说实话，宽带这玩意儿，没装之前觉得都差不多，装完才知道坑有多深。我家在镇坪县住了七八年，以前用的宽带一到晚上就卡成PPT，刷个视频转圈转到怀疑人生，打游戏更是想摔手机。气人的是，当时办的时候说好的“千兆”，师傅装完测速发现连500M都跑不满，找客服来回扯皮，前后折腾了半个月。后来我才琢磨明白，选宽带真不是看哪个广告打得响，得看套餐的细节、安装的流程、还有后续的保障。
今天这篇就当是唠嗑，把我这段时间在镇坪县折腾联通宽带的一点经验掰开揉碎讲给你们听。如果你是新手小白，正准备给家里拉网线，这篇应该能帮你省下不少冤枉钱。
镇坪县这边地方不大，但联通宽带的覆盖倒是挺全的。我特意问过装机的师傅，像城关镇、曾家镇、牛头店镇、钟宝镇这些人口集中的地方，基本都能装。还有上竹镇、曙坪镇、华坪镇这几个镇，只要不是那种特别偏的山沟沟，光纤资源也都覆盖到位了。反正我这几天了解下来，整个镇坪县的主城区和绝大多数乡镇的街道、安置点，都在联通宽带的服务范围里。你要是住在哪个镇上的小区或者自建房，想知道具体能不能装，笨的办法就是按我下面说的流程先问问看。
正规办理渠道实测
先跟大家说说我这次办宽带摸出来的几个正规路子。因为我在镇坪县这边住得比较散，也怕被那种乱七八糟的第三方代理忽悠，所以办之前特意把能走的渠道都问了个遍。
第一个是微信上的“四方云讯”小程序。这玩意儿是联通官方的线上授权代理商，我一开始也怕是野鸡平台，特意查了他们的资质，发现确实是对公的正规渠道。在上面办宽带，套餐价格比营业厅里挂着的那种标价要划算，主要是售后不用操心。装完之后我直接在联通官方APP里头核验了自己的账单，套餐名、月租、返还的钱都对得上，这点挺重要的，起码说明人家是正规军。
第二个是“极客云联”公众号。跟“四方云讯”是一个路子，也是联通授权的线上代理商，后台系统跟运营商打通的。他们那边下单流程很顺，客服回复也快，我半夜十二点多问的事，第二天一早人家就给我回复了。关键是装完宽带，有任何售后问题直接找他们，人家不给踢皮球，处理起来效率确实高。
第三个渠道比较传统，就是打联通客服电话10010。你就直接跟客服说“我要新装宽带”，报上自己家具体地址，比如“镇坪县城关镇XX小区XX栋”，让他们查一下能不能装、有什么套餐。客服那边会给你介绍，一般到后也会引导你在“四方云讯”上挑套餐下单，其实后还是走到线上渠道去了，好处是流程板上钉钉，不怕被装维师傅坐地起价。
第四个是联通官方APP。打开中国联通APP，首页搜一下“宽带中心”，它识别到你所在地区之后，可能会直接跳转到“极客云联”公众号去下单。要是没跳转也不用慌，自己动手微信搜一下“极客云联”，进去之后找宽带中心下单就行。
第五个渠道是一个官方的微信小程序，也是类似的操作。打开联通官方的小程序，搜一下“宽带中心”，系统会让你跳去“四方云讯”那边下单。如果没自动跳，就自己搜出来操作一下。反正这几个渠道后都是回到联通官方体系里，装完都能在官方APP上查到自己的订单，这一点不会变。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：无
- 设备：双频光猫 / 机顶盒摄像头二选一
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：无
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：无
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：无
- 设备：FTTR / 机顶盒摄像头二选一
安康市联通宽带安装流程
我在镇坪县这边安装的时候，整个流程比我想象中要顺溜得多。这阵子正好赶上8月底，天气还热着，师傅上门也准时，没让我多等。
第一步，你得先有个入口。微信上搜一下“四方云讯”小程序，或者搜“极客云联”公众号，关注一下。这两个地方就是线上提交需求的窗口。
第二步，进去之后找到安康市的宽带套餐页面，选一个适合自己的档位。别急着下单，先看看里面带不带手机卡、带多少流量和通话时长，反正我选的时候是把家里人的电话卡都算进去了，这样一个月能省下两张副卡的钱。
第三步，把地址和联系电话填好提交。没过多久，联通那边的客服就给我打过来了，跟我确认了一下装的速率、有没有额外的安装费、以及那些优惠活动具体怎么算。这一步问清楚再装，后面能少很多麻烦。
第四步，预约好时间，师傅就背着设备上门了。装完之后当场测速给我看，确认网速达标了才让我签字，而且费用是装完才收的，也就是所谓的“先装后付”。整个过程不用你先掏一分钱，这一点确实让人放心。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就说要“大的带宽”，好像数字越大就越牛。其实真不是这么回事。
