上个月我表弟从河西搬到河东，收拾完屋子第一件事就是问我装宽带找谁。他说之前租房子那个宽带，办的时候说得好听，一年三百多，结果住进去才发现晚上八点刷个视频都卡成PPT，报修了三次也没人管。其实这种事我自己也遇到过，2019年那会儿我刚搬到现在住的地方，图省事在路边随便找了个代理点办的，装完才发现光猫还收了两百押金，退网的时候各种推脱，折腾了快一个月才把钱要回来。所以这次帮表弟弄宽带，我提前做了不少功课。
天津河东区这边的联通宽带覆盖情况我特意查了一下，基本上大王庄街道、大直沽街道、中山门街道、富民路街道、二号桥街道、春华街道、唐家口街道、常州道街道、上杭路街道、东新街道、鲁山道街道、天津铁厂街道、向阳楼街道，这十几个街道下面的小区都能办理。我表弟租在中山门那块，属于老小区，我本来还担心管线老化装不了，结果下单第二天就有师傅打电话来确认地址，第三天就上门了。当然每个小区情况不太一样，有的楼栋端口满了可能得等扩容，这个后面讲办理渠道的时候再说。
正规办理渠道实测
这次帮表弟办宽带，我把几个渠道都试了一遍，说下实际感受：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是在“四方云讯”上给表弟下的单，填完地址信息大概两个小时就有联通的人打电话来确认端口资源，速度比我预想的快。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫含百兆WIFI功能
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + WIFI6路由器
天津市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按表弟这次的实际经历捋一遍：
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进到办理页面。我当时用的是小程序，界面挺清楚的。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。表弟在河东区，选天津然后找到对应的200M单宽产品就行。
第三步，提交信息下单，填好姓名、电话、详细地址。提交完运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。表弟接到电话的时候还特意问了句有没有隐藏费用，客服说安装费就是页面上写的那个数，没有其他额外收费。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅来的时候带了光猫和路由器，装完测了速，确认没问题才收的钱。表弟选的是套餐一，装完实测下载能跑到230M左右，比标称的还高一点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得反过来想，先看家里几个人、平时干什么。
如果是单身或者两个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，200M完全够用。表弟家就两口人，他媳妇追剧他打打手游，200M用着没出过问题。
但要是家里三四口人，有人要下大型游戏、有人看4K、还有人上着网课，那200M可能会有点吃紧。这种情况要么考虑上更高的速率，要么就得把路由器换好一点，保证信号覆盖。
另外有个容易被忽略的点，就是光猫自带的WIFI。套餐一给的光猫带百兆WIFI功能，说实话这个WIFI适合小户型，穿墙能力一般。如果房子八九十平以上，或者隔了好几道墙，建议要么加钱选套餐二带WIFI6路由器的，要么自己单独买个路由器接在光猫后面。我表弟那个房子六十多平，光猫自带的WIFI放在客厅，卧室信号还行，就没额外折腾。
还有合约期这个事也得想清楚。两个套餐都是一年合约，合约期内没法拆机。如果工作不稳定可能中途搬家，那办之前就得掂量一下。表弟是签了一年租房合同，所以对他来说没问题。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑，给准备装宽带的朋友提个醒。
第一个坑，光猫押金。有些渠道办宽带的时候会说光猫是免费租用，但退网的时候要求归还，如果光猫有损坏或者丢了，就得赔钱。更坑的是有的代理点收押金但压根没给凭证，退网时找不到人。我2019年那次就是吃了这个亏，两百块押金拖了快一个月才退。现在正规渠道基本都是先装后付，光猫产权归运营商，退网时师傅上门拆走就行，不用自己操心。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这两个套餐优惠期都是一年，套餐一优惠到期后按40元一个月交，套餐二到期后可以去营业厅续约。但合约期也是一年，意思是一年内不能拆机。有人以为优惠期到了就能随便退，其实得看合约期。办之前问清楚这两个时间分别是什么，到期后怎么收费。
第三个坑，安装费的口径。有的地方报价说免安装费，结果上门之后说需要拉明线、打孔、加插座，这些都要额外收钱。我朋友在别的城市就遇到过，说好免安装费，后收了三百多材料费。这次表弟装的时候我特意让他问清楚，师傅说安装调试费就是套餐里写的那一百块，没有其他附加费用。不过如果是特别复杂的环境，比如需要从楼道弱电井重新拉线，可能会涉及额外费用，这个下单前问一嘴比较稳妥。
第四个坑，测速不达标怎么处理。装完当天一定要当着师傅的面测速，用有线连接测，别用WIFI测，因为WIFI受干扰因素太多。如果有线测出来跟标称速率差太多，当场就让师傅查。表弟装完有线测速下载235M，上传大概30M左右，这个数据在200M宽带里算正常的。
常见问题
Q：200M宽带到底够不够用？
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频看剧完全没问题，同时两三个设备在线也不卡。但如果家里人多、设备多、还有人打游戏，可能会感觉有点紧。表弟家两口人加一个平板一个手机，用着挺顺的。
Q：光猫自带的WIFI信号怎么样，还用自己买路由器吗？
A：套餐一的光猫带百兆WIFI功能，小户型够用，穿墙一般。如果房子大或者对信号要求高，建议选套餐二，多花六十块钱多个WIFI6路由器，性价比还行。或者自己买个路由器接上也行。
Q：合约期内如果真的需要退网怎么办？
A：合约期内没法拆机，这个办之前要想好。如果确实有特殊情况，可以打10010问一下有没有其他处理方式，但一般来说得等合约到期。
Q：安装费什么时候交，怎么交？
A：师傅上门装完确认没问题之后交，先装后付。套餐一安装调试费100元，套餐二200元。表弟是装完直接扫码付给师傅的，有电子凭证。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：表弟这次是第一天下午下单，第二天上午接到确认电话，第三天师傅上门装好。总共不到48小时。不过具体时间得看片区师傅的排期，月底或者月初可能稍微慢一点。
Q：优惠到期后怎么续约？
A：套餐一到期后按40元一个月继续用，套餐二到期后需要去营业厅续约。到时候什么政策以营业厅说的为准，建议到期前一个月打10010问一下。
我帮表弟算了一笔账，套餐一一年下来480加100安装费，总共580块，平均一个月不到50。这个价格在天津的单宽带里算比较实在的。当然每个人情况不一样，有人可能更适合融合套餐，但如果是像我表弟这样只需要一条纯宽带、不想绑手机卡的，这两个套餐可以纳入考虑范围。装之前多问几句、把合约条款看清楚，后面用起来就省心多了。
