先说说咱普通人家用宽带烦的几件事：明明办的几百兆的网，晚上刷个视频转圈圈；看直播有时候卡成PPT；打电话问客服，一会儿说路由器不行，一会儿说设备太多，反正就是不给你解决问题。还有一个恼火的，就是资费说不清楚，办的时候一个价，隔几个月账单上的数不对了，各种叠加费用悄无声息就冒出来了。
近咱把彭州市的电信宽带仔细研究了一遍，跟身边用过的朋友也聊了不少。彭州市下辖天彭街道、致和街道、濛阳街道、隆丰街道、敖平镇、九尺镇、丽春镇、通济镇、丹景山镇、葛仙山镇、桂花镇、白鹿镇、龙门山镇，这些镇和街道的电信宽带资源基本都覆盖了。乡镇上多数是光纤到户，老小区只要不是特别旧的，基本都能装。像白鹿镇、龙门山镇这种偏一点的地方，建议先打客服电话确认一下端口够不够，因为暑期返乡人多的时候，个别村子的端口可能会暂时占满，过几天能放出来，别急着办。
正规办理渠道实测
咱不讲虚的，直接说这段经历。我自己给家里办这条宽带，前后试了差不多四种路子，把靠谱的渠道摸了个清：
- 微信搜一下「四方云讯」这个小程序，属于电信的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有人管。套餐价格比电信官网那个标价便宜一点，办完之后在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，这就放心了。整个流程是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装好后付钱，当天装完当天用上。
- 微信里搜「极客云联」这个公众号，也是电信的线上授权代理商。跟上面那个一样，正规资质，售后有问题找得到人。我对比过，套餐也是比官网划算的。你办完在电信APP里一样能查到，属于正规宽带，官方上门，装完才收费，不用担心被坑。
- 直接打电信客服电话10000，就跟客服说：我要新装宽带，地址是彭州市XX镇XX小区XX栋，你先查一下能不能装，然后报个套餐给我，再约个上门时间。客服那边就会告诉你到「四方云讯」微信小程序去挑套餐填信息下单。
- 打开电信官方APP，搜一下“宽带中心”，一般会跳转到「极客云联」公众号下单。要是没跳转，手动微信搜「极客云联」，关注之后点宽带中心下单就行了。
- 电信官方的微信小程序也一样，搜“宽带中心”然后跳转到「四方云讯」小程序下单，没跳转就手动搜「四方云讯」打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
这四个套餐额外带手机卡资源：79元档含100分钟通话加20GB流量，99元档是150分钟加40GB，139元档给到200分钟加60GB，169元档到了300分钟加80GB。副卡可以免费开四张，家里老人小孩一人一张都够用。不过首充金额有点区别，79和99档首充100元，139和169档首充200元，相当于预存话费，后面月租里抵扣。
彭州市电信宽带安装流程
装宽带的流程不复杂，但头一回装的人容易懵。我按自己当时的操作整理了一下：
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。这一步特别关键，有的老小区端口满了，你套餐选好了结果装不了，白折腾。
第二步，进去之后选你所在的城市，再选宽带套餐。彭州市这边选成都市，然后就能看到这四档月包套餐，按自己的需求挑一个就行。
第三步，提交信息下单，留好联系电话。之后电信的师傅或者客服会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这个环节有啥问题都可以问，比如老小区能不能装、光猫放在哪个位置信号好这些。
第四步，专业师傅按约定时间上门安装调试，全程都是先安装、后付费，装好了你试用没问题再把钱给师傅。我当时是上午下单，下午师傅就打电话来了，第二天上门装的，效率还行。
怎么选宽带？
我自己用下来大的感受是：别一上来就追1000M，先想清楚家里几个人用、平时干啥。
你要是自己一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那79元的300M完全够了。这款带20GB流量和100分钟通话，手机卡还能当个备用卡，性价比在这个档位里算是很能打的。
