这两年帮亲戚朋友在桐乡折腾宽带的事，我少说跑了七八趟。踩过的坑现在想起来还挺来气：有个朋友在崇福镇上租房，业务员电话里说300M够用，装完拿手机一测，隔着一堵墙掉到七八十M；还有个阿姨被”预存送设备”绕进去，合约期两年，中途想换房退网，违约金比一年宽带费还贵。资费这块更迷糊，官网上写着多少钱，打客服问又是另一个数，上门师傅再报一个数，三张嘴三个说法。
这次是我自己家的宽带到期。我在梧桐街道这边住了四年，手机号是嘉兴的联通老号，从2019年用到现在没换过。10月底收到续费提醒，顺手问了下老号加装宽带的事，才知道桐乡这边有个老号加装的路子，原套餐基础上每月加30元，给1000M。听上去比新装划算，但我没急着办，先把覆盖范围问清楚了。
覆盖这块我特意让客服按街道镇一个个念的。桐乡全市都能装，三个街道：梧桐街道、凤鸣街道、高桥街道；八个镇：乌镇镇、濮院镇、屠甸镇、石门镇、河山镇、洲泉镇、大麻镇、崇福镇。也就是说只要你的地址在桐乡这些乡镇街道范围内，不管是老小区、自建房还是新楼盘，都可以报装。我表姐在乌镇景区边上开民宿，她那位置也能装，只是师傅上门要提前约时间。需要说明一句，这是桐乡本地的政策口径，嘉兴其他区县不一定一样，具体还得按你所在区县实际问到的为准。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，朋友走过另外的，都记一下，省得你到处问。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打10010，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单；万一没跳转，手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年（到期按政策续约）
- 设备：光猫
嘉兴市联通宽带安装流程
1、微信搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进去。
2、进去先选城市，嘉兴下面桐乡的套餐是单独列的，按你实际住的区县点进去挑。
3、填地址、留电话提交，之后运营商会主动打过来，跟你核对速率和安装资费这些，确认没问题再约上门时间。
4、师傅上门拉线、调光猫、当场测速给你看，装完才付钱，先装后付。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着数字看。先数一下家里有几口人、几台设备。我一个人住，手机两台、电脑一台、电视一个盒子、还有个监控摄像头，日常就是刷视频、开视频会、偶尔下载个游戏，1000M对我来说其实是富余的，但老号加装这个价，跟单拉一条300M新装差不多钱，那就没必要委屈自己。
再说户型。九十平以内的两居，一个光猫放在客厅中间，5G频段基本能覆盖全屋；要是老式的砖墙房，或者房间多、隔断多，光猫自带WiFi穿墙会打折，这时候要么加钱换双频光猫，要么自己补个路由。这次套餐里默认给的是普通光猫，想用光猫自带WiFi功能，可以加60元换双频光猫带WiFi的版本，一次性费用，不算在月租里。
还有一点容易被忽略：你是自住还是租房。合约期24个月，租房的朋友得先想清楚这两年会不会搬。桐乡市内搬家一般可以办移机，但跨镇跨街道、甚至搬到嘉兴别的区，政策就不一样了，办之前问一句不丢人。
至于老号加装值不值，我的判断标准很简单：你这个联通号本来就要用、每月话费本来就要交，那加30元拿1000M就是顺带的事；如果这个号你平时基本不用，为了装宽带特意留着，那就得把两笔钱加一起算。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚就下单。我邻居在濮院镇去年办的时候，光听”两年优惠”就签了，后来工作调到嘉兴市区，想退网，违约金按剩余月份算，交了三百多。规避办法：下单前直接问客服，合约期内搬家怎么办、移机收不收费、提前退网违约金怎么计算，让对方把口径说清楚，别信口头”到时候好商量”。
坑二，把”老号加装”当成谁都能办。这个产品的前提是你手上得有一个嘉兴联通的在网老号码，而且状态正常、没有欠费停机。我表弟用的是一个外地联通号，白问了一圈。规避办法：报装前先打10010确认自己号码符不符合条件，能不能加装，别等师傅上门了才发现办不了。
坑三，安装费临时变。官方写的是100元安装费，设备含光猫不用另买。但有些上门师傅会说”你家线不好走””要加明线”之类，现场再报一笔。规避办法：电话确认阶段就把安装费、有没有额外材料费问明白，让客服在系统里备注，上门时对着单子核。
坑四，以为30元是一辈子的价。优惠期是2年，到期按当时政策续约，不是说两年后还铁定30。规避办法：自己在手机日历里设个提醒，到期前一个月问一下续约政策，别到时候被动。
坑五，测速方法不对就喊网速慢。我朋友用2.4G频段测出来两百多M，一口咬定被坑了，换5G频段重测直接跑到九百多。规避办法：测速用网线直连，或者连5G频段，测的时候把下载任务关掉。
坑六，忽略资费政策差异。有些地市因为政策影响，资费会有变动，桐乡问到的价，不代表隔壁区县一样。规避办法：以你实际地址问到的报价为准，别拿网上的截图去跟客服争。
常见问题
Q：不是联通老号能办这个吗？
A：不行，这个就是老号加装的路子，得是嘉兴联通的在网号码，原套餐基础上每月加30元。新装的话得走另外的产品。
Q：30元是全部费用吗？
A：不是。30元是加在你原有套餐上的宽带费，你原来的月租该多少还是多少，等于两笔合在一起交。另外安装费100元是一次性的。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连、5G频段下，我家晚上八点测出来下载九百出头，白天能到九百五左右。无线隔着两堵墙会掉，这跟路由和户型有关，不全是带宽的事。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办？
A：桐乡市内移机一般可以办，具体收不收费、怎么约，得问客服。搬到嘉兴以外就麻烦些，建议办之前先把这条问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，不需要额外购买。想要带WiFi的双频光猫，加60元换就行，这个也是一次性的。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这边是周三下午提交的，周四上午客服来电确认，周六上午师傅上门，前后三天。旺季或者偏远一点的镇可能要多等两天。
Q：师傅上门会不会推销别的东西？
A：我这次没有，装完测了速、留了单子就走了。真遇到推销，你就说按订单来就行，别的不用。
从我自己记的账看，原来单拉一条宽带加电视盒子，一年下来一千出头；现在老号加30元，一年360元加100元安装费，两年周期里省下的钱够换个不错的路由器。当然前提是你本来就在用这个号，不然这笔账得重算。桐乡这边问下来，报装的多数是梧桐街道和濮院镇一带的住户，乌镇、崇福也有，但相对分散，师傅上门时间会拉长一点。反正装宽带这事，多问一句不吃亏，问清楚再签字，比装完后悔强。
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