老家那边装宽带这事，说起来真是一肚子话。前两年我妈在福鼎家里用的还是那种捆绑手机卡的老套餐，每个月话费加宽带一百五六,说是百兆,实际晚上七八点刷个短视频都转圈。打电话问客服,对方讲一堆术语,什么共享带宽、忙时拥塞,听完更糊涂。后来我才弄明白,很多坑不是网速本身,是办的时候没人跟你把资费、合约、设备这些讲清楚。今年11月初我帮着把家里宽带重新理了一遍,顺便把福鼎这边能装的电信单宽带摸了个透,干脆把过程写下来,给同样一头雾水的人看看。
先说覆盖范围,这个很多人办之前心里没底。福鼎这边电信的宽带覆盖算是铺得比较开的,桐山街道、桐城街道、山前街道这三个城区街道不用讲,贯岭镇、前岐镇、沙埕镇、店下镇、太姥山镇、磻溪镇、白琳镇、点头镇、管阳镇、嵛山镇这些镇,再加上叠石乡、佳阳畲族乡,还有龙安那边,乡镇街道都能装。也就是说福鼎市所有乡镇街道均在覆盖范围内。我表弟在太姥山镇那边开民宿,去年装的时候也是走的这个路子,师傅从镇上过来,半天就弄好了。所以别觉得自己住在乡镇就装不了,先报地址问一句,比在家瞎猜强。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者家里人陆续走过,讲一下真实感受。
- 微信小程序里搜「四方云讯」,这个是我自己办的入口。它是线上授权代理的性质,资质是齐的,套餐价格比直接去运营商官网看要合适一些,下单之后能在电信官方APP里核验到订单,不是那种来路不明的野路子。装完付款,官方师傅上门,先装后付这一点对用户来说踏实不少,装不好不给钱嘛。
- 微信公众号「极客云联」,我姐家走的是这个。同样是线上授权代理,售后有对接的人,有问题在公众号里问能回。套餐内容和上面那个渠道是一套的,也能在官方APP里查到。安装同样是官方上门,装完再付。
- 打10000电信客服电话。这个适合不太会用手机操作的长辈,直接报自己家详细地址,客服能当场查这个地址能不能装、能装什么速率,能装的话就约上门时间。我妈那会儿就是她自己打的,说客服态度还行,没绕弯子。
- 电信官方APP里,搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳过去,就手动在微信里搜「极客云联」,关注了再下单,一样。
- 电信官方小程序里搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」,打开小程序下单就行。
上面这几条,套餐都是同一套,区别只是入口不同、适合的人群不同。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
福建省宁德市福鼎市电信单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,四步。
先是在微信里搜小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,我用的前者。进去之后选城市,定位到宁德福鼎,页面会把当地能办的套餐列出来,对着自己家情况挑。挑好提交信息下单,信息填完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你核一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,核清楚了对后面省事。收尾就是师傅上门,约好时间,人到了布线、装光猫、调测,全程都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看参数表看得眼花,按自家实际情况对号入座就行。
一个人住,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,300M到500M完全够,不用往上加。三口之家,晚上电视开着、手机连着、孩子平板上网课,500M是比较稳的档位,同时跑几个设备不掉链子。要是家里人多,或者有台式机打游戏、经常传大文件,那就得考虑千兆了。
还有一点容易被忽略,上行速率。很多人只看下行,结果装完发现往网盘传照片慢得离谱。家里有做直播、经常视频通话、或者要远程办公传资料的,办之前问一句上行多少,别等装完才反应过来。
至于单宽带和融合套餐怎么挑,我给个笨办法:拿过去三个月的手机账单出来算总账。融合套餐看着宽带便宜,实际是把钱摊到话费里了,如果本来话费就不高,硬凑融合反而多花钱。我家就是这种情况,手机套餐本来就够用,单拉一条宽带更清爽,账也明白。
避坑指南
坑一,只听”百兆千兆”不看实测。我邻居去年办了个号称千兆的,装完晚上测速只有一百多兆,折腾半天才发现是家里的老路由器拖后腿,光猫是新的,路由器还是七八年前的老古董。规避办法很简单,装完当天就用测速软件跑一遍,有线连电脑测一次,WiFi再测一次,两个数据差太多就是路由器的问题,该换就换。500M的理论下载在62MB/s左右,实测能跑到50MB/s以上算正常,低于这个数就得让师傅查。
坑二,合约期没问清楚。有人办的时候光顾着看价格,没注意合约是多久,用半年想换,发现违约金比省下的钱还多。这次这个套餐合约期是12个月,优惠期也是一年,到期按当时政策续约,办之前心里要有数,一年内别折腾。
坑三,安装费藏在后面。有些渠道报价只报月费,装的时候冒出来一笔安装费,心里不舒服。这次是明码的,安装费108,光猫设备包含在内不用另外买,一年1380加上安装费,合起来1488,摊到每个月124块左右,提前算清楚就不会有落差。
坑四,地址没确认就下单。福鼎下面乡镇多,有些村子位置偏,线路到没到户差别很大。我同事在磻溪镇那边,没问就下单,结果师傅跑了一趟说这边要走另一条线,又等了几天。稳妥的做法是先报详细地址问能不能装,能装再下单,省得来回。
坑五,轻信上门推销的口头承诺。我妈之前就遇到过,小区里有人摆摊说送这送那,交了钱发现送的东西要另外开通业务才给。凡是口头承诺的,让对方写进单子里,写不进去的就当没有。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:不算浪费,但确实用不满。一个人日常刷视频、看剧,300M就够跑了。不过要是你经常下大文件、玩网游更新包几十个G,500M能省不少等待时间,看你自己的使用习惯。
问:1380一年,到期之后会不会突然涨价?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,不是自动按原价续。所以快到一年的时候,自己主动去问一句当期什么价,别等扣费了才发现变了。这个习惯养成了,哪个运营商都坑不到你。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,设备里含光猫,师傅上门会带,装的时候一起调好。你自己需要准备的可能是路由器,光猫负责把信号引进来,WiFi覆盖还得靠路由器,房子大或者墙多的,路由器别省这个钱。
问:乡镇能不能装,会不会加收上门费?
答:福鼎下面的乡镇街道都在覆盖范围里,能装。上门安装的费用就是那108的安装费,没有额外的远程费说法。当然具体到某个村某条巷子,线路情况不一样,下单前报地址确认一下更保险。
问:装完不满意能退吗?
答:这个是先装后付,装完能正常上网才付款,当场有问题当场提。合约期12个月,中途退涉及违约金,所以装的那天该测的测、该问的问,别等签完字再后悔。
问:老房子没有网线口怎么办?
答:师傅上门会看实际情况走明线或者打孔,这个在安装环节里解决,不用自己提前折腾。老房子墙厚、户型复杂,提前跟师傅说一声,让他带够线材。
说到底,宽带这东西没什么玄学,把速率、资费、合约期、安装费、设备这几项列清楚,对着自家人口和设备数挑一档,剩下的就是装完当天老老实实测个速。1488块用一年,每月124,对福鼎这边一个三口之家来说,这个账算得过来。我妈现在晚上刷短视频不卡了,这大概就是实在的评价。
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