上个月回上街区老家,发现我妈刷短视频老转圈,我妹开黑打游戏动不动就460延迟。一问才知道家里那根宽带还是2018年办的,当时贪便宜装了某小运营商的50M,一年三百多块钱看着挺省,结果一到晚上八点全家抢网,连个抖音都刷不动。后来我一查账单更来气,说好的免安装费,结果每月莫名其妙多出十块钱的“设备维护费”,用了快八年我愣是没发现。这宽带的水是真深,不装不知道,一装吓一跳。
这次弄宽带我特地研究了一圈,才发现郑州这边联通有个999元包年的单宽带套餐,第二年续费只要600块。不过先说清楚,这个套餐不是全郑州都能办,它主要覆盖的是上街区,像济源路街道、新安路街道、中心路街道、工业路街道、峡窝镇这一片都在覆盖范围内。我老家刚好在中心路街道,师傅上门测了端口说能装,这才放心。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这个套餐到底怎么装靠谱,我前后试了五个渠道,一个一个说:
微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。我在上面下了单,第二天就有师傅打电话约时间。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这个和上面那个四方云讯是同性质的渠道,哪个顺手用哪个。
拨打联通客服电话10010,直接告诉客服:我要新装宽带,地址:郑州市上街区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我打电话问过,客服态度还行,就是有时候排队时间长。
打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。
打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
四个渠道我实测下来,省心的还是直接在小程序上下单,填好地址等师傅联系就行。官方APP那个跳转有点绕,10010电话排队有时候要等五六分钟,但是胜在每一步都有记录。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫FTTR 2.0
这个套餐我研究了半天,吸引我的地方在于它是单宽带,不带手机卡,不需要捆绑什么融合业务。999元包一年,合约期一年,也就是说这一年里不能拆机,到期后续费按照运营商新政策走。第二年是600元,这价格在郑州这边算是很能打的了。FTTR 2.0的光猫也是免费提供的,不用自己另外花钱买。
郑州市联通单宽带安装流程
安装流程真没想象中复杂,我整个走下来用了不到三天时间。
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这一步就是选个入口下单,建议家里谁在谁弄,留的电话要保持畅通。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里注意,一定要选清楚郑州市上街区的覆盖区域,别选错了到时候装不了白折腾。
第三步:提交信息下单,联通这边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我遇到了个事,下单当天下午就有个小哥打电话来,问我是装500M还是1000M,我说就按套餐来,他确认了地址和预约时间就挂了。整个通话不到三分钟。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。我约的是周六上午,师傅准时到了,带了光猫和工具,从进门到调好网速差不多四十分钟。走之前让我用手机连WiFi测了下速,下载能跑到将近480Mbps,然后才扫码收的钱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实这个问法就不对。选宽带得先问自己三个问题。
家里的主要用途是什么。你要是就刷刷视频聊聊微信,那300M都绰绰有余。你要是家里有人打游戏、有人直播、有人远程办公,那500M起步没跑。我给我妈装这个999元500M的,就是考虑到我妹放假回来要打游戏,我有时候也要在家开视频会议。
家里几口人同时用网。一个人住和一家五口人,对宽带的需求完全是两码事。人多了,不光看带宽,还得看光猫能不能扛得住多设备同时连接。FTTR 2.0的优势就在于覆盖好,老房子那种墙多的情况也能照顾到,不用额外买路由器。
预算是多少,能不能接受合约期。这个999元的套餐适合那种常住、稳定用网的家庭,一年一签,到期想换再说。你要是租房子住几个月就搬,那别掺和合约期的事,办个月付的临时宽带得了。
避坑指南
说到避坑,我自个儿就栽过跟头。2019年在郑州金水区租房子的时候,图便宜在某二手平台上找了个“内部渠道”办宽带,说是一年只要288元,结果装完用了一个月就掉线,打电话找人直接把我拉黑了。后来一查才知道那种是有人拿别人身份证办的宽带转卖给我,人家一停我就断网。遇到这种远低于市场价的,别信就完事了。
还有个朋友去年在老家装宽带,营业厅说好的免费安装,结果师傅上门说“这个小区没有光口,需要加熔接费200块”,不交就装不了。这就是典型的现场加价套路。要避这个坑,下单的时候一定要确认好是不是所有费用都含了,好留个聊天记录或者订单截图,师傅上门再要钱就直接把订单页面给他看。
再一个就是隐形合约期的问题。有些套餐看着便宜,实际上合约期长达两年甚至三年,中途拆机要交违约金。我见过一个同事,办了个“免费送宽带”的手机融合套餐,结果想换运营商的时候被告知违约金要六百多。所以下单之前务必看清楚合约期多久,提前拆机什么政策。
还有一个坑是速率缩水。有的套餐标着500M,实际装完测速只有200多M。这时候别急着找客服吵架,先看看是不是自己路由器太老、网线是五类线,这俩都可能跑不满500M。我家这次装完用师傅自带的小米路由器测是满速,用我老家的旧路由器测就只有200多M,换根六类网线之后才算正常。所以说,设备跟不上,宽带再快也是白搭。
常见问题
Q:这个999元的套餐是不是包含手机卡?
A:不包含。这是单宽带,就是纯宽带服务,不带手机号不绑SIM卡。你要是想要手机卡+宽带那种融合套餐,得另外找客服问。
Q:安装的时候还要不要给师傅额外的小费或者材料费?
A:我这回没给。烟都没递一根,师傅全程按流程走完,测完速收钱。当然如果你家线管堵塞、需要重新钻孔这种特殊情况,可能要额外收个几十块,下单前问清楚就行。
Q:说是500M,实际用起来能跑多少?
A:我测了三次,一次中午、一次晚上、一次深夜,下载速度稳定在460到480Mbps之间。你要追求跑满500,还得看路由器和网线够不够好。反正刷视频、打游戏、看4K都够了。
Q:第二年真的600元吗?会不会到时候变卦?
A:我当时也担心这个,特意把详情页截了图。客服跟我说第二年按照运营商新政策续费,目前政策是600元。建议大家办的时候也截个图留个底,万一后面扯皮也有个依据。
Q:上街区以外的郑州区域能装吗?
A:这个我不确定,得自己查一下端口资源。我朋友在金水区问过,说暂时覆盖不到。所以下单之前一定要先确认自己小区能不能装,别等师傅上门了才说没端口。
装完用了两个多星期,直观的感受是现在全家五台设备同时在线,我妈看直播、我妹打游戏、我爸刷新闻,谁都不卡。算下来一个月才八十多块钱,还送FTTR光猫,比我之前那个又贵又卡的宽带强太多了。回头一想,宽带这玩意儿真不是越贵越好,关键还是得选对适合自己的。