10月12号晚上十点多,我表姐从简阳老城区搬到射洪坝那边的新小区,第二天一早就给我打电话,说宽带的事把她整烦了。她原来那条宽带用了四年多,想直接移机过去,师傅上门看了一眼说新小区的端口还没开通,让她重新办一条。她跑去柜台问,得到的答复是”看你现在这个套餐还有没有名额”,听完更糊涂了。这事我太熟了。2023年我自己装宽带的时候就吃过一次亏,电话里业务员说一个月79,装完账单变成一百零几,追问半天才知道是前半年优惠价、后面恢复原价。从那以后,身边朋友谁要装宽带,基本都会先来问我一句。
这次表姐看的是移动的月包宽带,1000M和2000M一共六个档位,月费从88元到141元。我花了两天时间帮她在简阳本地打听了一圈,问了两个已经装好的邻居,还有在营业厅上班的初中同学。先说大家比较关心的覆盖问题:简阳市所有乡镇街道都可以办理,简城街道、射洪坝街道、新市街道、东溪街道、平泉街道、石桥街道、赤水街道,以及禾丰镇、云龙镇、三星镇、青龙镇、镇金镇、三合镇、平武镇、江源镇、涌泉镇、施家镇、踏水镇、宏缘镇、雷家镇这些地方都在受理范围内。她那个新小区在射洪坝街道,查询结果是能装,只是要等端口排期,大概三到五个工作日。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过一圈,目前比较靠谱的就这几种,按我实际用下来的顺序说:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:88元/月(原价88元/月;含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:106元/月(原价128元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:136元/月(原价198元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:126元/月(原价128元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价158元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。简阳属于成都,选成都那个大类,再往下找简阳的资源。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,把资费、合约期、首月怎么算问清楚,聊天记录留着。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,安全无忧。
补充一句,双流区、龙泉区、天府新区这几个地方目前不在配送范围,简阳这边不受影响。另外下单后工作人员会先查一次宽带资源覆盖,确认端口有没有空余,再约上门时间,前后一般三到五天。
怎么选宽带?
这个真得看家里什么情况,我按常见的几类说一下。
一个人住,或者小两口,平时刷刷剧、开视频会、打打手游:1000M的88元那档就够。80GB流量加400分钟通话,日常用不完。别一上来就冲2000M,你家就一台手机一台电脑,2000M的余量你根本摸不到。
家里两三个人,手机流量吃得凶,经常在外面用热点:可以看106元那档,速率还是1000M,流量提到120GB,比88元档多20块钱。
家里人多,老人小孩都在,电视、平板、手机同时挂着,还经常有人下载东西:136元那档,1000M速率不变,流量到170GB,属于把流量这块补齐了。
再说2000M这三档。109元的起步档,配的是FTTR一主一从,也就是光纤直接进房间,主从设备各一台。这个方案对大户型、复式、或者房间隔墙多的房子比较友好,信号死角少。126元那档流量120GB,141元那档流量150GB、通话1300分钟,主要差在流量和通话上。
但有个前提得说清楚:2000M不是插上就能跑满的。你家预埋的网线如果是五类线,路由器网口是千兆的,那实际跑出来大概率还是九百多兆。想吃到2000M的红利,网线要超五类以上,路由器和电脑网口也得跟得上。老房子装2000M之前,建议先确认一下线路情况,不然钱花了,体验没变。
避坑指南
坑一:只盯着月租,不看合约期。这六个档位合约期都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。我邻居2024年办的宽带,用了八个月要搬去成都上班,拆机的时候才发现要按剩余月份算违约金,后掏了四百多。规避办法很简单,签之前先想清楚:未来三年你会不会搬家、会不会换城市、会不会换运营商。有一条答案是”可能会”,就得掂量掂量。
坑二:首月计费方式含糊。移动这类融合套餐的首月,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算,具体以业务员实际沟通为准。别嫌问得细,就在下单确认那一步问一句”我这个月装,首月怎么扣”,截图存着。
坑三:套餐外资费没概念。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时不超没事,一旦超了,一个月多花几十块很正常。家里有孩子拿手机看视频的,流量这块留点余量。
坑四:光猫和路由器的归属没问清。设备是运营商提供的,退网的时候要不要还、坏了谁出钱换、搬家能不能带走,这些都属于”当时没问、事后扯皮”的典型。装的时候问一句,不费事。
坑五:上门师傅的临时推销。这个我遇到过。2023年那次,师傅装完测速,跟我说”你这个速率不行,加30块钱升个档吧”,我当时差点信了。后来自己用网线直连测了一遍,速率是达标的,问题出在他拿手机连的是2.4G频段。记住一件事:测速要用网线接电脑测,别拿手机在客厅随手一测就下结论。
坑六:先付款后查端口。有的渠道会让你先交钱再查能不能装。简阳这边正规流程是先查资源覆盖、确认端口有空余,再约时间上门。端口没空余就退单,钱压在里面来回折腾,很闹心。
常见问题
Q:简阳老城区那种房龄二十多年的老小区能装吗?
A:能不能装主要看两件事,一是楼里有没有光纤资源,二是入户线好不好穿。老小区很多是明线入户,师傅上门基本能解决。但有的老楼管道堵死,可能要重新走线,这个得让师傅现场看。下单前先让工作人员查一次覆盖,比什么都准。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。一个人刷视频、开会、打游戏,1000M和2000M的体感差别很小。真正拉开差距的是多设备同时高负载,比如三台电脑同时下大文件、家里还有人在看4K,这种场景2000M才有意义。另外2000M配的FTTR在穿墙和覆盖上确实比单台路由器强,这是它比较实在的一个优势。
Q:100元安装费是给谁的,能不能省?
A:这100元是安装调测费,师傅上门做线、熔接、调设备的人工成本。六个档位都是这个价,暂时没听说有减免的口子。装完记得让师傅当面测一次速率,截图留着。
Q:合约三年,中途真要搬家怎么办?
A:两条路。一是看新地址在不在同一运营商覆盖内,在的话可以申请移机,具体能不能移、收不收费要问客服。二是拆机,那就是违约金的事。所以办之前把未来三年的居住计划想一遍,比事后补救省事。
Q:光猫和路由器还要自己买吗?
A:1000M那三档配的是光猫加路由器,2000M那三档配的是FTTR一主一从,都是运营商提供的设备。如果你家面积特别大,或者对某个房间的信号有要求,可以自己再补一个同品牌的mesh节点,但没必要一上来就自己买一堆设备。
Q:账单在哪里核对?
A:移动官方APP里能查到套餐信息和每月账单,办完之后建议每个月对一次,看看实际扣费和当初谈的是不是一致。我表姐现在就是每月月底看一眼,有疑问直接打10086,比等到年底一次性发现要主动得多。
表姐后选的是109元那档2000M。她家一百二十多平,三室两厅,孩子房间离客厅路由器隔了两道墙,之前用旧宽带的时候孩子老抱怨网课卡。FTTR一主一从刚好把从设备放到走廊中间,覆盖问题算是解决了。她算过一笔账,109元里包含宽带、80GB流量和400分钟通话,她原来手机套餐一个月就要79,合起来反而省了。我自己的看法是,简阳这边宽带资费这两年确实比前几年透明了不少,六个档位摆在那儿,差别主要在速率、流量和通话时长上,照着自家人口和使用场景对号入座就行,别被”速率越高越好”这句话带着走。