家里宽带又卡了?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,月底一查话费还莫名其妙多扣几十块。这年头选宽带真跟开盲盒似的,尤其咱们江西九江的朋友,运营商多、套餐杂,代理层层加价,一不小心就踩坑。我在柴桑区住了七八年,前阵子刚把家里的宽带换了,特意研究了一圈联通的月包套餐,今天把真实情况掰开揉碎了讲给你们听,不吹不黑,就图个实在。
先说说覆盖的事儿。这次联通这套月包宽带,九江全市都能办,当然也包括咱们柴桑区。具体到你住的街道,像沙河街镇、狮子镇、城门街道、新合镇这些地方,只要小区里有联通的光纤盒,基本都能装。我特意问过安装师傅,他说整个柴桑区,从港口街镇到涌泉乡,光缆铺设已经全覆盖了,哪怕是自建房,只要不是离主干道太偏,问题都不大。所以大家不用太担心装不了,先查一下自己楼栋的线路情况就行。
正规办理渠道实测
我知道大家烦的就是找不着北,所以我先把靠谱的渠道挑明了说,我自己都亲测过,绝对真实。
第一个,线上联通授权代理商微信小程序,微信里搜“四方云讯”。这个我之前也没听过,后来联通客服给我指路才知道。它是联通官方的线上授权代理商,平台资质齐全,不是那种打一枪换一个地方的野路子。我在上面下的单,后面查账单、看套餐进度都挺顺,跟官网数据完全同步。关键是它家套餐比运营商官网挂出来的要划算,同样1000M,能便宜个几十块。装宽带也是联通官方师傅上门,先装后付,装好才收钱,稳当。
第二个,线上联通授权代理商微信公众号,搜“极客云联”就行。跟“四方云讯”是同一个路子,但渠道不一样。我表弟上个月刚用这个号办完,绑定账号后直接在联通营业厅APP里查余额、查套餐余量,一目了然。正规资质,售后有人管,不会出现办完找不到人的情况。
第三个,联通客服电话,直接打10010。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,顺便报个套餐。”客服会帮你登记,然后引导你去“四方云讯”小程序里挑具体的套餐。说实话,客服推的渠道就是上面那两个授权代理商,但你先打电话问清楚资源,再决定下单,心里更有底。
第四个,联通官方APP。打开中国联通APP,搜“宽带中心”,它会直接跳转到一个微信公众号下单。我试过,大部分时候会跳到“极客云联”那个号,如果没跳转,手动微信搜一下“极客云联”,关注后进到宽带中心下单就行。这个适合习惯用APP操作的朋友,流程一样顺。
第五个,联通官方微信小程序。跟APP那招差不多,但换个入口。打开中国联通小程序,搜“宽带中心”,会跳去“四方云讯”小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
九江市联通宽带安装流程
流程其实不复杂,我走了一遍,大概四步走完。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,这两个就是我上面说的正规授权代理商入口,随便选一个关注或进去。
第二步,在里面找到九江市的宽带套餐,选好你心仪的速率档位,看准每个月多少钱、安装费多少,别选错。
第三步,填好地址信息,提交订单。不用自己打营业厅电话,联通这边的客户经理会主动打你电话,跟你确认宽带速率、安装费有没有变,顺便约上门时间。这一步很重要,有啥疑问这时候一次性问清楚。
第四步,专业师傅按约好的时间来,装光猫、调路由、测速,全部弄好你确认没问题了,再付钱。先装后付,这种模式对咱们来说没风险。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就奔着贵去,其实真没必要。先问自己一个问题:你家到底几个人用?平时干啥用?