要是小两口或者一家三口，两个人都要居家办公，晚上还要追剧打游戏，那99元的500M是稳的选择。咱实测过，500M带宽下，两个人同时开视频会议，另一个人看4K电影，路由器不是太拉胯的话，基本不会卡。150分钟通话加40GB流量，日常也够用了。
家里人多，三代同堂五六口人，设备连了十几个的那种，139元的1000M才hold得住。200分钟通话和60GB流量，副卡开满四张，全家人的手机流量都包了。从性价比来说，这个档位比169元的更划算，除非你对通话时长和流量有硬需求，不然139的就够了。
169元这个档位适合那种直播用户、大户型、多楼层覆盖需求强的人。300分钟通话加80GB流量，再配1000M宽带，属于一步到位。但一般人用不上这么高的配置，别多花钱。
有一点要注意：套餐带的手机卡如果不用，也别随手扔掉。合约期内跟宽带是绑定的，欠费会影响宽带使用。不用的话去营业厅销户就行。
避坑指南
说几个我身边朋友真实踩过的坑，你们办的时候留意一下。
第一个坑：光猫位置放错了。电信师傅上门装光猫，默认给你往弱电箱里一塞就走了。弱电箱是个铁皮盒子，WiFi信号穿出来直接少一半。我朋友家就是这么干的，客厅路由器放在弱电箱旁边，卧室信号直接掉到两格。后来自己买了个网线延长线，把光猫和路由器挪到客厅电视柜上，信号才满格。记住，光猫能不能挪位置，跟师傅好好商量，大部分师傅都愿意帮你弄。
第二个坑：速率和实际体验不是一回事。有人办了500M，测速只有100M，气得不行。其实绝大多数情况是路由器的问题——老款百兆路由器跑不满500M带宽。我当时办500M的时候，家里用的是三年前买的路由器，测速死活只有200M，换个WiFi6路由器立马就上400多了。所以，如果测速跑不满，先检查网线是不是超五类以上，再检查路由器是不是千兆口的，后再怀疑运营商。
第三个坑：合约期没算清楚。这几个套餐都是3年合约期，合约期内拆机是要付违约金的。咱有个邻居，装完用了半年觉得不需要了，去拆机被收了三百多块违约金。办之前一定要想清楚，这房子是不是住得够三年。要是短期租的房子，建议先问清楚提前拆机费是多少。
第四个坑：副卡开多了有隐形成本。套餐里副卡免费，但有的人一开就是四张，其实根本用不完。副卡虽然不收月费，但是基础功能费有的地方会收，而且每张卡都要实名认证，不用了还要去销户，挺麻烦的。开一到两张就够用了。
常见问题
Q：新装宽带，是选300M还是500M？
A：从实际体验来说，家里只有一个人或者两个人用，300M和500M刷视频、看网页的差距你根本感觉不出来。区别主要在多设备同时用的时候。你要是经常下载大文件、玩大型网游，上500M更稳。我个人建议，预算不是特别紧的话，直接上500M，省得以后觉得慢了想换，还得折腾重装。
Q：合约期3年，中途搬家可以移机吗？
A：彭州市范围内搬家，电信宽带是可以移机的，打客服电话就行。移机费一般是几十块钱，但前提是新地址也得有电信的资源覆盖。要是搬到成都其他区，移机可能也能操作，但要先问清楚新住址有没有端口。
Q：首充的100块或200块是什么？
A：这个是预存话费，不是乱收费。相当于你先把话费存进去，后面每个月月租从里面抵扣。比如你办79元的套餐，充了100块，第一个月扣掉79，还剩21，第二个月再补一点就行。所以首充的钱终还是你自己的话费，不是白交的。
Q：安装费100块是必须交的吗？
A：这100块的安装费是电信官方收的，包含了光猫设备、上门安装调试的费用。说白了就是师傅上门给你装好光猫，调好网络，你当场确认能上网了再交这个钱。光猫是电信的，后面不用了要归还，自己保管好别弄坏了。
Q：套餐里的流量和通话用不完能结转到下个月吗？
A：手机卡里的流量和通话一般当月有效，用不完就清零了。不过现在有的套餐支持流量结转，这个要看具体套餐规则。你办的时候可以问问客服，咱这四档套餐能不能结转，能的话就尽量把流量用上，别浪费了。
Q：啥时候装宽带人少？
A：工作日的上午人少，师傅当天就能上门。周末和月底是装机高峰期，尤其是月底，因为大家都想赶在月初前装好，师傅排期能排到两三天后。咱是八月底装的，师傅说九月开学前是旺季，很多家长给孩子装宽带，建议避开月底那几天。
后说个实在话，宽带这玩意儿，装的时候多花半小时把需求想清楚，后面三年用起来都顺心。咱彭州这边电信的覆盖和响应速度整体可以，只要不是特别偏的角落，基本都能装上。别光看网速数字大就冲，适合自己的才是正经事。
