上个月陪同事在河源老城区折腾宽带的事,我到现在还记得清楚。他家原来那个套餐,宣传单上印着300M,结果晚上八点半一过,孩子上网课老师的声音一卡一卡的,他媳妇追剧得缓冲半天。打电话问客服,对方回一句“高峰期正常”。这话听着就来气。更闹心的是资费,办的时候说一个月七十几,账单出来九十多,一问才知道里头塞了两个增值服务,当初压根没人提。
这种事我身边遇到的不止一两个。所以后来谁问我宽带怎么挑,我都先让他把四件事问明白:能不能装、一个月到底多少钱、合约绑多久、装完还有没有别的钱要掏。问清楚再动手,比什么都强。
这次说的这个联通融合宽带,是广东全省范围的,广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这二十一个地级市都能办。不管人在珠三角还是粤东粤西粤北,只要地址在城区或者下面乡镇,都可以先报上去让师傅核实线路,能不能装以当地实际覆盖为准。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「四方云讯」。这个我自己走过一次,属于线上授权代理那一类,资质是齐的。下单前我特意拿套餐内容去联通官方APP里比对过,能查到对应的产品,心里就踏实了。价格比运营商官网挂的要低一些,售后也走正规流程,师傅上门装完才收钱,先装后付这点对新手比较友好。
微信公众号搜「极客云联」。跟上面那个是一类渠道,同样是线上授权代理。我表哥今年三月在东莞办的就是走这个,他说下单之后有人加他微信确认地址和上门时间,套餐在官方APP里能查到,装完才付的款,中间没冒出来别的费用。
打10010。这是笨办法但稳当。直接拨联通客服,把自己详细地址报上去,问能不能装、能装什么速率、安装费收多少。客服当场能查线路覆盖,能装的话直接预约上门时间。适合不太会用小程序的长辈,或者你想当面把细节问透的情况。
联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「极客云联」公众号,在里面选套餐下单就行。要是没跳转,自己微信搜「极客云联」关注之后下单,流程是一样的。
联通官方小程序。入口一样,搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序,没跳转就手动微信搜「四方云讯」打开下单。
五条路都能走通。我个人偏向小程序,主要是能慢慢翻套餐详情,不像打电话那么赶时间。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:159元/月
- 首充:500元
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 设备:FTTR一主一从
广东省河源市联通融合宽带安装流程
先在微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个顺手用哪个。
进去以后选自己所在城市的宽带套餐。河源的话就选河源对应那一档,城市别选错,选错了下单还得改,白折腾。
然后提交信息下单,地址、姓名、电话这些填清楚。提交完运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦,问明白再点头。
接着就是师傅上门装,先安装后付费,装完测完速再给钱,这点确实省心。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住,平时刷刷视频打打手游,300M到500M够用了。三口之家,两台电视加手机加平板同时在线,500M起步比较稳。像这次这个159的1000M,适合家里人多、有上网课或者在家办公需求的,尤其是户型大、房间多的,配FTTR一主一从,主设备搁客厅,从设备塞卧室或者书房,穿墙这事能缓解不少。
再算总账。别只盯着月租看,把安装费200、首充500一起算进去摊开。159乘24是3816,加200安装费,总共4016。首充那500一般是预存话费,用来抵后续月租的,不算额外支出,但得问清楚怎么抵。
然后看合约。24个月不算短,中途搬家、换城市、想换运营商都麻烦。下单前先想想这两年内会不会挪窝,尤其是租房的朋友,房东一句话让你搬,违约金就够喝一壶的。
再看设备。FTTR一主一从是套餐里带的,但租用还是赠送、退网要不要还、坏了谁修,这些都得提前问。
避坑指南
头一个坑是宣传速率和实际速率对不上。我同事那事就是例子,标300M晚上卡成那样。规避办法很简单,装完当场测速,用网线直连电脑测,别拿手机连WiFi测,无线受路由器、墙体、距离影响太大,测出来的数说明不了问题。测完不满意当场提,别签字。
第二个坑是资费不透明。办的时候说七十几,账单出来九十多,多出来的钱哪来的?增值业务偷偷加上了。规避办法:办理时直接问“除了月租还有没有别的费用”,头一个月账单出来对着明细看一遍,有不明扣费马上打电话取消。
第三个坑是合约违约金。我认识一个在源城区租房的小伙子,办了24个月合约,住了半年房东要收房,他去问违约金,算下来四百多。规避办法:办之前问清楚违约金怎么算,是按剩余月份还是按固定比例,心里有个数再签。
第四个坑是设备归属搞不清。FTTR这套设备是租的还是送的,退网要不要还回去,坏了维修收不收钱,这三问答不上来就先别办。
第五个坑是首充500的去向。是预存话费还是押金?能不能抵月租?退网能不能退?问清楚,别到时候发现钱压在那儿动不了。
第六个坑是融合套餐要绑卡。这个套餐需要捆绑卡使用,具体办理条件还有产品资费详情,以下单后运营商工作人员联系沟通为准。别以为只办个宽带就完事,其实是带一张手机卡的,卡本身什么资费、能不能改套餐,也要一并问。
常见问题
问:1000M是不是真能跑到1000M?
答:有线直连光猫测,正常能跑到八九百,跑满一千的少。无线的话受路由器、墙体、距离影响,隔两堵墙掉一半都正常。别拿手机连WiFi测出来的数去判断宽带好坏,那不准确。
问:安装费200是必交的吗?
答:这个套餐标的是200,具体以运营商实际收取为准,有的地市搞活动会减免。下单后工作人员联系你的时候顺口问一句,能省就省。
问:首充500是什么钱?
答:一般是预存话费,用来抵扣后续月租的,不是白交。但具体怎么抵、分几个月抵、退网能不能退,得问清楚。
问:合约24个月,中途不想用了怎么办?
答:要付违约金,金额看剩余月份。所以办之前先想好这两年在不在本地,别图一时便宜把自己绑死。
问:FTTR一主一从是什么意思?
答:一套主设备加一套从设备,主设备接光猫,从设备放信号弱的房间,中间用光纤连,穿墙效果比普通路由器好。适合一百平以上、房间多的户型。
问:河源下面县里能装吗?
答:河源全市区县都在覆盖范围里,源城区、东源县、和平县、龙川县、紫金县、连平县这些都可以先报地址核实,具体能不能装看当地线路情况。
问:套餐外的资费怎么算?
答:流量5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条,这是超出套餐之后的标准,平时用超了心里有个底。
我自己记过一笔账:159一个月,24个月是3816,加200安装费一共4016,摊下来每个月167块出头。这个价在千兆融合套餐里不算便宜也不算贵,关键看那张绑定的手机卡你用不用得上。用不上就是白搭,用得上才划算。河源这边我打听过,同小区有人办的500M也要一百二三十,多掏三十来块上1000M,家里设备多、晚上同时在线的人多,这钱花得不算冤。
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