国庆假期刚过那几天,我手机上连着来了三条消息,全是问宽带的。一个是唐县仁厚镇的朋友,说家里网一到晚上八点就转圈,孩子在客厅看动画片,他在卧室开会,两边一起卡;另一个是准备从保定市区搬回唐县老家的同事,被营业厅报的几个数字绕晕了,59、79、99、129、169,问他到底差在哪,他说自己也说不清。这种事我碰得多了,很多人装宽带的时候只盯着月租看,合同期、安装费、光猫是谁的、到期之后怎么续,全都没问,等用了一年多发现问题,想换又走不了。
我2023年帮家里老人装过一次宽带,那时候就是吃了没问清楚的亏。师傅上门装完说光猫是设备调测的,合约期内不能拆,我当时也没细想,后来搬家才知道要赔钱。所以这几年但凡有人问我宽带的事,我都先说一句:别光看月租,把安装费和合约期一起摆出来算。
说回正题。这次聊的是电信在唐县县域内的月包宽带,覆盖范围是按县来算的,唐县下面这些乡镇街道都在办理范围里:仁厚镇、王京镇、高昌镇、北罗镇、白合镇、军城镇、川里镇、长古城镇、罗庄镇、北店头镇、齐家佐镇、大洋镇,还有南店头乡、都亭乡、羊角乡、雹水乡、迷城乡、石门乡、黄石口乡、倒马关乡。也就是说,不管你在县城的小区,还是在川里、倒马关这些靠山的乡镇,都在这一批的覆盖范围之内。
不过话说回来,乡镇在覆盖范围里,不等于你家那一栋楼、那一个单元就一定能装。我去年在唐县一个老小区帮人问过,整栋楼的端口都占满了,等了一个多月才腾出来;山里有些村子杆路还没拉到,也得排队。所以下单之后让工作人员先查一下你家的资源情况,这一步挺关键,别自己先脑补。
正规办理渠道实测
我和身边人这一年多试过的路子就这几条,按我实际接触的顺序说一下。
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服核对完资源,会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条我试过其中两条,流程上差别不大,都是先查资源、再约时间、师傅上门。区别主要在于你习惯用哪个入口。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV;可选装1000M二宽
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏;可选装1000M二宽
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV;可选装1000M二宽
保定市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的顺序拆成四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。唐县属于保定,选的时候注意看清楚是不是保定的资费,别选到别的市去了。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步别急着挂电话,速率和费用都问清楚,尤其是安装费到底是50、100还是299,对应的设备是什么。
第四步,专业师傅上门安装。现在都是先安装、后付费,装好了能上网了再走账,这一点比前几年规范多了,不用担心人跑了钱交了。
从下单到师傅上门,我见过快的第二天就来,也见过赶上月底装维忙的时候等了四五天。山区乡镇可能还要看杆路情况,时间上留点余量。
怎么选宽带?
