你是不是也有这种经历:晚上全家抢网,视频转圈圈,游戏飘红,找人修吧,师傅上门第一句话就是“你家路由器不行”“光猫老化”,反正不是他家宽带的问题。更气人的是,当初办宽带说好的资费,第二个月账单悄悄多出几十块,问客服就说“优惠到期了”。我自己在海南三亚租房子住了五年,搬了三次家,办过电信、移动也办过联通,对这套路太熟了。今年9月初,因为工作室搬到吉阳区这边,我又重新办了一条海南联通的月包宽带,把政策、费用、设备这事儿彻底捋清楚了。今天专门写一篇给你。
先说说这宽带的覆盖情况,联通这宽带是海南全省都能办的那种,不像有些宽带套餐只限某个小区、某个街道。你人在海南,办这个基本不用愁覆盖,海口、三亚、儋州、三沙、琼海、文昌、万宁、东方、五指山、乐东、澄迈、临高、定安、屯昌、陵水、昌江、保亭、琼中这些地级市和县都能装。像我在三亚这边,天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区这几个区跑了不少小区,联通师傅基本上都上门,老小区也不挑。所以,你要是住在这些地方的城中村、安置房或者新楼盘,都可以直接往下看。
正规办理渠道实测
我跟联通打交道发现一个事儿,你在官方APP里看到的套餐,或者线下营业厅给你推的融合套餐,往往都是99元、129元,甚至199元一个月那种,里面包着一堆你用不上的通话时长和手机流量。我今天办的这种月包宽带,其实属于运营商授权代理商渠道放的优惠资费,官网不直接挂出来,但是正规的可查,费用低不少。我这次是先把渠道摸透了,分享给你几个实测下来正规靠谱的路子。
- 微信搜“四方云讯”小程序,这是联通官方授权的代理渠道,我一开始也犹豫,怕碰到二道贩子。后来发现他们平台资质在联通那边是备了案的,套餐下单之后,我是先让师傅上门安装,装好了调通了才付的钱,账单信息当天在联通官方APP里就能查得到,确实靠谱。
- 微信公众号搜“极客云联”,这个跟上面的四方云讯是一家的,属于联通的授权服务商,我研究过他们的资质,挺全的。售后上,装完之后你有问题找他们,响应比打客服电话还快,因为可以直接帮你内部流转工单。套餐价格也确实是比官方营业厅那个标价便宜不少,同样在联通APP里能查到套餐档案,不用担心给你私下乱改套餐。
- 拨打联通客服热线10010,你直接跟客服说家里要新装宽带,报上你的详细地址加上小区楼栋房号,让客服帮你查一下资源覆盖,顺便要一下当前在售的月包套餐。客服在系统里看到这个优惠资费的话,一般会引导你到“四方云讯”或者是“极客云联”去下单。
- 联通官方APP——中国联通APP,你在里面搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没跳转,你就手动去微信搜一下“极客云联”,关注之后在菜单栏找到宽带中心。
- 联通官方微信小程序——你打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”之后,页面会跳到“四方云讯”小程序。万一没有自动跳,你就在微信手动搜“四方云讯”,点进去里面的宽带中心,挑好套餐下单就行。
我自己后是在“四方云讯”这个小程序上下单的,整个流程很顺。下面把这次在海南能办的联通月包宽带套餐给你具体摆一摆,每个套餐适合什么样的人,我也给点实在的建议。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:40元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
- 通话时长:200分钟,流量:10GB
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:50元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(使用一段时间可暂停服务,来年再到海南复通使用)
- 通话时长:200分钟,流量:10GB
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后60元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(首充200元)