如果你是独居或者两口之家,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那79块的套餐一完全够用。它有50GB通用流量加1000分钟通话,宽带还送WiFi6路由器,说实话这配置对普通人来说富余得很。
要是家里有娃上网课,或者你是搞自媒体的、天天传大文件的,那89块的套餐二更稳,流量多了10GB,相当于给手机留了个余量,出门不用担心流量超了。
那119块到179块的档位,适合什么人?我直说了,适合房子大、家里人多的。119块以上配的是FTTR设备,一主一从,意思就是主路由放客厅,子路由放卧室或者书房,全屋都是满信号,不用再自己买Mesh组网。像我家130多平,之前用89块的光猫带WiFi6,次卧信号只有两格,亏得我换了FTTR,现在躲厕所里刷视频都流畅。
通话时长这块,119块档有1200分钟,149块1400分钟,179块1500分钟。你要是有生意往来、电话粥煲得勤快的,直接看通话分钟数选就行。副卡也很关键,119块以上都送4张免费副卡,家里老人小孩一人一张,互打免费,话费统一交,省心。
所以别问我哪个好,没有好,只有合适。人数少、需求低就别多花钱,人数多、面积大就别省那几十块,就这么简单。
避坑指南
我在柴桑区住了那么多年,身边朋友办宽带踩过的坑,十个手指头数不过来。我挑几个典型的说说。
第一个坑,装宽带时师傅说“没有FTTR设备”,给你拿个普通光猫阉割版。我之前亲眼见过,有个邻居办的是179的套餐,师傅上门带了个老款光猫,说FTTR没货,先用这个顶上。结果卧室信号差得离谱。后来我帮他投诉,联通才拿FTTR来换。记住,下单时写清楚设备型号,安装时开口问一句“师傅,FTTR一主一从带齐了吧?”,别不好意思。
第二个坑,合约期没搞清楚。这五个套餐全是3年合约期,优惠期也是3年,这三年内不能拆机。你要是打算两三个月搬家换城市,就别签这么长。我有个朋友去年签了3年,今年工作调动去南昌,结果违约金交了几百块,气得直跺脚。所以签之前想清楚自己住不住得满三年。
第三个坑,首月收费方式。图片上写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种,具体以业务员沟通为准。这个不是文字游戏,但确实有猫腻。我建议下单前在微信上跟客服确认一句“我首月怎么收费?”,好截个图留证,免得下个月账单多出几十块。
第四个坑,套餐外资费。流量超出5块钱1G,语音0.15元一分钟,短彩信贵得离谱0.1元一条。说真的,现在谁还发短信,但流量和通话是真容易超。我上个月套餐一50GB,月底后两天忘了连WiFi,硬是超了3G,多了15块钱。所以手机设置里把“移动数据”和“WiFi”的切换逻辑弄好,别让后台跑流量。
第五个坑,乱找代理。同城墙上、电梯里贴的“联通宽带极速安装”小广告,十个有八个是二道贩子。你交完钱,他可能过两天就跑了,出了问题你去找联通,联通说不认识他。所以非得走上面说的那几个正规渠道,出了事有地方说理。
常见问题
Q:这套餐是不是一定要办手机卡?我这手机号用了十几年不想换。
A:对,这五个套餐都是融合宽带,包含手机卡。不想换号也可以,可以办携号转网,前提是你现在的手机号没有合约没到期。我有个朋友就是移动转联通办的,流程不复杂,但要去营业厅弄。你要是嫌麻烦,就办个新号当副卡,主卡继续用原来的,两条腿走路。
Q:装宽带时我不在家,家里人能帮忙看着吗?
A:可以,但好找一个懂点网络的人。师傅来装的时候要穿管、打孔、放线,家里得有人指一下哪个位置放路由器合适。另外,装完一定要当场试网速,不要师傅说“好了”你就签字。你自己用手机连上WiFi,刷个高清视频、开个视频通话,确认没问题再放人走。
Q:三年优惠期结束后会怎样?
A:图片上写了,“优惠到期后按运营商新政策续约”。说白了就是三年后可能涨价,也可能维持原价,看联通当时的心情。我建议到期前一个月打电话给10010,问问老用户有没有续约优惠,或者直接去“四方云讯”那个小程序里看看有没有更划算的新套餐,不满意就携号转网,主动权在你自己手里。
Q:我已经有联通宽带了,能改这个套餐吗?
A:理论上可以,但你得看原套餐的合约期。如果还没到期,改套餐可能算违约,要收违约金。我邻居就是从老套餐迁过来的,本来还有一年才到期,硬是多交了200块违约金。所以老用户想换,先打客服确认清楚,别莽。
Q:装完以后不好用,能退吗?
A:这个要分情况。如果是宽带本身故障,比如光衰大、掉线频繁,你可以打10010报故障,联通有义务修好。如果是不满意网速,那得看是不是线路问题。但如果是你自己后悔了,不想用了,合约期内拆机是按违约处理的,钱不退的。所以下单前真想清楚,别拍脑袋。
流量这东西,省着点用,不如规划着用。79块的套餐给50GB,看着不多,但你要是有WiFi的地方自动连WiFi,一个月下来根本用不完。账嘛,算明白了再掏钱,才不闹心。