前几天有个朋友在微信上问我，说家里宽带还有两个月到期，打电话问续费，报出来的价格比新装一年还贵几十块，他怀疑自己是不是被区别对待了。这事儿我一点都不陌生。2021年我刚搬到东城那会儿，图省事直接续了老套餐，一年下来多掏了三百多块，晚上八点到十点网速掉到二三十兆，孩子上直播课卡得跟PPT似的。后来折腾了一圈才搞明白，宽带不是交完钱就完事了，资费透不透明、装完之后有没有人管，这些都得在掏钱之前问清楚。
这次聊的是北京联通的单宽产品，一条纯宽带，不绑手机卡那种。我特意去确认了一下覆盖情况，东城区这边的街道基本都在受理范围内，从东华门街道、景山街道、交道口街道，到安定门街道、北新桥街道、东四街道、朝阳门街道，再到建国门街道、东直门街道、和平里街道、前门街道、崇文门外街道、东花市街道、龙潭街道、体育馆路街道、天坛街道、永定门外街道，这十七个街道都在范围里。当然，同一个街道里情况也有差别，老楼、平房院、单位家属院，有的楼光纤早几年就入户了，有的院子还只有铜缆，能不能装还是要看小区实际资源。我2023年帮朋友在东直门附近问过，他那栋楼是1998年的，联通端口还有空位，隔壁院就没资源，只能等扩容。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：880元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：千兆光猫WIFI版
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1180元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：千兆光猫WIFI版
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：千兆光猫WIFI版
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：2500元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：5年
- 优惠期：5年
- 设备：千兆光猫WIFI版
北京市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口挑一个自己顺手的就行，内容是一样的。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，北京东城区的朋友直接选北京，页面会把在售的档位列出来。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍。这一步别嫌麻烦，速率写错、地址填错，后面装的时候还得返工。
第四步，确认没问题，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完测速没问题再结算。
怎么选宽带?
先看人数和设备。300M这个速率，三口之家、十来台设备（手机、平板、电视盒子、扫地机器人、摄像头）同时在线，日常刷视频、开会、上网课是够用的。真正吃带宽的场景是4K原盘下载、多路直播推流、家里有人做剪辑传素材，那种情况才需要考虑更高的速率。
再看你打算住多久。这是我觉得比速率更重要的一条。四个档位摆在这儿，880元一年、1180元两年、1540元三年、2500元五年合约，平均到每月的差距其实挺明显。一年期折算下来每月73块出头，两年期摊到每月49块左右，三年期每月43块上下，五年合约那档摊到每月大概41块。差的钱不算多，但合约期差出去四年，中途要是换房、换城市，就得走拆机流程，还可能涉及违约。
然后是单宽还是融合。单宽就是纯宽带，不绑手机号，适合手机号已经用了别的运营商、不想为了宽带再养一张卡的人。融合宽带是宽带加手机套餐打包，家里如果有人本来就要办新号，可以算一算总账，但别为了”看起来便宜”硬凑一张用不上的卡。
后是设备。这四个档位配的都是千兆光猫WIFI版，光猫自带无线。如果你家户型大、承重墙多，光猫的无线覆盖大概率不够，建议自己再配一台路由器，把光猫改成桥接模式，网速和稳定性都会好一些。这一点我在东花市那边的朋友家验证过，同一个300M，加了路由器之后卧室的实测速率从40多兆提到了280多兆。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。我见过有人办了长期合约，第二年工作调动要搬走，拆机时被告知要按剩余月份的比例补钱。签之前把合约期、优惠期、拆机条件这三项问清楚，截图或者留个文字记录。
坑二，优惠期和合约期对不上。有的套餐优惠期一年、合约期两年，第二年就按原价续，一年下来多花几百块。这次列的四个档位，优惠期和合约期是对齐的，但优惠到期后怎么续费，还是要提前问一句。
坑三，光猫押金。2023年我帮朋友在东直门装宽带，师傅上门说光猫要收200块押金，朋友差点就掏了。后来打10010确认，设备是随套餐配的，不额外收押金。遇到上门临时加价，先别付，打客服电话核实一遍。
坑四，口头承诺不留痕。客服电话里说的”送你三个月””免费提速”，如果没有落到订单里，后面基本查不到。能落到文字上的，尽量落到文字上。
坑五，老小区端口问题。下单前先让工作人员查资源覆盖，别自己先付了钱，回头发现楼里没端口，退起来又是一轮沟通。
坑六，把”能装”当成”装得快”。东城区有些老楼管线复杂，从预约到上门可能要排三五天，赶上月底、节前会更久。急用的话，提前两周动手比较稳。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：普通家庭够。一台电视看4K、两台手机刷视频、一台电脑开会，同时跑起来大概占一百多兆，还有富余。真正吃满300M的情况不多，除非你天天挂下载。
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽就是一条纯宽带，不绑卡，账单简单。融合是宽带加手机套餐，总价可能低一些，但要求你名下有对应的手机号，合约期内号码不能随便销。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：看新地址在不在同城覆盖范围内。同城迁移一般可以办移机，跨市就麻烦，多半要拆机，拆机可能涉及违约金。搬家前先打10010问清楚。
Q：光猫是租的还是给的？
A：这几个档位配的是千兆光猫WIFI版，安装时不额外收安装调试费。设备归属和退网时要不要还，办理的时候问一句，别到退网才发现要回收。
Q：从下单到装好要多久？
A：资料齐全、资源没问题的，一般三到五天。老楼、平房院可能要现场勘查，时间会往后拖。
Q：怎么确认账单没被多收？
A：联通官方APP里能查账单和套餐信息，装完之后进去对一遍速率和资费，和订单上写的一致就没问题。
Q：网速慢是不是宽带的问题？
A：不一定。先看是不是路由器拖后腿，再用网线直连光猫测一次。直连能跑满、无线跑不满，那问题在路由器和摆放位置，不在宽带本身。
我自己记账有个习惯，把每年在宽带上的支出单独列一栏。东城区这边一年期300M是880元，折算每月73块出头；五年合约那档摊到每月大概41块。中间差的这三十来块，买的其实是灵活度。你要是确定这套房子会住满五年，长合约摊薄成本确实合适；要是三年内可能换房，短合约多花的钱，某种程度上是给自己留的退路。