- 通话时长:800分钟,流量:70GB,副卡2张(1元/月/张)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(首充200元)
- 通话时长:300分钟,流量:40GB,副卡2张免费
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从(首充500元,200元立即到账,剩余300元每月返还10元)
- 通话时长:800分钟,流量:70GB,副卡2张(1元/月/张)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(首充200元)
- 通话时长:600分钟,流量:60GB,副卡2张免费
费用上我多说一句,除了上面明码标价的安装费,本地运营商有时候会收一笔调试费或者叫装机工料费,这个在预约师傅上门之前,一定在电话里跟师傅确认清楚,别等装完了再扯皮。
海南省联通宽带安装流程
我当时下单之后,大概过了一个小时,就有联通本地的师傅主动加我微信了。我把经历给你顺一下。
第一步是微信搜「四方云讯」小程序或者「极客云联」公众号,这一步花费两分钟。按我的经验,你自己下单比让客服帮你录信息要快,因为系统里选地址特别方便,省得口播跟客服对半天楼栋号。
第二步是在里面挑你所在的城市。虽然都是海南全省的套餐,但是海南不同市县的装机队不一样,你人在三亚就选三亚,在海口就选海口,系统会自动把单子派给你所在片区的宽带师傅。
第三步是提交信息下单。这一步提交完,联通那边会打电话给你,确认一下你要的宽带速率,顺便把安装费、首充费用都跟你讲明白。我这次遇到的情况是,师傅先电话里跟我说了句“你这个小区资源有,明天下午三点能上门”。他们专业的一点是会问你家弱电箱在哪、路由器打算放哪个屋,好提前准备光钎线长度。
第四步就是师傅上门安装了。我之前一直担心“先付费后安装”的套路,这次实测是装好了之后,师傅把光猫调通,测速给我看,手机连上WiFi刷抖音视频不卡了,这时候才让我扫码把钱交了。这个顺序挺让人放心的,起码你花的每一分钱都能看见东西。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是,一看1000M才比300M贵10块钱,那肯定闭眼选千兆啊。别急,你先问问自己家里几个人上网,都拿宽带干什么。
我一个人住,平时就打打英雄联盟,偶尔看看4K电影,刷B站,对上行没什么要求。按理说300M的40块钱就够了,但我后选的是套餐二,50块钱的千兆,为啥?因为那阵子正好赶上九月开学季活动,50块钱的千兆免安装费,4块钱差价就有了千兆的余量,以后家里来个朋友一起开黑也不用掐着网速算。
你要是家里三四口人,老人看电视剧,小孩上钉钉网课,你自己还要开视频会议,那300M真不够用。那种情况下你直接上套餐三就行,60块钱一个月还带800分钟通话和70G流量,你可以把家里人的手机号都挂成副卡,一个月相当于全家手机费加宽带费都包圆了。
有一点你得留个心眼儿,套餐二50块千兆的优惠期只有1年,而且设备只给光猫。到第二年运营商给你续约的时候,什么政策谁也说不准。你要是想省心不折腾,建议直接锁定套餐三,3年优惠期写进合同里,虽然说是一年一签,但三年之内不加价,这对怕麻烦的人来说比便宜那10块钱重要多了。
如果你是个对网速极度敏感的人,家里智能设备又多,客厅卧室隔了好几堵墙,那得上套餐五,80块钱一个月的FTTR方案。这个套餐实在的是配了FTTR主从设备,也就是光纤到房间,不再是光猫放弱电箱、WiFi穿墙衰减那种老结构。我朋友住崖州区那边,户型是140平的大平层,用套餐五之后,人在厕所蹲坑的时候WiFi信号都满格,每个房间都能跑满千兆。
避坑指南
我这些年装宽带没少踩坑,这次办联通之前也差点被一个不靠谱的第三方宽带代理给忽悠了,专门给你列几个容易出问题的地方。
第一坑:首充金额不确认清楚。看到详情图里写的“首充200元”就以为是交200块钱的话费,其实不是。你得问清楚这200块钱是直接进你话费余额,还是分月返还。我办的这个60块钱的套餐,首充200元不是全部到账的,而是当月到账一部分,剩下的每个月慢慢返。这点必须在师傅上门前问明白,别看详情页那行小字。