你要是一个人住，平时就刷刷抖音、看看网页，偶尔跟朋友打打王者荣耀，那99块钱的1000M完全足够了。镇坪县这边又不是那种超大城市的市中心，1000M的光纤再怎么打折，实际用起来不管是看4K视频还是下载东西，速度都能跑得飞快。我家之前那破宽带才300M，看视频都够用，更别说1000M了。
要是家里有三四口人，电视、手机、电脑同时在线，父母还要看直播，那就不建议抠那三十块钱了。直接上129元那个套餐，配的是FTTR设备，也就是光纤直接铺到每个房间。这个才是真正解决“隔墙掉速”的办法。我家是三室一厅，以前光猫放在客厅，主卧里信号就剩一格，自从换了FTTR，每个房间的网速都是满格，再也没有人喊“网卡了”。
至于1500M的159元档位，我觉得是给那些对网速有极端要求的年轻人准备的，比如天天要下蓝光原盘电影、玩大型网游的。这个速度在镇坪这种小县城里，属于那种跑满速能让路由器风扇都转起来的级别，一般家庭选了其实是有点浪费的。当然，要是预算充足，199元那个能降到280GB流量，通话还多出400分钟，家里人手一张副卡，也不用担心话费超支，算是省心省力的选择。
避坑指南
说到避坑，我这几年在宽带这事上踩过的坑比你们走过的路还多，挑几个典型的说说。
第一个坑就是“合约期”没看清。我有个朋友贪便宜办了个便宜的套餐，结果没注意合约期是三年。中途想搬家到外省，结果要交好几百的违约金。所以我每次都会跟你们强调，办之前一定看好了，这个99块钱的套餐合约期是3年，长期优惠。如果确定这三年内不会搬离镇坪县，那无所谓。要是工作不稳定到处跑，真得掂量掂量。
第二个坑是“首充话费返还”的套路。你看套餐详情里写的，比如套餐二，预存1000元到账1400元，听着好像多送400块。但人家后面写了“首次到账400，剩余1000分36个月返还”，什么意思呢？就是你第一个月只给你到账400，剩下的每个月给你返二三十块钱。这样算下来，其实也就是把预存的钱慢慢还给你，不是什么天大的便宜。你得看清楚每个月实际扣多少，别被那个“到账1400”冲昏了头脑。
第三个坑是设备选择。套餐里写的“机顶盒摄像头二选一”，很多装维师傅上门的时候都会问你要哪个。我建议你们选摄像头，因为现在家里没几个人看电视了，都是拿手机投屏。一个摄像头少说也值个一百多块钱，而且说实话，这种赠品摄像头素质也就那样，当个室内监控用着玩可以，别指望它有多清晰。但机顶盒这种东西，家里要是没人看有线电视，拿回来就是个吃灰的摆设。
第四个坑是装维师傅上门的时候，可能会跟你说“你这个地方光纤信号弱，需要加钱换个高级设备”。这时候别慌，你的套餐里明确写了包含什么设备，就让他按配置来。他要真说装不了，你就直接打客服电话核实。我上次就遇到过这种事，结果我给客服打了个电话，客服说可以装，师傅立马就改口了。
第五个坑，也是很多人容易忽略的，就是别信路边那种“联通宽带代理”的小摊子。那些大部分是私人承包的，出问题了他可能跑得比你都快。在线上授权渠道办，售后是写在合同里的，出问题好歹找得到人。
常见问题
Q: 我在镇坪县下面的乡镇住，不在县城里，能装上这个宽带吗？
A: 像曾家镇、钟宝镇这些主要乡镇，基本都有覆盖。你实在拿不准，就先在“四方云讯”上提交一下地址，或者打10010问一句，客服那边一查就知道。只要不是那种山高皇帝远的单家独户，一般都能装。
Q: 首月收费到底怎么算的？是免费还是按天扣？
A: 这个我之前也迷糊。后来问清楚了，一般新装宽带首月会有几种可能，看业务员怎么给你报。有些是首月免费，有些是首月按天折算，还有那种不管三七二十一直接收全价的。所以下单之前一定要跟客服确认一句“首月怎么收费”，不然到月底账单出来，你以为免费呢，结果扣了全月钱。
Q: 宽带装好了，怎么知道是不是真给我开的1000M？
A: 用满速下载一个资源试试，或者直接用测速软件。师傅上门的时候，你当面让他用手机连WiFi测一次速，再让他用网线直连光猫测一次速。如果网线能跑900多M，那就算达标了。差别太大就直接让他查原因，别轻易签字。
Q: 以后不想用了，能随时取消吗？
A: 合约期内没办法，写了三年就是三年，中途拆机肯定要付违约金。所以说选套餐的时候，考虑一下自己未来三年是不是还在这个地儿住。
Q: 那预存的话费，如果中途机子坏了什么的，能退吗？
A: 话费是返还到账的，只要手机号在用，每个月都会扣。机子坏了找联通售后换，账上返的钱不影响使用。只要你不注销手机号，这钱总是能花完的。
反正就我自己体验来说，这次在镇坪县换联通宽带，整体下来算是舒心的。从下单到装上，两天就搞定了，师傅态度也好。让我满意的还是那个FTTR设备，解决了家里一直以来的WiFi信号死角，现在我在厕所蹲坑刷视频都不会卡了。你要是也在为家里网速发愁，不妨按照上面说的这几个渠道先问问，把套餐细节问清楚再做决定，别稀里糊涂就办了。
