近好几个朋友搬家问我宽带咋弄,聊下来发现大家伙儿烦的就那几件事:手机刷视频老转圈、打游戏延迟飙到天上,还有就是办的时候说得好听,每个月交钱的时候发现杂七杂八的费用一堆。我自己前几年也吃过亏,办了个所谓的“融合套餐”,手机费加宽带费每个月扣我两百多,后来一算纯宽带一年根本用不了那么多钱,纯纯大冤种。所以这次长沙县这边电信出了个纯宽带、不带手机卡的套餐,我特意花时间研究了一下,觉得对不少家庭来说是个实在玩意儿。
先说说覆盖范围,长沙县下面这些镇和街道都能办:星沙街道、泉塘街道、湘龙街道、榔梨街道、长龙街道、黄兴镇、江背镇、黄花镇、春华镇、果园镇、路口镇、高桥镇、金井镇、开慧镇、福临镇、青山铺镇、安沙镇、北山镇。反正只要是这些地方的小区或者自建房,基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
我本人是比较怕麻烦的,也怕遇到不靠谱的代理,所以专门把几个正规渠道都试了一遍,整理出来给大家参考,按顺序往下看就行:
第一,微信搜“四方云讯”小程序。这个是电信线上授权的代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我看过他们的套餐,比运营商官网的要划算一些。而且办完之后你可以在电信官方APP上查到自己的账单和套餐信息,这点让我比较放心。他们是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,流程上没什么毛病。
第二,微信搜“极客云联”公众号。这个同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我对比过,套餐价格跟“四方云讯”那边基本同步,也是比官网直接办要便宜点。同样支持官方APP查验,正规宽带,官方上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第三,打电信客服电话。直接拨打10000,跟客服说“我要新装宽带”,地址报清楚:XX市XX县XX小区XX栋,然后让客服查能不能装、报一下当前套餐,预约师傅上门就行。客服会告知到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填好信息下单。这个适合不太会用智能手机的长辈操作。
第四,电信官方APP。打开电信官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜“极客云联”公众号,关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。另外电信官方微信小程序也一样,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜索“四方云讯”打开宽带中心。
这几个渠道我实际都走了一遍,个人感觉只要是走官方验证环节的,基本不会有啥幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
长沙市电信宽带安装流程
我这次自己走了一遍流程,挺简单的,四个步骤就搞定。第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明好好看一遍。第二步,选择你所在的城市,找到对应的宽带套餐,上面写的速率、价格、合约期都标得清清楚楚。第三步,提交个人信息下单,提交之后运营商会主动打电话给你,确认宽带速率和安装资费,这一步其实就是二次确认,防止弄错。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅装完你当场测试网速,觉得没问题再付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,不是速率越高越好,得看你家实际使用情况。我遇到过不少邻居,平时就刷刷短视频、看看电视剧、聊聊微信,结果办了个1000M的,钱多花了一倍,实际体验跟300M没啥区别。我家就是这种情况,我自己一个人住,平时下班回来打打游戏、看个4K电影,300M完全够用。如果你家里两三个人同时用手机、电脑、平板,经常有视频会议或者孩子上网课,那500M比较稳妥。只有那种设备特别多、动不动就下载大文件、几个人同时玩大型网游的家庭,1000M才有意义。另外还要看你的路由器和网线支不支持,很多老路由器百兆端口,你办了千兆宽带也跑不满,纯属浪费钱。
避坑指南
这里说几个我亲眼见过的坑,包括我自己踩过的。
第一个坑就是光猫的位置。很多师傅上门就随手把光猫放在弱电箱里,那个铁皮箱子一盖,WiFi信号直接砍半。我朋友家就是,客厅路由器放在电视柜角落,结果卧室刷视频卡得要死。后来我让他把光猫和路由器挪到房子中间位置,信号立马好了。装的时候一定要跟师傅说,把设备放在你平时活动多的区域,别惯着弱电箱。
第二个坑是“免费升级”的套路。以前我接过电话说免费帮我升级到500M,结果下个月账单多了一笔“提速包”费用。这种电话十有八九是第三方外包打的,升级是有优惠期的,优惠期一过就按原价收费。遇到这种电话,直接挂断,或者明确说不需要。如果真想升级,自己打10000核实,别信主动打过来的。
第三个坑是路由器太老。很多人宽带升级了,路由器还是五六年前买的,那种百兆端口的路由器,实际跑起来也就90多M。你办500M的宽带,下载速度还是老样子。装完宽带之后,自己测一下速,如果跑不满,优先检查网线是不是五类线、路由器是不是千兆端口,别一开始就怪运营商。
第四个坑是合约期。这几个套餐都是有合约期的,1年、2年、3年都有,合约期内是不能拆机的。万一你中途搬家去外地了,剩下的钱不退,这点下单之前想清楚。别贪图包三年的便宜,结果第二年工作调动去了外地,那就尴尬了。
常见问题
Q: 这个宽带是必须搭配手机卡吗?
A: 不用,这几个套餐都是纯宽带,不带手机卡,也没有所谓的保底消费。你家里手机号用哪家运营商都无所谓,不影响宽带使用,我家的手机卡就是移动的,宽带装电信完全没问题。
Q: 安装的时候要不要额外收钱?
A: 安装调试费是100元,这个在套餐详情里写得很清楚了。师傅上门装好之后才收款,不会现场再加乱七八糟的费用。不过有一点要注意,如果你家没有光纤入户,需要单独拉线,那种情况师傅会提前跟你说清楚费用,你确认了才会动手。
Q: 光猫是免费的吗?
A: 套餐里含光猫设备,不需要另外花钱买。后面宽带不用了,光猫是要退还给运营商的,千万别弄丢了,不然会有赔偿费用。我有个同事搬家的时候光猫忘带了,结果赔了两百多。
Q: 300M、500M、1000M到底选哪个?
A: 我的看法是,大多数家庭300M够了,一台电视看4K、两台手机刷视频、一台电脑打游戏,基本不会卡。500M适合家里人多、设备多的。1000M属于那种你不差钱、或者有高速下载需求的人去选的。说实话,一般家庭用500M就非常宽裕了,没必要盲目追高。
Q: 合约期内不想用了怎么办?
A: 这块我得说清楚,合约期内是无法拆机的,也就是说你办了一年的,中途不能退。如果你确定自己未来一两年内不会搬家,那办时间长的确实划算,比如300M包三年才1440元,平均一年480。但凡你有一点不确定,保守点办一年的,多花的钱就当买个安心。