我家是海阳的,就是那个有万米金沙滩的地方。住了十来年老小区,以前用的宽带是跟手机号绑定的老套餐,每个月算下来七八十块钱,网速还卡得要命。晚上一家人同时刷视频,客厅电视直接转圈圈,我打王者荣耀动不动就460,气得我差点摔手机。
今年9月初实在忍不了了,就想着把宽带换掉,一直在纠结是继续用原来的老运营商,还是换一家。后综合比了一圈资费和网速,选了中国移动的月包宽带。先说说大家关心的覆盖问题,海阳这边我打听过,整个区域都能装,不管你是住东村街道、方圆街道这种城区的,还是跑到凤城街道、龙山街道那边靠海的,或者是二十里店镇、留格庄镇、盘石店镇这些乡镇的,甚至更偏一点的朱吴镇、发城镇、小纪镇、行村镇、辛安镇、大辛家镇这边,移动的宽带资源都是通的,不存在说哪个犄角旮旯装不了的情况。我一个朋友在徐家店镇开民宿,上个月也刚装好,网速跑满没问题。
正规办理渠道实测
这回想换宽带之前,我先在线上查了一圈,也问了身边搞通信这行的朋友,发现现在办宽带真不用非得跑营业厅排队。我把自己实测过、靠谱的渠道整理一下,直接照着操作就行。
第一个是线上的移动授权代理商微信小程序,叫「四方云讯」。这个是移动运营商在线上正式授权的代理渠道,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我对比过,套餐内容跟运营商官方是一样的,但价格确实比在官网直接办要划算一些,而且办完在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这个很关键,说明它是正规流入系统的宽带产品。安装也是移动官方师傅上门,先装好再付钱,不用怕被坑。
第二个是线上的微信公众号渠道,搜「极客云联」。这个同样是移动运营商在线上授权的代理商,资质正规,售后也有保障。套餐价格跟四方云讯那边基本一样,比运营商官网标价便宜。同样是官方APP可查、官方上门安装、先装后付,流程走得明明白白,我自己是通过这个渠道办的,整体体验比较顺。
第三个渠道就是直接打移动客服电话,10086。你就跟客服说我要新装宽带,家在哪个小区哪栋楼,让他先查一下资源覆盖,然后把在售的套餐报给你,预约师傅上门。不过按照客服的指引,后一般还是会让你去「四方云讯」这个小程序里选好套餐下单。
第四个是移动官方APP,下载中国移动APP之后,在里面搜“宽带中心”,页面会自动跳转到「极客云联」公众号下单。如果没跳转的话,就自己手动搜一下关注,从菜单栏找宽带中心进去就行。
第五个是移动官方小程序,一样是搜“宽带中心”,会跳转到「四方云讯」小程序下单,没跳转就手动微信搜「四方云讯」然后进去操作。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后49元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
我当时从极客云联上面下单,流程走得挺顺的,总共就四步。
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我先关注的是极客云联公众号,在菜单栏里找到宽带中心的入口。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。地区那边选烟台,就能看到49元月包1000M这个档位。这里要看清楚,套餐详情页上写了优惠后49元/月,原价159元/月。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人这些信息之后,没过多久就有移动的工作人员主动打电话过来了,跟我确认宽带速率、安装费200元、还有合约期是3年这些关键信息,都问清楚确认没问题了才安排下一步。
第四步,专业师傅上门安装。师傅是按预约时间到的,穿的是移动工装,态度不错。光猫和机顶盒都带过来了,现场调试完,测了一下网速,下载跑到900多Mbps,上传也正常。师傅说先装好弄通了才收费,所以我确认没问题之后才付的钱。
怎么选宽带?
