全感拉满。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问,到底选1000M还是1500M?我家里设备多不多?平时都拿宽带干啥?这才是关键。
如果你就是平时刷个抖音、看看剧、聊聊微信,家里同时上网的设备不超过十台,那选个1000M的套餐二就绰绰有余了,关键是它合约期短,才一年,灵活。虽然要掏99块安装费,但它送一个万兆光猫和一个摄像头,算下来也不亏,算是把安装费换个形式返还给你了。
要是你家是智能家居爱好者,或者有游戏需求,电竞房、NAS这些,又或者家里人多,老人看4K电视、小孩上网课、你自己打游戏同时进行,那1500M是刚需。在这几个1500M的套餐里,我建议重点看套餐一和套餐三。这俩价格一样,都是99元每月。区别在于,套餐一安装费免了,但给的是旧FTTR设备,且合约要签三年。套餐三要掏299元安装费,给的是新FTTR设备,合约期只有一年。如果是我,我可能会选套餐三。一是因为设备是新的,FTTR全屋光纤,以后WiFi覆盖和升级潜力更好,二是合约短,有变故好抽身。299的安装费摊到三年里,每月也就多8块钱。
至于那个129元的套餐五,适合那种家里有第二套房或者办公室也要用网的情况,它直接送一条免费的1000M二宽。如果你没这个需求,那就没必要多花这每月30块钱了。
避坑指南
说道说道避坑,这里头门道可不少。
第一个坑,不要光看网速数字。有的小宽带商标着1000M,实际用的是共用出口,晚高峰测速直接腰斩。认准电信这种一级运营商,起码是独享带宽,网速实打实。
第二个坑,看清楚“原价”和“优惠价”的区别。比如套餐一,原价99,优惠后是89,差的这10块钱你得明白是怎么来的。通常这种优惠是跟合约绑定的,我办的套餐合约期就是三年,协议里写了这三年内不能拆机。你要是中途搬家想注销,那不行,要么接着用,要么付违约金。所以办之前一定问清楚:这个优惠价能维持多久?到期后恢复原价还是可以续约?上面套餐里写了,优惠期是3年,到期后可续约,把这个聊天记录或者协议条款留好。
第三个坑,问清楚安装费里包含什么。同样是一千五百兆的宽带,安装费有的免费,有的299。免费的那个用的是旧FTTR设备,其实也够用;299的那个给的是新款设备。这俩你用起来体感明显的就是WiFi信号覆盖范围,新设备在穿墙能力和稳定性上确实有两把刷子。你要是房子大,这299别省,一步到位更省心。
第四个坑,注意那种“免费”的赠品。比如套餐四,多送了一个电信智能屏,看着好像占了便宜,但你要想想这东西是不是刚需。有些智能屏后续可能关联业务,不用的话没准还得自己去注销,反而多出事儿来。哪个实惠选哪个,别为了赠品乱花眼。
常见问题
Q: 我想办宽带,但是不确定我家小区能不能装,咋办?
A: 这个好说,你不用自己瞎猜。直接打那个客服电话10000,跟人工客服报上你的小区名和楼栋号,他们系统里一查就知道有没有端口。或者你在“四方云讯”小程序里提交个预约单,让客户经理主动联系你查资源。别等师傅上门了才发现装不了,白耽误功夫。
Q: 合约期到了以后,宽带是不是就不能用了?
A: 当然能接着用。合约期满了,就变成正常的包月用户了,不想用了随时可以去注销,没有违约金一说。要是觉得网速跟不上时代了,也能申请换新套餐。反正在合约期内注意别拆机就行。
Q: 这五种套餐哪一种是长期划算的?
A: 如果你是打算三五年不挪窝,就在丰润区稳定住着,那套餐一是真的划算,每月89元,能省点是点,而且不用交安装费。它的旧FTTR设备听起来不高级,但实际体验对绝大多数家庭来说已经绰绰有余了。套餐一唯一需要你接受的就是三年的合约期,想清楚就好。
Q: 我家房子160平米,装一个路由器是不是信号就不太行?
A: 这种情况我建议你考虑那个FTTR套餐,就是光纤到房间的方案。套餐三和套餐五都是新FTTR设备,一个主路由带好几个子路由,能保证你在卫生间蹲坑、在厨房做饭的时候,刷视频也不带转圈的。要是图省钱选了普通光猫,回头还得自己买路由器搞Mesh组网,更麻烦。
Q: 我刚满18岁,能不能办这个电信宽带?
A: 能办。你看套餐二三,适用范围就是18到62周岁。不过套餐一那个89元的,限定22到62周岁。要是你刚上大学或者刚成年,想办便宜的89元档,身份证年龄不够是办不了的,只能从99元档开始选。
后我再啰嗦一句,这两年三大运营商的宽带资费越来越透明,像电信这种月包模式,把套餐内容摆开了让你选,对我们用户来说省心不少。就我这次在丰润区实地探访和办理的经验来看,只要你别图省事找那些来路不明的二道贩子,老老实实走官方渠道,选个合眼缘的运营商,基本都不会出大岔子。我家现在用的就是套餐三,装好那天师傅当着我面测速,1500M跑满了,下载个蓝光电影不到一分钟就完事,那个爽快劲儿,确实比我前几年用的那个假宽带强太多了。