我把这九个档位捋了一遍,思路其实就三条:家里几个人用、要不要电视、房子多大。
两口人或者三口人,平时就是刷手机、看视频、偶尔开个视频会,600M那三档够用。59元这档只带光猫,安装费100元;79元这两档就有点意思了,一个安装费50元带IPTV,一个安装费100元带云盘。你要是本来就想给客厅装个电视盒子,那IPTV那档省下来的50元安装费是实打实的;家里照片视频多、想有个地方存东西,那就看云盘那档。
家里设备多,手机平板电脑加上摄像头、扫地机器人一堆,1000M起步会舒服些。99元这一档有三个选择,光猫加天翼智屏的安装费100元,FTTR的两档安装费都是299元。这里差价有点大,得想清楚你图什么。FTTR是把光纤拉到每个房间,主卧次卧信号都稳,适合一百二三十平以上、墙多、路由器穿不透的房子;要是五六十平的小两居,光猫加个路由基本就够,没必要多花那两百块安装费。
至于1500M和2000M,我的看法是,先看看你家里有没有能跑满的设备。2024年我帮一个做直播的朋友测过,他那台老笔记本的网口还是百兆的,装再高的速率也白搭。真要用上,网线得是六类以上,路由器也得跟得上。129元那两档多了个二宽选项,家里有两处房子、或者店里和家里都要网的,这个功能就有价值。169元那档副卡能加到4张,通话1000分钟、流量170GB,一大家子人分着用比较合适。
避坑指南
坑一,只问月租不问安装费。这是踩得多的。59元月租看着便宜,加100元安装费,第一年摊下来每月多八块多。79元带IPTV那档安装费只要50元,反而更省。所以别单看月租数字。
坑二,合约期3年没当回事。我那个仁厚镇的朋友就是这么栽的。3年里不能拆机,你要是可能换城市、换房子,先把这个想清楚。合约期内拆机是有成本的,别到时候才后悔。
坑三,光猫和FTTR的归属没问明白。光猫和FTTR设备在合约期内一般是跟着套餐走的,具体怎么算、到期之后怎么处理,下单前问一句,能省掉后面很多扯皮。
坑四,老房子布线想当然。FTTR要往每个房间拉光纤,暗管通不通、要不要走明线,师傅上门才知道。我见过一户人家墙里管子堵了,只能贴着踢脚线走明线,虽然能用,但看着确实闹心。装修过的房子提前跟师傅沟通走线方案。
坑五,首充金额不一样。有的档位首充100元,129元和169元这几档是200元。这笔钱不是月租,是账户里的余额,但当期要拿出来,预算上得留出来。
坑六,优惠期到期之后的事。合约期3年、优惠期也是3年,到期之后怎么续、资费会不会变,属于要提前问清楚的事,别等到第37个月才发现账单变了。
坑七,小区门口摆摊的“内部渠道”。我2024年在唐县一个小区门口见过,说是能办特殊资费,要现金、不给单据。这种一律别碰,正规渠道的账单在官方APP里都能查到,查不到的就有问题。
坑八,以为2000M就能下载飞快。实际速度受服务器、网线、路由器、终端四头影响,能跑到标称速率一半以上就算正常范围。心里有这个预期,就不会天天觉得被坑。
常见问题
Q:600M够一家人用吗?
A:三口之家、十来台设备,日常刷视频打游戏够用。真正吃带宽的是同时多路4K、大文件上传下载、家里做直播这几种情况,那再考虑1000M以上。
Q:安装费50元和299元差在哪?
A:50元那档是光猫加IPTV,布线简单;299元这几档基本都是FTTR,要把光纤铺到各个房间,材料和工时都更多。房子大、墙多,这钱花得值;小户型就没必要。
Q:合约期3年,中间能不能改套餐?
A:合约期内一般是不能拆机的,改档位要按当地政策来。下单前把这个问题问清楚,比事后想办法强。
Q:光猫是给我的还是借我用的?
A:合约期内设备是配合套餐使用的,归属和到期处理各地执行有差别,办的时候问一句稳妥。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,再约时间。县城一般两三天,赶上月底或者偏远乡镇会慢一些。真正上门安装,调试加测速大概一两个小时。
Q:二宽是什么?
A:就是在主宽带之外再装一条1000M的宽带,129元和169元这几档可以选装,适合家里和店里两头都要网的情况。
Q:网速跑不满怎么办?
A:先换根六类网线直连光猫测一次,排除路由器和网线的问题;还是不行就打客服报修,让师傅上门测光衰和线路。
Q:唐县哪些乡镇能装?
A:前面列的20个乡镇街道都在范围内,具体到村和楼栋还要查端口资源,下单后工作人员会核实。
写到这里说个我自己的判断:唐县这批资费里,79元带IPTV那档的性价比是明摆着的,安装费50元加上IPTV,一年下来比59元那档只多240元,但多了电视和100分钟通话、20GB流量。至于FTTR那几档,我个人觉得一百平以下的房子先别急着上,把钱留着换个好点的路由器,体验提升可能更直接。
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