先聊个真事。上个月我一个泸州的朋友在龙马潭区买了套二手房,装修完准备拉宽带,给我打了半小时电话吐槽。他说烦的不是选贵了,而是压根不知道自己该选哪档。营业厅小妹上来就推贵的融合套餐,月租三百多,还带一堆他用不上的通话分钟数。问他家里几口人用、平时干嘛,他说就刷刷视频打打游戏,结果被塞了个千兆起步的“全家桶”。这种例子我见太多了,尤其新手,一进门就被各种“限时优惠”绕晕。
先说下覆盖范围这块。这次说的宽带是四川泸州电信在龙马潭区的月包宽带,基本上龙马潭区下面的所有镇和街道都能办,像红星街道、小市街道、莲花池街道、鱼塘街道、安宁街道这一片城区,还有石洞镇、胡市镇、双加镇、金龙镇这些乡镇地方,都在覆盖范围内。我特意问过装维师傅,他说只要小区里有电信的光交箱,基本都能接。所以住在龙马潭区的朋友,不用太担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我把试过的几个路子都摆出来,你们自己看着选,都不坑。
第一个是微信小程序,搜“四方云讯”。这个我去年给老家爸妈办宽带用过一次。它是电信那边授权的线上代理商,小程序里头套餐列得清清楚楚,比官网挂出来的价要便宜一些。我那次从下单到师傅上门,中间全程有短信提醒,装完在电信官方App里查账单,金额和下单时对得上。先装后付,装好才交钱,这个流程对小白挺友好。
第二个是微信公众号,搜“极客云联”。跟上面那个是同一性质,也是电信官方授权的代理渠道,有正规资质,售后走的是电信体系。我一个同事就是通过这里办的,他说客服响应挺快,有次光猫亮红灯,在公众号里找在线客服,远程就给他重新下发数据了,没多跑一趟。同样支持先装后付。
第三个是朴素的,直接打电信客服电话10000。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,然后报个套餐,预约上门。”客服核对完资源后,一般会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐填单子。这个方法适合不习惯用手机软件的人,至少有人工跟你对话确认。
第四个是电信官方App。下载电信营业厅App,进去搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转成功,那就手动在微信里搜“极客云联”关注,从菜单里找到宽带中心再下单。这条路适合已经装了电信手机号的朋友,登录状态是通的,走起来顺一些。
第五个是电信官方小程序。操作跟App类似,在微信里搜电信官方小程序,找“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单。万一没跳转,就手动搜“四方云讯”打开,点里面的宽带中心就行。
这五个渠道我实测过前三个,后两个是身边朋友走的,反馈都正常。反正记住一条:正规渠道不管哪条路,后都是电信师傅上门装,钱也是装完再付。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
泸州市电信宽带安装流程
这套流程我说实话挺省心的,就四步。
第一步,在微信上搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”。搜到之后点进去,别急着下单,先随便点点看看,熟悉下页面。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里注意,城市一定要选泸州,然后选龙马潭区,因为不同区的资费政策可能有点差异。看到上面那六个档位了吧,选你觉得合适的那个。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话,提交之后,会有电信的工作人员主动联系你。他会跟你再确认一遍宽带速率、安装费这些,问清楚你家弱电箱在哪、路由器放哪个位置。这个环节有疑问尽管问,比如光猫够不够用,要不要加路由器什么的。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了先查线路资源,能装就现场熔纤、装光猫、调测。全部搞定,你拿手机测速达标了,再付费。先安装后付费,这个顺序对用户来说是安心的,不怕交了钱没人管。
怎么选宽带?