第二坑:把“优惠期”和“合约期”搞混了。合约期说的是你少用多久,联通这个套餐合约基本都是一年,期间你要搬家或者不用了拆机,是要付违约金的。优惠期是说这价格保你多久不变。套餐一和套餐二优惠期只有1年,到期后优惠可能就没了。套餐四和套餐六是长期优惠,写着自动续约,相对稳定得多。我当时专门跟客服确认过,他跟我说套餐一到优惠到期后能不能续,要看那时候联通总部的政策,他是真没权限承诺的。
第三坑:以为光猫带WiFi就不用买路由器了。联通师傅上门装完,我问他“这光猫能直接连WiFi吗”,他说能是能,但光猫自带的WiFi信号穿墙真不行,建议我自己配一个路由器。你要是住在三亚这边夏天那几个月经常开空调关门窗,房间多了就更得注意,光猫放客厅,卧室隔一堵墙网速立马掉一半。我自己用的还是去年买的一个WiFi6路由器,三百块钱,便宜好用。
第四坑:不核查是不是官方上门。联通师傅上门装之前,你可以问他要一个工作牌,穿着联通工服的那种。一般联通官方的装机师傅是穿浅蓝色的联通logo工作服,工具包有个专门的仪器测光衰的。之前跟我朋友合租的时候,遇到过冒充联通的人来装宽带,其实装的是个二级运营商的线路,出了问题打联通客服人家根本查不到工单。正规渠道你在四方云讯下单,派单记录当天就能在联通营业厅APP查到,装完后你的网络账号下能看到联通的设备串号。
第五坑,海南这边特有,就是“半年不用就拆机”。你像很多人在三亚买房子是冬天来过冬的,夏天就走了。套餐详情里备注了这个联通月包宽带可以暂停使用,过几个月回到海南再打电话复通就行。这个政策挺友好的,比那种你人走了还每月扣费的要良心。但是你要记住,办之前主动问清楚能停多长时间,是不是免费停机保号,有些客服你不问他不会主动说。
常见问题
Q:我人在海口,能办这个海南全省的套餐吗?师傅会不会跨区过来装?
A:能办,宽带资源是全省统一的,你在哪个市县就由哪个市县的联通师傅上门装,不存在跨区的问题。像我这次人在三亚,师傅就是三亚本地的装机队。
Q:这几个套餐里哪个是含手机卡的?我家里已经有电话卡了能只要宽带吗?
A:套餐一和套餐二其实是宽带加一张手机卡的形式,里面包含了通话分钟数和流量。你要是手机号已经有了,就办套餐六,这个就是纯宽带,每个月89块钱含1000M宽带;或者你也可以看纯宽带套餐三,那个60块钱一个月的是要带卡的。重点是师傅给你登记的时候,说清楚你是需要纯宽带还是宽带融合套餐,不然人家默认给你开一张卡。
Q:师傅上门装的时候我需要准备什么?
A:准备好身份证就行,联通的师傅要在现场拍照上传实名信息。另外你自己好先想好光猫装哪儿,路由器打算放哪儿,不然师傅就按常规给你放在弱电箱里了。我这里提醒你一句,光猫千万不要放在封闭的弱电箱里面,散热差了光猫会死机,网速再快也是白搭。
Q:安装费能便宜点吗?
A:联通的安装费是系统里规定好的,套餐二、套餐三、套餐五免安装费,其他套餐收100元,这个是系统自动生成的,师傅现场改不了价格。正规渠道没有二次收费,你自己留个心眼儿,别师傅上门了说“你家这个布线复杂要加钱”就被唬住,真有加项你先打10010确认一下。
Q:这宽带打游戏延迟怎么样?
A:我自己实测下来,三亚这边联通访问华南区的游戏服务器,延迟基本在20到30毫秒之间波动,比一些二级宽带代理商的好太多。不过这跟你小区有没有联通资源也有关系,下单前好先在四方云讯小程序里输入地址查一下。
Q:单宽带和融合宽带到底选哪个划算?
A:以套餐二为例子,50块钱一个月给1000M宽带加一张含200分钟通话和10G流量的手机卡,哪怕你那张卡完全不用都划算,因为现在的手机月租都不止这个数。具体看你是想把手机号携号转网进联通,还是想保留现在的移动或者电信号码,决定你选哪种。要是你现在的手机号不想动,就想让家里网速快一点,那每个月60块钱的宽带套餐是没压力的。你非要装500M的话,79块钱那个性价比不高,我测试下来500M和千兆的实际体感差别并不明显,除了下载那种二三十G的PS5大游戏能快几分钟。但千兆的上行速率比500M翻了一倍,如果你有NAS或者平时要挂机上传大文件,这点差别反而才是关键。
文章写到这儿也差不离了。我现在三亚这边跑宽带测速,傍晚那阵子我用联通跑了下Speedtest,五百兆的时候有个六七十MB/s,后来换了千兆轻松过百,下载东西的那个进度条的速度真的是肉眼可见的快。反正后一句,你选套餐别光看价格数字,看清楚“优惠期”尾巴上藏着什么才是正事。我这回是长记性了。