很多朋友装宽带光看网速数字,觉得1000M就是比500M快,500M就是比300M快,其实没那么简单。
先搞清楚家里几个人用、怎么用。如果就自己住,平时看看视频、刷刷网页、聊聊微信,那300M的套餐完全够用,没必要多花钱上高带宽。如果是两三口人一起住,晚上都在家,你看电影他打游戏,那至少得500M起步,不然高峰期会互相抢网速。
如果家里装了智能家居,摄像头、智能音箱、智能门锁这些设备都连着WiFi,再加上手机、平板、电视、电脑,那你直接上1000M不亏。我家现在就是光手机+平板就四台,再加电视和摄像头,千兆带宽才觉得松快。
还有一个事容易被忽略,就是光猫和路由器的硬件。宽带升级到1000M了,如果家里路由器的网口还是百兆的,那不管宽带多大,实际跑起来高就跑到100M左右。所以办千兆宽带之前,先确认自己的路由器是不是千兆口的,不然钱花了体验不到。
另外我建议按月包型的套餐,别办那种一签就很久的老合约。你像这个49元月包的移动宽带,优惠期3年、合约期3年,至少这3年之内不会有价格套路,到期了再根据那时候的政策决定去留就行。
避坑指南
我这次办宽带之前做了不少功课,也在网上看到很多网友吐槽装宽带的坑,结合自己的经验聊聊几个常见的坑。
第一个坑是安装费不透明。有的宽带宣传说免费安装,结果师傅上门之后说这要收费那要收费,什么熔纤费、调试费、管道费,加起来没准比安装费还贵。我办的这个套餐写得清楚,安装费200元,包含光猫和机顶盒,师傅上门没有再额外收一分钱。建议大家在预约的时候就要跟客服问清楚是不是除了安装费没有别的费用了。
第二个坑是合约期里藏着违约金。很多人办宽带的时候只听销售说月租多少,不问合约期多长。等用了几个月想换运营商了,才发现要付违约金。我之前有个同事就是,装宽带的时候图便宜选了个优惠套餐,以为随时能换,结果签约的时候没仔细看,第二年想搬家移机结果那个地址覆盖不了,想拆机被告知要付300多违约金,整个人都傻了。所以签之前一定要问清楚合约期是多久,违约金怎么算。
第三个坑是优惠期和合约期不是一回事。我之前用过某家的套餐,说是合约期2年,优惠期只有6个月,第7个月开始月租就涨回去了。但合约期内你又不能拆机,只能硬着头皮用高价宽带。这回我特意看了,这个移动49元套餐优惠期是3年,也就是说这3年每个月都是实打实49元,不会用着用着突然涨价。
第四个坑是首充这个事。这个套餐有一个首充260元的要求,我当时也犹豫过,后来明白了,首充的钱是分月返还到话费里的,相当于预存话费,不是额外多收的钱。不过大家办之前还是要问清楚首充的钱怎么返还,避免被有些渠道忽悠说首充是额外费用。
第五个坑,也是比较隐蔽的,就是副卡和手机号的问题。这个套餐其实是一个融合套餐,含1500分钟通话和150GB流量。因为我自己名下本来就有移动号在用,但查询的时候发现我名下近六个月内已经有一张山东移动的卡了,所以这个优惠就享受不了。后来我把老的移动号注销掉,等过了六个月才重新办的这个套餐。这一点大家办理前一定要确认好,要不然下单了也可能批不下来。
第六个坑得说说上门安装的时间。我邻居之前约的是周六上午装,结果等到下午三四点师傅才来,差点就放鸽子了。后来师傅解释说他们一天要跑好多家,时间排得比较满。所以建议约安装时间的时候提前两三天,而且尽量约上午第一批。我这次约的是工作日下午,师傅来得还挺准时。
常见问题
Q: 办了49元的套餐,是不是必须要换移动的手机卡?
A: 这个融合套餐包含手机卡,里面带1500分钟通话和150GB流量。但有个前提条件,我办之前客服特意问了,说我名下近六个月不能有山东省内的移动卡,如果有的话就办不了这个优惠套餐。所以如果你名下已经有山东移动的号码在用,得先处理掉才能办。
Q: 49元的资费能一直享受吗?
A: 优惠期是3年,合约期也是3年。这3年内每个月都是49元,到期之后会根据运营商的新政策来续约。你如果觉得3年太长,办之前就要想清楚,合约期内是不能拆机的。
Q: 安装费200元,真的没有其他隐藏费用了吗?
A: 我这次实际装下来,确实没有额外费用。光猫和机顶盒都是套餐里带的,师傅上门装好调试通了我才付的钱。像是以前有人会遇到的那种什么调试费、开户费,这个套餐没有这些名目。不过保险起见,预约的时候还是留个心眼多问一句。
Q: 1000M的网速真的能跑满吗?
A: 实话实说,理论上是1000M,实际测下来我家跑到900多Mbps。这中间有损耗是正常的,因为网线、路由器、手机WiFi这些都有影响。如果你要追求极限速度,路由器得用支持WiFi 6的,网线至少是六类的,不然1000M的宽带也跑不出效果来。
Q: 我在海阳下面的乡镇住,能装吗?
A: 能装。海阳整个区域都有移动宽带覆盖,包括下面各个乡镇和街道,不管你在哪个位置,只要能打通客服电话查到覆盖资源,就可以预约安装。
Q: 首月怎么收费?
A: 首月收费方式有三种可能,免费、全价、或者按天计费,这个得看业务员实际操作下来怎么给你算。我在四方云讯下单的时候客服给我按的是首月按天计费来算的,用得少就扣得少,这个大家办的时候可以问一下自己对接的业务员。反正不管是哪种,心里有数就行,别等账单出来了才知道。