别盯着网速看,2000M只是上限,实际能不能跑满还得看家里的设备和线路。选套餐核心看三样:每月花多少钱、几个人用、要不要办副卡。
一个人住,平时就打打游戏、刷刷视频,一个月流量用不了60G的,选139元那档完全够了。它带200分钟通话和60GB流量,还送4张副卡免费。副卡可以给家里人用,或者插在平板里看剧。
夫妻俩或者三口之家,看电视、打游戏、办公混着来,169元那档的80GB流量和300分钟通话比较合适。我自己家里就是两个人用,宽带主要挂两台电脑加三个手机,一个月流量大概在60到80G之间,选169元不浪费。
家里人多,或者有直播、4K在线剪辑这种需求,199元、239元这档比较稳。100GB流量起步,通话1000分钟,基本不用担心超量。
至于299元和399元这两档,说实话适合那种全屋智能设备特别多、经常开视频会议、有NAS跑数据的人。像我这种普通用户,多出来的流量和通话基本用不上,纯粹浪费。
还有个点得提醒下,所有档位的套餐外流量都不收费。意思就是真把流量用超了,不会像以前那样扣钱,就是网速会降下来。这个设计其实挺人性化的,至少不用担心月底流量超了被扣几十块。
避坑指南
先说一个我身边真实发生的。有个粉丝去年办宽带,图便宜在某二手平台上找了个人代办,对方说能拿到内部价,让他先转了400块钱当预存话费。结果一周过去了没人上门,微信也被拉黑了。后来他一查,那个平台根本就不是电信授权的代理商。所以记住,办宽带一定要走能查到的正规渠道,那种个人转账的、不走对公的,一律拉黑。
第二个坑是合约期。这几个套餐合同期都是3年,意思是三年内不能拆机,中途想换运营商或者搬家到没覆盖的地方,会有一笔违约金。办之前先想清楚,这房子是不是打算住满三年,万一工作调动要搬走,宽带能不能迁机也得问清楚。
第三个坑是首充。139元那档首充300元,399元那档首充800元。首充的钱虽然会以话费形式回到账上,但一下子拿出去几百块,有些人没心理准备。我身边就有个朋友,看到月租便宜就下单了,结果付款时被首充金额吓了一跳,差点以为是隐形消费。
第四个坑是FTTR设备。这六个套餐都是FTTR,也就是光纤到房间。这玩意儿是好东西,全屋WiFi没死角,但前提是装修的时候每个房间都留了网线或者光纤。如果你家里只有客厅一个弱电箱,那FTTR的效果会打折扣。装之前先自己看看家里的网线走向,别等师傅到场了才手忙脚乱。
第五个坑是安装费。统一200块安装费,这个在泸州算正常行情。但我见过有些外地网友晒单说安装免费,那是那边运营商搞活动补贴了。咱们这边目前就是收200,你心里有数就行,别到时候觉得被多收了。
常见问题
Q:客服说我这小区暂时没有端口了,是不是就装不了?
A:不一定。端口满的情况确实存在,尤其老小区。但你可以先报个单,让师傅上门看一次。有些时候是某个分光器的口用完了,换个分光器或者加个光交箱就能解决。电信那边一般会做个登记,端口空出来会主动联系你。
Q:2000兆的宽带,是不是一定要换路由器?
A:肯定的。你家光猫虽然是电信配的,但路由器如果还是几年前那种千兆口以下的,跑2000M基本没戏。建议至少买个带2.5G网口的路由器,不然测速永远卡在千兆以内。
Q:我有电信的手机号,能不能直接加装宽带?
A:可以,但要看你现有套餐的融合规则。有些手机套餐本身自带宽带权益,直接加装就行,不需要单独办这个月包套餐。如果手机套餐不含宽带,那只能走新装流程,操作跟你新办一个号码是一样的。
Q:首月免费是什么意思?
A:字面意思,第一个月不收月租,但按天计费。比如你15号装的,那当月只用付15天的话费,用多少算多少。次月开始才扣整月月租。
Q:套餐外的流量不收费,那我岂不是可以用?
A:不是用。流量超出后不额外收钱,但会限速,一般是降到1Mbps左右,刷个网页都卡,更别说看视频了。所以还是尽量选个够用的档位,别指望靠限速蹭流量。
后说句实在话,宽带这东西,真不是越快越好。我见过不少人花大价钱上了高速率套餐,结果家里的老路由器、老网线根本跑不起来,钱等于白砸。先把家里的设备和线路搞清楚,再决定选哪一档,这才是真正省钱的办法。